Haushaltsgerätegeschäft in Österreich

“Ich war mit meiner Leseschwäche das erste mal beim Optiker. Dabei wurde ich hier von einer sehr netten und auch kompetenten Dame äußerst Fair beraten und bedient. Leider bin ich nicht vor Ort zu Hause, ansonsten wäre dieses Geschäft der Optiker meiner Wahl. Gerne 5 Sterne!”

“Also wir sind begeistert! Ich und meine Freundin haben uns überlegt wo wir denn gerne Vorhänge schauen sollten und ich war bisher noch nie beim Leiner, dachte mir aber, irgendwie sollten wir mal dort hin, war eine gute Entscheidung! Da wir das Geschäft nicht kannten, fragten wir eine Angestellte wo wir denn die Vorhänge vorfinden würden, sie hat uns höflich die Richtung gezeigt. Wir haben uns zuerst alleine umgesehen, denn beim schauen kann uns keiner helfen :-), als wir dann den passenden Vorhangstoff gefunden haben, wollten wir uns die passende Vorhangstange dazu nehmen (Zweiläufig nötig) und da gab es so Einzelteile die man sich zusammenwürfeln konnte, da wäre eigentlich eine echt schöne Vorhangstange dabei gewesen. Dann kam Frau Eva Pechhacker, eigentlich gar nicht von der Abteilung (ehemals aber) und hat uns gefragt ob sie uns helfen kann (lobenswert, dass eine Mitarbeiterin einer anderen Abteilung sich so engagiert), sie hat sich den Vorhangstoff angesehen und unsere Maße, die wir zur Verfügung haben. Sie war sehr aufmerksam und hat uns darauf aufmerksam gemacht, dass wir diese Vorhangstange zwar nehmen können, da wir sie montieren könnten, allerdings haben wir das Fenster direkt unter der Decke und damit hätte eine Vorhangstange nicht gut ausgesehen, da dann zwischen Vorhangstange und Decke das Fenster rausblitzen würde und das aussehe "wie will und kann nicht", daran haben wir gar nicht gedacht (Außerdem würde es nicht komplett abdunkeln), Gott sei Dank hat sie uns vor diesem Fehler bewahrt, abgesehen davon, dass die Stangen mit dem Zubehör insgesamt teurer gewesen wären, als die Karniese, die wir nun dazu bestellt haben. Zwischendurch war dann die Kollegin der Abteilung (jung blond) wieder da (war mit anderen Kunden beschäftigt), die Dame hat Frau Pechhacker dann unterstützt, man spürt, dass dort als Team gearbeitet wird. Es war eine nette, unaufdringliche und vor allem hilfreiche Beratung, so muss das sein, ich war sehr zufrieden. Außerdem hat sich das alles bis kurz nach Ladenschluss hingezogen, an einem Samstag, da sind nicht viele Leute mehr so engagiert! Wirklich toll, Sie sollten Ihre Mitarbeiter für solche Leistungen auszeichnen oder mit kleinen Prämien loben, glauben Sie mir! Nicht außer acht lassen möchte ich auch, dass mich Frau Pechhacker darauf aufmerksam gemacht hat, dass wenn wir eine Leiner Mitgliedskarte erstellen uns das Zuschneiden des Vorhangs (65€) ersparen würden, das hätte sie auch nicht müssen, finde das super. Den Tag darauf ist meine Freundin aufgewacht und hat zum Fenster gesehen, da hatte sie die Eingebung "Wir haben nicht darauf geachtet ob das Fenster noch aufgeht, wenn die Karniese davor ist" wir befürchteten, dass die Karniese höher als die 8,5 cm sind, die wir zwischen Decke und Fenster zur Verfügung hatten (Warum auch immer glaubten wir, wir hätten eine 10cm Karniese). Daraufhin haben wir angerufen und eine Frau Nicole Heuduschek hat noch bevor ich sagen konnte, was ich bestellt habe, schon an Hand der Handynummer im System den Kaufvertrag gefunden und geöffnet, also wirklich flott! Sie hat nachgesehen und mir dann auch noch per Mail bestätigt dass die Karniese nur 6cm hoch ist und sich das somit ausgeht. (Ist mir einfach wichtig, sollte es nämlich nicht passen sind 190€ verloren). Ebenfalls eine wirklich nette Dame. Sie können darauf zählen, dass diese 640€ nicht die letzten waren, die wir ausgeben werden, bei der Beratung kommen wir gerne wieder auf Sie zu (Nicht nur für Vorhänge, ziehe Sie nun dem KIKA auf der Laxenburgerstraße eindeutig vor) und Sie können auf Ihr Team stolz sein, wenige Möbelhäuser haben noch solche Angestellte, halten Sie ihr Team motiviert. Seit ich selbst im Verkauf tätig bin, achte ich ganz anders darauf, wie Verkäufer mit mir umgehen und bin da sehr sensibel. Fotos des hängenden Vorhangs kommen noch nach. (Lieferzeit 1 Monat)”

