MediaMarkt Gmunden SEP GmbH

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Bewertungen

1. Theresa T ★☆☆☆☆

   Ich habe meinen im Jänner gekauften Laptop zur Reparatur gebracht. Mir wurde versichert, dass mein Schaden in die Garantie fällt. Zwei Wochen später musste ich erfahren, dass dies nicht der Fall war. Ich hätte 2/3 des Kaufpreises für die Reparatur bezahlen müssen. Im Endeeffekt habe ich gesagt, ich möchte, dass Sie mir meinen kaputten Laptop ohne Reparatur zurückschicken. Daraufhin musste ich erfahren, dass ich für die Lieferung und für das anschauen des Gerätes auch etwas bezahlen muss, und mir konnte keiner sagen, wie viel das sein wird. Hätte ich am Anfang gewusst, dass der Schaden nicht in die Garantie fällt und ich für die Lieferung und das Anschauen etwas bezahlen muss, hätte ich den Laptop nicht abgegeben und ich finde es eine Frechheit, dass ich am Anfang nicht über dies informiert worden bin.

   fast 3 Monate vor
2. Sne Zana ★☆☆☆☆

   Abzocke,ich wollte nur ein Samsung Handy haben.sie habens auch da aber ich kannst nur haben wenn ich McAfee um 19,90 nehme. Ok,kauf ich aber McAfee um es zu nutzen muss ich meine Kreditkarte eingeben.Zum kotzen,ich habe sie weggeschmissen

   fast 4 Monate vor
3. Lisa Ortner ★☆☆☆☆

   AirPods auf Abholung bestellt, Mediamarkt aufgesucht - Produkt vorhanden jedoch wollte mir die Verkäuferin gebrauchte bzw. nicht mehr originalverpackte AirPods verkaufen - auf meine Anfrage, dass ich neue möchte meinte ihr Kollege, dass sie mir originalverpackte geben soll??? Ist das nicht normal, dass man originalverpackte bekommt bei einen Neukauf??!!!! Frechheit

   fast 7 Monate vor

1. Craigen ★★☆☆☆

   Hab auch nicht so tolle Erfahrungen gemacht! zwar nach langen Diskussionen mit dem Konzern hab ich das bezahlte und niemals gelieferte IPHONE bekommen aber das war ein Wahnsinn! Der damalige MA hat weder die Adresse geändert wie besprochen ( er meinte nach hinweis das macht er dann noch ) Es wurde falsch geliefert dann an den GLS abholshop und das Gerät war aber nie dabei! bekommen hab ich nur eine Iphone 13Pro Hülle in einem Faltkarton! Und Media Markt behauptete ich hätte alles bekommen…. Ich hab um 20K eingekauft und bin guter Kunde, ich denke das war dann auch am Ende der Grund das ich nach drohen mit dem RA endlich eine Gutschrift erhalten habe und wir das Geröt nochmals kaufen konnten! Aber wir meiden diese Filiale so gut es geht …. Hier sind die MA einfach super nett usw aber fachlich leider nicht wirklich hilfreich! Oder eine Wasserkphlung für meinen Ryzen 9 9950x3D wollt ich eine Wärmeleitpaste kaufen aber da hieß es von einem MA das brauche ich da nicht… Stell mal einer vor was mit meinen 700 Euro Prozesser passiert wäre..

   fast 7 Monate vor
2. Ismar Sekeric ★★★★★

   Service an der Kassa ist der Hammer!!! Markus Kumar hat mir bei meinem kaputten Rasierer geholfen und innerhalb von wenigen Tagen ein Ersatzteil bestellt. Zudem zeigt Markus Engagement und mit ihm kann man locker und gemütlich reden. Bester Mann im Laden!!! Weiter so!

   fast 9 Monate vor
3. Maria Sagi ★☆☆☆☆

   Gerade habe ich einen JBL-Kopfhörer gekauft. Ich habe bezahlt, und eine Sekunde später gemerkt, dass das Rückgeld nicht stimmt. Sofort gemeldet. Kein „Entschuldigung“ vom Mitarbeiter – gar nichts. Stattdessen war er auch noch furchtbar frech. Ich komme nie wieder hierher. Die Mitarbeiter sollten mal besser kontrolliert werden. Und das ist nicht das erste Mal, dass so etwas passiert. 18.06.2025. 10:06

   fast 9 Monate vor

1. Dominik Ohler ★★☆☆☆

   Mitarbeiter sehr freundlich und bemüht, jedoch systematisch nicht gut eingeschult. Ich habe eine Waschmaschine gekauft samt Lieferung nach Hause, wollte es dann stornieren, noch bevor die Maschine weggeschickt wurde - war nicht möglich. Ich muss mir die Maschine liefern lassen, die sollen sie mir gleich in den Kofferraum stellen und ich muss sie postwendend selber zurückbringen, erst dann kann ich vom Kauf zurücktreten, weil sie nicht wissen wie man das im System ändert... !? Ansonsten muss ich Stornogebühren bezahlen, mir hat aber keiner sagen können wie hoch die wären. Auch nicht der Manager auf nachfrage. Leute das ist echt schwach, ich hab selber mal bei Media Markt gearbeitet vor einigen Jahren, ich weiß was möglich wäre...

   fast 10 Monate vor
2. Arnela Brnjak ★☆☆☆☆

   Ich habe mein Handy direkt im Mediamarkt-Shop (und nicht online) bestellt, da ich dachte, es würde schneller gehen. Leider musste ich dann aber drei Wochen lang warten, ohne dass ich zwischendurch irgendeine Rückmeldung bekommen habe. Als ich nach dieser Zeit nochmals im Shop war, war das Handy immer noch nicht da – und niemand hatte sich die Mühe gemacht, mich zwischenzeitlich über Verzögerungen zu informieren. Auch ein versprochener Rückruf blieb aus. Schade – die Kommunikation war leider wirklich nicht zufriedenstellend, und deshalb habe ich die Bestellung storniert und das Handy schließlich woanders gekauft

   fast 11 Monate vor

Häufig gestellte Fragen