MediaMarkt Tulln Tulln an der Donau

Bewertungen

1. Kingmw3gamer ★★★★★

   Sehr geehrtes MediaMarkt-Team ich möchte mich für die tolle Beratung und den super Service in Ihrer Filiale bedanken. Die Möglichkeit, Tablets vor Ort ausgiebig zu testen, hat mir bei meiner Kaufentscheidung sehr geholfen. Besonders positiv hervorheben möchte ich die schnelle Hilfe der Mitarbeiterin, die mir sofort ein neues Gerät bereitstellte, sowie die flinke Abwicklung an der Kasse. Genau dieser persönliche Kontakt ist der Grund, warum ich den Kauf im Laden jeder Online-Bestellung vorziehe. Herzliche Grüße"

   fast 6 Monate vor
2. Christian Unfried ★☆☆☆☆

   Heute wollte ich mir ein Apple Produkt im Handel vorher ansehen und es nicht einfach online kaufen. Leider war meine Erfahrung bei MediaMarkt Tulln dermaßen schlecht dass mir fast die Worte fehlen. Angefangen dass das Produkt irgendwo hinter der Kasse weggesperrt war, verließ ein Mitarbeiter als ich an der Reihe war kommentarlos das Geschäft und ich musste mich erneut anstellen. Seine Kollegin war dann unfreundlich und konnte mir auch erst nach Nachfragen bei einem anderen Kollegen weiterhelfen-mit unbefriedigendem Ergebnis. Diesen MediaMarkt Service kann man wohl nur als nicht zeitgemäß bezeichnen. Ich habe das Produkt dann nicht gekauft und es stattdessen lieber um ein paar Euro mehr bei einem bekannten Online Händler erstanden, bei dem ich weiß dass der Service passt. Da braucht man sich nicht wundern wenn immer mehr Leute online kaufen.

   fast 6 Monate vor
3. Hussein Fathy ★☆☆☆☆

   Beim Scooter war kein Preis angegeben. Als ich nachgefragt habe, sagte man mir, ich müsse den zuständigen Mitarbeiter im Computerbereich fragen. Dort arbeitet aber nur eine Person, und viele Leute haben auf ihn gewartet. Ich musste 20 Minuten warten – nur um nach dem Preis zu fragen. Sehr schlechte Organisation. Nie wieder MediaMarkt Tulln

   fast 9 Monate vor

1. Maximilian Stetina ★☆☆☆☆

   Alle Geräte immer nur mit startklar (29,99€) für Nix habe inzwischen (PS5/laptop/switch) hier gekauft immer 29.99 bezahlt und nix ist damit passiert außer Fett Abdrücke darauf hinterlassen… Der halb jung/alte an der Kasse flucht bei Rücknahme (hu…Sohn) usw. Das Gerät nicht mich! Und sonst Recht Inkompetent und unfreundlich

   fast 9 Monate vor
2. Robert Ich ★★☆☆☆

   Ich brauchte einen neuen Kühlschrank und ich wurde abgewiesen da sie keine Zeit hätten mich zu bedienen. Finde es echt traurig solche Mitarbeiter einzustellen.

   fast 9 Monate vor
3. Adolf Nödl ★★☆☆☆

   Ich war heute zu Mittag in dieses Filiale. Bin so begeistert von ihren Mitarbeitern in der Fernsehabteilung, dass diese sich lieber mit den Kollegen unterhalten als sich um die Kunden zu kümmern. Als ich den „netten“ Herrn um Hilfe gebeten habe, bekam ich die ersten beiden Male nicht einmal eine Antwort und ich habe keine leise Stimme. Nach dem 3ten Mal hat er sich endlich kopfschüttelnd dazu bequemt mir zu helfen aber das auch nur mit einem Widerwillen sondergleichen und am besten schnell schnell. Kundenzufriedenheit steht leider nicht an erster Stelle. Dies bin ich wirklich nicht vom Media Markt gewöhnt. Schade eigentlich

   fast 11 Monate vor

1. Florian Amtmann ★★★★★

   Wir haben einen Fernseher gekauft und es war alles wunderbar. Freundliche und kompetente Beratung. Es ging alles flott und ohne langes hin und her oder Aufschwatzen von Zusatzleistungen.

   fast 11 Monate vor
2. F Salve ★☆☆☆☆

   Selten so eine schlechte Erfahrung gemacht - ich wollte ein Smartphone vor Ort kaufen: zwei Mitarbeiter haben mir direkt weitergeholfen und waren sehr freundlich, der Kauf auf Rechnung (Firmengerät) wurde auch als unproblematisch erklärt. Leider ist der Kauf am Filialleiter gescheitert: - es müsse zuerst eine Firmenprüfung stattfinden, Dauer Miminum 2 Tage (laut Hotline nicht notwendig) - die Firma existiert seit 10 Jahren, trotzdem wurde ein "Verdacht auf Betrug" geäußert - plötzliches Verschwinden des Filialleiters inkl. Handy, nach 10 Minuten ist er - ohne Handy - zurückgekommen, dafür aber mit der entnervten Frage "ob ich das Handy wirklich noch kaufen möchte" - da der Kauf auf Rechnung offensichtlich zu komplex war, wollte ich das Handy mit Barzahlung kaufen - abschließend wurde auf der Rechnung eine Schutzfolie extra verrechnet, obwohl diese im Preis inkludiert war Es gab keine Motivation seitens des Mitarbeiters die Rechnung zu korrigieren, der Kauf wurde daraufhin von meiner Seite abgebrochen. Diese gesamte Odyssey hat ca. 2 Stunden gedauert, das Smartphone konnte aufgrund des absoluten Desinteresses und offensichtliche Unwillen/Unfähigkeit des Filialleiters nicht gekauft werden. Ich bin grundsätzlich gerne bereit den stationären Handel zu unterstützen & bei professioneller Beratung / schneller Kaufabwicklung auch einen höheren Preis zu zahlen - allerdings sollte es dann auch funktionieren. Der Verkauf eines Smartphones sollte einen Filialleiter an sich nicht überfordern - Augen auf bei der Berufswahl & der Wahl des Händlers. Amazon funkioniert wenigstens.

   1 Jahr vor
3. MS ★☆☆☆☆

   Beratung im Handy-Segment: einwandfrei, wirklich kompetent. Nur der Abteilungsleiter ist katastrophal. Ein Firmenhandy für ein paar hundert Euro sollte vor Ort gekauft werden - für ein Unternehmen, das seit über 10 Jahren besteht. Obwohl Mediamarkt (wie so oft) teurer als Amazon ist, hätten wir es vor Ort gekauft, um den lokalen Handel zu unterstützen. Der Abteilungsleiter weigert sich zuerst, das Handy auf Rechnung mitzugeben, trotz Hinweis, dass die RN am selben Tag bezahlt werden kann. Also eben Kartenzahlung vor Ort, auch okay. Dann will er ohne Absprache einen Aufpreis für eine Folie verrechnen, die laut Mitarbeiter dabei ist und macht ein unfassbares Drama darum, wie er denn überhaupt eine Rechnung mit einer Firmenadresse ausdrucken kann...? Das kann jeder Kebapstand?! All das hat über eine Stunde gedauert, mit dem Ergebnis, dass das Handy nicht gekauft wurde, weil sich dieser Mitarbeiter derart absurd benommen hat. Ich habe so ein Verhalten, noch dazu gegenüber einem Geschäftskunden, in meiner Selbstständigkeit noch nie erlebt und bereue, nicht einfach sofort bei Amazon bestellt zu haben, wo das Gerät ohnehin um über 70 Euro billiger ist. Wegen genau solcher Menschen stirbt meiner Meinung nach der Einzelhandel vor Ort. Ein wirkliches Armutszeugnis!

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen