Ich war vor einigen Tagen mit einer Anfrage über ein regenfestes Bild am Grab meiner Eltern im Geschäft. Alle Angestellten waren sehr bemüht, konnten aber nicht helfen, bis ein junger Mann das Rätsel lösen konnte
Passfoto gemacht, angebliches Gratisgeschenk habe ich abgelehnt da ich es nicht brauchte. Das "Gratisgeschenk" wurde bei der Kassa mit 6,99€ eingescannt, zurückgelegt und verrechnet. Absolute Frechheit und Gaunerei
Ich war gestern wie vorgestern im Hartlauer-Geschäft in Lienz. Eigentlich wollte ich nur eine Speicherkarte kaufen. Durch das ruhige, hilfsbereite (ich schätze meine IT-Kenntnisse auf dem Niveau einer tabula rasa ein) Agieren des Lehrlings Weitlaner druckte ich dann auch noch ca 400 Fotos aus. Er stand mir kooperativ wie kompetent zur Seite: Solche Lehrlinge sind Goldstandard!
Von einem der auszog, das Fürchten zu lernen. Ich tigerte zum Löwen, doch zahlte es sich aus? Es war ein lauer Morgen im Spätsommer, die Sonne schien, das Leben war schön. Die Pforten der Hartlauer Filiale traten am Horizont in Erscheinung. Das Ziel so nah, was sollte jetzt noch geschehen? Oh weh, armes Wandersbürschlein, oh weh. Ein Passfoto sollte es werden. Durch die Pforten geschritten, nahm mich ein geschäftstüchtiger Mitarbeiter in Empfang und führte mich in die Kammer des Schreckens. Ich äußerte das Bedürfnis nach dem kleinsten Paket, woraufhin mir der Mitarbeiter mit den Gratis-Geschenken entgegnete, von denen ich mich für eines entscheiden musste. Ich verlautberte, keines davon zu brauchen, würde aber den Schlüsselanhänger bevorzugen. Ich wurde in meiner schrecklichsten Form abgelichtet. Das war mir jedoch egal, in den Pass schaut eh niemand rein. An der Kassa wurde mir ein Schuldschein in Höhe von €21,99 ausgestellt. Ich zog mit meinen vier Fotos und dem Schlüsselanhänger von dannen. Die Offenbarung folgte zu spät: Das Gratis-Geschenk wurde mit €6,99 in Rechnung gestellt, wovon €4,99 rabattiert wurden. Es lag ein verheerendes Verständnisproblem vor: Ich war der Meinung, das Gratis-Geschenk wäre kostenlos. Auf diesem Wege entschuldige ich mich für meine Verfehlung. Um dubiose Geschäftspraktiken konnte es sich ja nicht handeln.
Ich war bereits früher öfters in dem Geschäft und habe immer wieder gerne eingekauft. Die Auswahl war immer schon begrenzt, was bei einer so kleinen Verkaufsfläche kein Wunder ist. Ansonsten habe ich mich immer gut aufgehoben gefühlt. Die schlechten Rezensionen bezüglich der Passfotos kann ich aber teilen. Auch mir wurde ein teureres Paket als notwendig aufgehalst (was nicht das Problem wäre) und die Fotos sind leider so schlecht geworden, dass ich es bereue ein Foto für meinen Führerschein verwendet zu haben. Der junge Herr, der mit der Aufgabe betraut war, hat auch nicht sehr motiviert gewirkt. Obwohl ich noch einige Fotos übrig habe werde ich für meinen Pass jetzt wo anders Fotos machen lassen.
Leider wird einem auch wenn man es schafft wirklich nur das Passfoto zu machen also zu sagen, dass man wirklich nur das will wenn man Foto macht. Trotzdem noch der Anhänger aufgeschwatzt und auch nach Ablehnung noch "gratis" dazugelegt und verrechnet.
Ich war beim Hartlauer, um lediglich ein Passbild anfertigen zu lassen. Leider wurde mir nur ein Paket angeboten, das neben den Passbildern auch normale Fotos und ein Passetui enthielt. Dieses Paket kostete über 24 Euro. Für meinen Bedarf — ein einziges Bild für den Reisepass — war das eindeutig zu viel. Ich hätte mir gewünscht, dass auch eine einfachere und günstigere Option angeboten wird.
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