“Ich bin sehr zufrieden, denn der Tausch von unserem Boiler erfolgte kompetent und zuverlässig. Auch der Monteur arbeitete ruhig und gewissenhaft. Ich bin begeistert und kann diese Firma nur weiterempfehlen.”

“Beratung und Ablauf der Reparatur meines Geschirrspülers waren top, der Techniker äußerst nett und kompetent. Bin "rundum" bestens bedient worden. Michael Thaler”

“⭐⭐⭐⭐⭐ Außergewöhnliche Beratung – so wünscht man sich Einkaufserlebnisse Ein großes Kompliment an Dominik S. vom Media Markt SCS. Wir haben dort einen Airfryer gekauft und waren ehrlich gesagt überwältigt – nicht vom Gerät allein, sondern vor allem von der Kompetenz, Freundlichkeit und dem echten Know-how in der Beratung. Dominik hat sich Zeit genommen, gezielt nachgefragt, Unterschiede verständlich erklärt und klar aufgezeigt, welches Modell wirklich zu unseren Bedürfnissen passt. Keine Verkaufsshow, kein Druck – sondern fachlich fundierte Beratung auf Augenhöhe. Man merkt sofort, wenn jemand sein Produkt kennt und auch selbst dahintersteht. Das Ergebnis: Wir sind mit dem Airfryer mehr als zufrieden und haben das Geschäft mit einem richtig guten Gefühl verlassen. Fazit: Beratung, wie man sie heute leider viel zu selten erlebt. Fachlich top, menschlich angenehm, absolut vertrauenswürdig. Klare Empfehlung – und ein Grund, gerne wiederzukommen.”

“Ich habe mir ein paar Wochen vor Weihnachten ein neues Notebook im MediaMarkt-Store in Floridsdorf gekauft. Mit dem Einkaufserlebnis war ich äußerst zufrieden – insbesondere mit der Beratung. Herr Dolzeral war äußerst höflich, hat sich Zeit genommen und konnte mir jede technische Frage kompetent beantworten. Auch das restliche Personal war sehr höflich und hilfsbereit. Gerne komme ich für meinen nächsten Einkauf wieder in die Filiale Floridsdorf.”

“Egal ob es um TV oder Haushaltsgeräte geht. Die Kundenberater bei Nöhmer sind kompetent und sehr zuvorkommend. Bei Bedarf werden die Geräte vom Servicetechniker bis ins Haus geliefert und installiert. Die Lieferung erfolgt zeitnah und wenn es mal nicht so funktionieren sollte, sind sie mit Rat und Tat zur Stelle, was man heutzutage nur mehr selten vorfindet. Besonders hervorzuheben ist die Kompetenz bei Jura und anderen Kaffeevollautomaten. Hier ist schon die Auswahl ein Genuss. Klare Empfehlung!”

“Frau Daniela's Beratung hat mir Sicherheit gegeben. Ich hatte bei der Gleitsichtbrille Sicht - Probleme. Auch beim 3. Versuch hat ermunterte sie mich jederzeit zu kommen. Herzlichen Dank!”

“Ich war vor einigen Tagen mit einer Anfrage über ein regenfestes Bild am Grab meiner Eltern im Geschäft. Alle Angestellten waren sehr bemüht, konnten aber nicht helfen, bis ein junger Mann das Rätsel lösen konnte”

“Ich habe ein Ersatzteil für den Sauger meines Nachbarn gebraucht. Ich habe angerufen ob es lagernd ist und es mir zur Seite legen lassen,sodass ich es zwei Stunden später abholen konnte.”

“Meine Gattin und ich haben uns heute wegen eines neuen Kaffeeautomaten beim Mediamarkt in Eisenstadt umgesehen. Der Verkaufsberater Patrick Kölndorfer hat uns erstklassig beraten und uns alle Fragen beantworten können. Wir haben ein für uns geeignetes Produkt mit einem optimalen Preis-Leistungs-Verhältnis gefunden. Wir können Hrn. Kölndorfer als Berater nur empfehlen.”

“Sehr geehrtes MediaMarkt-Team ich möchte mich für die tolle Beratung und den super Service in Ihrer Filiale bedanken. Die Möglichkeit, Tablets vor Ort ausgiebig zu testen, hat mir bei meiner Kaufentscheidung sehr geholfen. Besonders positiv hervorheben möchte ich die schnelle Hilfe der Mitarbeiterin, die mir sofort ein neues Gerät bereitstellte, sowie die flinke Abwicklung an der Kasse. Genau dieser persönliche Kontakt ist der Grund, warum ich den Kauf im Laden jeder Online-Bestellung vorziehe. Herzliche Grüße"”

“Liebes Media Markt Team ich wollte mich für den netten Service danken. Ich hätte allerdings eine frage? Ab wie vielen Jahren darf man bei ihnen in der Filliale Amstetten ein I Pad kaufen? Ohne Vertrag und alles einfach nur das I Pad. Muss man über 18 sein oder geht das mit 15 auch?”

“Ich beziehe mich mit meinen Aussagen auf die Handy-Abteilung des MediaMarkt Steyr: Ich hatte an zwei Tagen bezüglich einer Tarifumstellung und einem Neu-Erwerbes Kontakt mit Herrn Bindlehner, dem ich hiermit im höchsten Maße ein Lob aussprechen möchte !!!! Er hatte zu 100% meine Vorstellungen und Anliegen über das gewünschte Produkt umgesetzt. Bemerkenswert dabei, dass er trotz erheblicher Hindernisse (technisch, strukturell) nie von meinem Ziel (wurde auch zu seinem Ziel) abgewichen ist. Mehrere Telefonat und Medienkontakte waren dazu notwendig. Dieses Verkaufsverhalten ist nur mehr selten anzutreffen, daher erwähnenswert !!!!! Er trägt damit positiv zum Unternehmensbild bei, mit gefälliger, angenehmer Art der Kundenbindung, diese ist gelungen....... Ich komme ganz sicher wieder in diese Verkaufsräume in Steyr. Lieber Grüße”

“Ein Mitarbeiter hat sich besonders viel Zeit für mich genommen und war sehr kompetent und supernett. Ich wurde beim Handykauf sehr gut beraten. Auch die anderen Mitarbeiteri*nnen waren sehr freundlich und engagiert. Danke nochmal :)”

“Da die Online-Bestellung einer LG Soundbar aufgrund von Lieferschwierigkeiten storniert wurde, bin ich auf der Suche nach einer Alternative zum Media Markt Krems gefahren. Der Mitarbeiter Herr Zivanovic hat mich durchgehend gut, freundlich und vor allem kompetent beraten und konnte mir schlussendlich sogar das Ausstellungsstück der ursprünglich gewünschten Soundbar mit nach Hause geben. Hier gebe ich gerne alle Sterne, da ich mich wirklich gut beraten und behandelt gefühlt habe.”

“Service an der Kassa ist der Hammer!!! Markus Kumar hat mir bei meinem kaputten Rasierer geholfen und innerhalb von wenigen Tagen ein Ersatzteil bestellt. Zudem zeigt Markus Engagement und mit ihm kann man locker und gemütlich reden. Bester Mann im Laden!!! Weiter so!”

“Top Beratung und wirklich sehr freundliche hilfsbereite Verkäuferinnen!”

“Kassamitarbeiter (ein junger Herr und eine junge Dame) am 4. oktober 25, sehr sehr sehr nett. Muss wirklich ein riesengroßes Lob und Danke aussprechen. war auf der Suche nach den restlos ausverkauften Tonies für meinen Kleinen und hab se schlussendlich dort bekommen. jedes andere geschäft verneinte sofort ohne nachzusehen. DANKE ❤️”

“Wenn ich mehr Sterne geben könnte würde ich das tun 10/10 die Mitarbeiter sind nett hilfsbereit die Aktionen Preise super fair. Habe mit einer Aktion den Switch 2 Pro Controller statt 90 Euro für 65 gekauft habe nach dem Zahlen vom Chef noch ein Eis bekommen ihr werdet mich dort viel öfter sehe. Danke nochmal”

“Angenehm überrascht vom Engagement und dem Service. War sehr gut und bestärkt mich, weiter Kunde zu bleiben. Die Mitarbeiter sehr freundlich und sofort bereit zu helfen. Top”

“Ich war heute im Media Markt und hab einen guten laptop gesucht und auch einen gefunden aber dies nur dank der Hilfe von Dal einem wirklich sehr netten Mitarbeiter der mir sofort den Alltag erleichtert hat. Jede frage die ich hatte wurde innerhalb Sekunden mit Perfektion beantworten. Nach dem Einkauf war ich sehr zufrieden! Sehr empfehlenswert. Und ich appelliere an den markt diesem Mann eine Gegenleistung für den Herren Immerhin repräsentiert er diesen markt hochwertig! Mit Freundlichen Grüßen D.Z”

“Wir haben heute Laptop inkl. Zubehör gekauft. Top-Service durch Mitarbeiter Hr. Klammer - sehr freundlich, super kompetent, hilfsbereit mit viel Humor - man merkt, dass er seinen Job gerne macht! Tolle, fachliche Beratung und absolut kein Aufschwätzen von Irgendwas! Vielen Dank =)”

“Heute war ich im MediaMarkt in der Lugner City einkaufen und möchte ein besonderes Lob aussprechen. Ein Mitarbeiter namens Herr Usejni hat mich außerordentlich freundlich und kompetent beraten. Schon beim ersten Kontakt hatte ich das Gefühl, dass er sich wirklich Zeit nimmt, auf meine Wünsche eingeht und mir alle Produkte ruhig und verständlich erklärt. Besonders beeindruckt hat mich, mit wie viel Geduld und Engagement er arbeitet. Trotz seiner eigenen Beeinträchtigung hat er eine Professionalität gezeigt, die man heutzutage nur selten erlebt. Seine positive Art, sein Respekt gegenüber Kunden und sein Fachwissen haben den gesamten Einkauf für mich zu einem äußerst angenehmen Erlebnis gemacht. Ich war ehrlich gesagt überrascht, wie reibungslos und kundenorientiert alles abgelaufen ist. Man merkt sofort, dass Herr Usejni seine Arbeit gerne macht und mit vollem Einsatz dabei ist. Solche Mitarbeiter sind ein großer Gewinn für jedes Unternehmen. Aufgrund dieser hervorragenden Betreuung werde ich in Zukunft definitiv öfter im MediaMarkt in der Lugner City einkaufen. Solch ein Service ist nicht selbstverständlich, und ich möchte ausdrücklich betonen, wie sehr ich diese Erfahrung schätze. Nochmals ein großes Dankeschön an Herrn Usejni für seine ausgezeichnete Unterstützung!”

“Einfach nur großartig! Der Service, der Umgang mit den Kunden und vor Allem die Professionalität, die besonders in diesem Mediamarkt in Fürstenfeld an den Tag gelegt wird, ist wirklich hervorzuheben. Speziell der Umgang mit Patrick aus der Elektronik Abteilung / Apple Geräte ist wirklich sehr zu empfehlen! Toll, ein Fachgeschäft dieser Art in unserer Region zu haben! Alle Daumen hoch, gerne wieder!”