MediaMarkt St. Pölten Sankt Pölten

Bewertungen

1. Enver Murseli ★☆☆☆☆

   PRODUKTE IMMER FEHLERHAFT - KUNDENSERVICE EIN FREMDWORT Meine Bewertung in der Media Markt App wurde auch gelöscht. Ich habe in den letzten ca.13 Jahren noch kein einziges Produkt bei Media Markt gekauft, das fehlerfrei funktioniert hat. Teilweise kleine Fehler, meistens aber einfach kaputte Geräte. 1.ASUS Notebook - eingeschaltet, blauer Bildschirm, zurück gebracht. Papier-Gutschein musste aufbewahrt werden, bis ein passendes VAIO Notebook da war. Ich habe fast das Doppelte als geplant ausgeben müssen. 2.Sony UHD Fernseher - das Gerät musste ich ein Mal im Monat neu aufsetzen, Android TV hatte ständig Fehler. 3.Nintendo Switch - nach 2h spielen ist der Bildschirm für 1-2 Sekunden schwarz, der Ton geht aus, bis man auf einen anderen HDMI-Eingang wechselt und wieder zurück. Da das Gerät im Tablet-Modus ganz normal funktioniert, liegt der Fehler bei der Dockingstation. Ich soll aber das ganze Gerät einschicken und hoffen, dass Sie Spezialisten mir das Gerät nicht noch beschädigter retournieren. 4.SHARP Waschmaschine - wenn ich die Dampf- oder Bügelfunktion wähle, dreht sich die Maschine am Ende des Waschgangs nicht ab. Ich muss den Stecker ziehen. Die Waschmaschine springt durch die Wohnung, egal wie man sie belädt. Ich kann nur mit 800 Touren waschen. Und nein, mir braucht kein 15-jähriges Mädchen vom Kundendienst erklären, wie man eine Waschmaschine ausrichtet, ich habe das schon beruflich gemacht. 5.Lenovo Tablet - was soll ich sagen? Einfach Müll. Wenn ich mit dem Gerät am Drucker etwas scanne, kann ich die pdf-Datei nicht öffnen. Wenn ich YouTube oder eine andere App geöffnet habe und das Display abdrehe, läuft die App einfach weiter. Apps stürzen ständig ab. Das Tablet reagiert oft erst nach 5 Sekunden, wenn man drauf tippt. Es ist langsamer als mein 10 Jahre altes Huawei T3, welches ich nicht bei Ihnen gekauft habe. Nie wieder Media Markt! Ich kann jedem nur davon abraten, dort etwas anderes als Spiele oder Guthaben Karten zu kaufen. Antwort auf Ihre unnötige, lieblose, vorgefertigte Entschuldigung, die mir nichts bringt: Ich habe Ihnen bereits vor einer Woche ein Feedback per E-Mail geschickt. Gestern Nachmittag hat mich eine junge Dame angerufen. Sie hat mir dann nicht zugehört, weil sie nebenbei mit anderen Kunden gesprochen hat. Sie ist mir ständig ins Wort gefallen und hat, wie immer, versucht die Schuld dem Kunden zu geben. Danach hat mich ein junger Mann angerufen, natürlich von Anfang an mit dem üblichen "Media Markt-von oben herab Ton". Er wollte mir dann eine Nummer vom Sharp-Kundendienst geben. Die kann ich mir selbst raussuchen. Die anderen defekten Geräten hat er gar nicht erwähnt. Dass Sie meine Bewertung in der Media Markt App gelöscht haben, möchte ich auch nochmal betonen. Dazu gibt es auch noch keine Rückmeldung Ihrerseits. Danke für nichts! Bye Bye Media Markt

   fast 6 Monate vor
2. No More Sorrow tomorrow ★☆☆☆☆

   Letzte Woche gnadenlos über den Tisch gezogen worden. Brauchten einen 45cm Einbaugeschirrspüler, der einzig lagernde war einer der Marke OK. Nehmen wir! Beim entfernen des Preisschildes hat der Verkäufer den Preis verdeckt (329.- Euro). Er rechnete mir vor das wir die 5 Jahre Garantieverlängerung dazu nehmen sollten (153.- Euro). Sagte mir es gibt eine Aktion für alles zusammen. Als ich ihm sagte das der Geschirrspüler nur 329.- kostet und er mir somit die Versicherung voll verrechnete sagte er das die angeschriebenen Preise ohne Steuer sind. Was für ein Blödsinn!!!!! Lieber Media Markt, da erwarte ich eine Klärung!

   fast 6 Monate vor
3. Christopher Koller ★☆☆☆☆

   Die sogenannte „vor Ort“ Reparatur grenzt meiner Meinung nach an irreführender Werbung. Es bedeutet nämlich nichts weiteres als das die Reparatur in dieser Filiale durchgeführt wird. Es ist auch nicht möglich telefonisch oder per Mail direkt einen Termin im Vorhinein zu buchen! Als Antwort per Mail habe ich nur erhalten: „Sie können jederzeit vorbeikommen, um einen Akkuaustausch durchführen zu lassen.“ Als ich dann vor Ort ankam wurde mir belächelnd gesagt dass jetzt kein Techniker hier ist. Er kann nur nachsehen wann wieder einer da ist. Die Reparatur dauert dann bis zu 24h. Das Konzept ist also: 1. Man kommt vorbei um zu fragen wann der Techniker da ist. (weil tel. und per Mail kein Termin möglich) 2. Nochmal zu genau diesem Tag vorbeikommen um das Gerät zu bringen. 3. Nochmal 24h später vorbeikommen um das Gerät abzuholen. Und das nennt sich dann „vor Ort Reparatur“.

   fast 8 Monate vor

1. Julia Hochreiner ★★★★★

   Wir haben heute Laptop inkl. Zubehör gekauft. Top-Service durch Mitarbeiter Hr. Klammer - sehr freundlich, super kompetent, hilfsbereit mit viel Humor - man merkt, dass er seinen Job gerne macht! Tolle, fachliche Beratung und absolut kein Aufschwätzen von Irgendwas! Vielen Dank =)

   fast 9 Monate vor
2. Viktoria ★☆☆☆☆

   Ich wollte eine Online-Bestellung im Store zurückgeben und wurde zunächst von einer Mitarbeiterin abgewiesen mit der Begründung, dass das nicht möglich sei – obwohl es laut Rücksende-Mail ausdrücklich erlaubt ist. Nachdem ich ihr die Mail zeigte, reagierte sie sehr unprofessionell, verzog das Gesicht und verschwand, ohne sich weiter um die Rückgabe zu kümmern. Zum Glück hat ihr Kollege das dann übernommen. Sehr unfreundliches und unprofessionelles Verhalten.

   fast 9 Monate vor
3. Lauri-hp Lutz ★★★★★

   Ich war heute mit meiner Enkeltochter dort und uns bediente ein äußerst netter und kompetenter Mitarbeiter. Hr. Rohrer war sein Name. Wenn man eine Generation ist wie ich es bin dann kann einem nichts besseres passieren wenn sich wer so bemüht und das auch versteht das die Technik nicht für alle gleich und selbstverständlich ist. Danke nochmals an diesen jungen Mann und ich hoffe sein Vorgesetzter weiß ihn zu schätzen.

   fast 9 Monate vor

1. Hannes Schaufler ★☆☆☆☆

   Wollte nur "schnell" ein online bestelltes Produkt abholen. Nach fast 20min habe ich einfach aufgegeben. Der einzige kompetente Mitarbeiter der ständig den Kollegen aushelfen musste (am Computer, bezüglich des Prozesses und weil ein Kunde eine Frage auf Englisch hatte), stand auf verlorenem Posten.

   fast 10 Monate vor
2. Monika Kraxberger ★☆☆☆☆

   schlechtester Markt ever die Serviceleistungen online sind eine Katastrophe.....absolut unfähige Mitarbeiter ich schäme mich so einen Markt jemals betreten zu haben Reparaturen dauern ewig Kein Ersatz gerät wird angeboten 5x wurde ein Rückruf erbeten..... Keiner weiss etwas....gerät für Reparatur auf Weltreise Meine kaffee Maschine war sogar 8!!!!!wochen unterwegs....kam dann auch kaputt zurück So wie erwartet 0x zurückgerufen. mediamarkt wird mich niemals mehr sehen mein roborock saros z70 ist bereits 4 Wochen in Reparatur ....schrott Reklamation wäre von mir aus wünschenswert .....dann sicher nächste Bestellung auf amazon ich würde für diesen Verein gerne Minuspunkte vergeben

   fast 11 Monate vor
3. Michael Holzweber ★★☆☆☆

   In Kaufabsicht neuer Kopfhörer habe ich beim Media Markt St. Pölten vorbeigeschaut. Leider war kein einziger Kopfhörer funktionsbereit oder lies sich mit dem Handy verbinden um in vernüftig zu testen. Mitarbeiter war leider alle beim Nespresso Stand beschäftigt. Alles in allem ein unordentlicher Sauhaufen. Zukünftig wird wieder online bestellt.

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen