MediaMarkt Wr. Neustadt

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Bewertungen

1. Manuel Rauhs ★☆☆☆☆

   Sehr entäuschende Performance! Media Markt hat leider unseriöse Vertragspartner die nicht liefern oder falsche DHL Trackingnummern an den Kunden senden ! Will man dann bei Media Markt die Bestellung stornieren, putzen sie sich ab und meinen man soll mit dem Verkäufer von Media Marktplace Kontakt aufnehmen ! Dieser ist aber nie erreichbar und reagiert nicht!!! JA LEUTE, WENN IHR SO STAMMKUNDEN WIE MICH VERÄRGERT, BRAUCHT IHR EUCH NICHT WUNDERN, WENN IHR BALD AM AMS ANSTEHT !!! ICH KAUFE NIE WIEDER BEI EUCH UND KANN NUR ALLE ANDEREN KUNDEN VON EUCH ABRATEN! AMAZON LIEFERT ALLES UND SCHNELL PROBLEMLOS VOR DIE HSUSTÜRE !!!

   fast 3 Monate vor
2. Herbert Taferner ★☆☆☆☆

   Ich habe einen freistehenden Geschirrspüler gekauft. Mit Lieferung und Monatge und Altgerätemitnahme und Versicherung mit 5 Jahre Garantie. Der liefernde Mitarbeiter erklärte mir, dass man den Geschirrspüler bei meiner Küche nicht unter die Arbeitsplatte stellen könnte, da ich dort zu der Zeit einen teilintegrierten Geschirrspüler hatte. Aus diesem Grund nahm er den bestellten Geschirrspüler wieder mit. Mein Altgerät hat er bei mir zurück gelassen, mit der Begründung, dass beim Anschluss mein Eckventil defekt sei. Tatsache ist allerdings, dass meine Arbeitsplatte in einer Höhe von 87,5 cm montiert ist. Somit hätte der freistehnde Geschirrspüler mit einer Höhe von 85 cm locker in die Nische hinein gepasst!!! Das Eckventil war zugegeben bereits etwas älter, hat aber trotzdem funktioniert. Es wurde erst kaputt als der Mitarbeiter das Ventil abdrehen wollte. Außerdem hätte man ja auch einfach den Hauptwasserhahn abdrehen können. Im Endeffekt, wurde mir vorort einfach nur Blödsin eingeredet, den ich leider auch noch unterschrieben habe. Anstatt auch nur irgendetwas von meiner Bestellung zu erfüllen, wurde ich völlig falsch informiert und wurde mir auch noch was kaputt gemacht. Wie es mit der Rückgabe und insbesondere der abgeschlossenen Versicherung weiter geht, konnte mir weder der besagte Mitarbeiter, noch der Kundendienst, an den ich mich danach gewendet habe, beantworten.

   fast 3 Monate vor
3. Jürgen Hofbauer ★☆☆☆☆

   In der Technikabteilung (PC/Tablets) gibt es Mitarbeiter die anstelle von Kompetenz und Kundenfreundlichkeit lieber mit Unwissenheit und Überheblichkeit glänzen. Wenn ihr wirklich glaubt es sei OK Kunden anzuschnauzen dann habt ihr euch gewaltig geschnitten. Kein Wunder wenn immer mehr online gekauft wird. Update: Nachdem mich Mediamarkt in der Rezension angeschrieben hat ich möge doch weitere Infos dazu per Email bekanntgeben habe ich prompt reagiert und meine Telefonnummer hinterlassen mit der Bitte dass sich jemand meldet. Bis jetzt nichts, kein Anruf, gar nichts.... also selbst diese Alibihandlung von MM dient anscheinend nur dazu ein gutes Bild auf den Google Bewertungen zu hinterlassen. Ernsthaftes Interesse an weiteren Informationen haben sie anscheinend nicht.

   fast 3 Monate vor

1. Erwin Eidler ★★★★★

   Wir wollten uns heute nur wegen neuer Einbaugeräte für eine bestehende, ältere Einbauküche informieren. Die für diese Geräte zuständige Verkäuferin, erwies sich als wahre Perle. Ihre Fachkundigkeit, Freundlichkeit und ihr Einsatz führten dazu, dass wir den Markt vollauf zufrieden mit einem vollen PKW-Anhänger verließen. Eine tolle Frau, die nicht nur weiß wovon sie redet und die auf die Wünsche und Bedürfnisse der Kunden eingeht. So macht Einkaufen Spaß!

   fast 4 Monate vor
2. John Taylor ★★★★★

   Ich war heute im Media Markt und hab einen guten laptop gesucht und auch einen gefunden aber dies nur dank der Hilfe von Dal einem wirklich sehr netten Mitarbeiter der mir sofort den Alltag erleichtert hat. Jede frage die ich hatte wurde innerhalb Sekunden mit Perfektion beantworten. Nach dem Einkauf war ich sehr zufrieden! Sehr empfehlenswert. Und ich appelliere an den markt diesem Mann eine Gegenleistung für den Herren Immerhin repräsentiert er diesen markt hochwertig! Mit Freundlichen Grüßen D.Z

   fast 4 Monate vor
3. Dietmar Kieslinger ★★☆☆☆

   Beratung bei den Laptops war gut, die Kollegen an der Kasse aber hochgradig unfreundlich: ignorieren mich und auf die Nachfrage, ob sie vielleicht kassieren könnte werden wir wortlos langsam und nebenbei abgefertigt. Der Tratsch mit den Kollegen hat offenbar mehr Prio.

   fast 6 Monate vor

1. Renate Granate ★☆☆☆☆

   Der Laden bietet ein sehr großes Sortiment, als wir jedoch einen tätowierten Mitarbeiter freundlich nach der Kameraabteilung gefragt haben, entgegnete dieser in sehr unfreundlichem Ton „Und welche Kamera?!?“ Halbherzig brachte der Mitarbeiter uns dann in die Kameraabteilung und verschwand auch direkt wieder. Dies war leider sehr enttäuschend…

   fast 6 Monate vor
2. Nemanja ★☆☆☆☆

   Ich und 3 weitere Freunde wurden aus dem Geschäft rausgeschmissen weil wir einen Fernseher angeschaut haben. Der Typ der uns raus begleitet hat und er hat selber gesagt das wir nichts gemacht haben und er hat einen Freund von mir bedroht ihm zu schlagen. Und er war sehr frech.

   fast 7 Monate vor
3. Anja Sunshine ★☆☆☆☆

   Ich hatte jetzt schon mehrmals Probleme mit defekten Geräten von MediaMarkt, für die sich dann niemand mehr zuständig fühlt (Waschmaschine, Laptop, Fernseher). Heute wollte ich meinen vor 14 Tagen erhaltenen Fernseher, der bereits jetzt einen Softwarefehler hat, retournieren. Vor Ort wurde mir dann erklärt, a) dass ich den Artikel eigentlich gar nicht auspacken und einschalten hätte dürfen, weil ihn Mediamarkt sonst nicht zurücknehmen muss (den Unsinn habe ich bei meinem Laptop, den ich ebenfalls innerhalb der 14-Tage-Frist retournieren musste, auch schon erklärt bekommen. Laut Konsumtenschutz stimmt das allerdings nicht. Nach Kontakt mit dem Konsumentenschutz konnte ich diesen plötzlich problemlos retournieren) und b) dass bei MarketPlace Artikeln leider Mediamarkt keinerlei Zuständigkeit hat. Interessanterweise hat mir später die MediaMarkt-Hotline versichert, dass MediaMarkt sehr wohl mit dem Unterhändler Kontakt aufnehmen kann und wird, wenn ich diesen auch weiterhin nicht erreichen kann (Der Unterhändler hat praktischerweise zwar eine Telefonnummer, diese führt aber ins Nichts). Mein Tipp: Auf Scherereien mit Mediamarkt verzichten und lieber bei Amazon oder anderen Anbietern einkaufen, wo es tatsächlich einen Kundenservice gibt und man als Kunde nicht zuerst einmal beweisen muss, dass der Verkäufer tatsächlich auch Pflichten hat.

   fast 8 Monate vor

1. Biene Maja ★☆☆☆☆

   Neuer Kühlschrank war schon nach 2 Monaten defekt. Habe es sofort an MM gemeldet. 3 1/2 Monate SPÄTER hat man das Gerät endlich ausgetauscht. Und das auch nur nach hinzuziehen des Konsumentenschutzes. Das ist echt verdammt ärgerlich Kunden so hängen zu lassen. Werde zukünftig nicht mehr bei MM kaufen.

   fast 10 Monate vor

Häufig gestellte Fragen