MediaMarkt Fürstenfeld Fürstenfeld

Bewertungen

1. Pluan ★☆☆☆☆

   Finger weg! Nach meinem letzten Einkauf im MediaMarkt Fürstenfeld kann ich diesen Standort leider keinesfalls empfehlen. Ich habe einen Staubsauger im Wert von über 600 € gekauft, der mir als Neuware verkauft wurde. Dies wurde mir nach mehrfacher Nachfrage auch vom Personal bestätigt. Zu Hause entdeckte ich einen handschriftlichen Zettel auf dem Paket mit dem Hinweis „Als Aussteller verkaufen“. Es stellte sich heraus, dass der Staubsauger bereits gebraucht war und noch Staub und Haare an ihm haften. Darüber hinaus wurde ich hinsichtlich der Garantie des Geräts irreführend informiert. Man versicherte mir, dass der Akku des Staubsaugers lediglich eine Garantie von sechs Monaten hätte, weshalb mir zusätzlich eine Garantie für 120 € verkauft wurde. Tatsächlich jedoch beträgt die Garantie des Akkus zwei Jahre, was völlig im Widerspruch zu den erhaltenen Informationen steht. Diese Vorfälle zeugen von einer unzulässigen Täuschung und Irreführung der Kunden. Zusätzlich war der Ton der Mitarbeiter*innen häufig passiv-aggressiv und wenig hilfsbereit. Auch wurde mir bei der Rückgabe eines anderen Produkts mitgeteilt, dass keine Retourenpakete entgegen genommen würden, obwohl dies auf der offiziellen Website von MediaMarkt anders angegeben wird. Fazit: Ich habe den Eindruck, dass hier nicht nur unzureichend geschultes Personal arbeitet, sondern dass gebrauchte Produkte als Neuware verkauft und falsche Informationen bezüglich der Garantieleistungen weitergegeben werden. Ich kann daher nur davon abraten, einen Fuß in diesen Laden zu setzen! Mfg

   fast 6 Monate vor
2. Petra Frenzel ★★★★★

   Herr Patrick hat mir heute beim Retten der Daten meines alten Handys auf das Neue bei nur mehr 11% Akkuleistung ,ohne Lademöglichkeit ,da der Ladeslot defekt war sehr geholfen. KURZ davor wurde ich beim Hartlauer von der MA'in demotiviert abgewimmelt( die Akkuleistung wäre zu schwach und eine Sicherung der Daten defacto nicht möglich). Intuitiv bin ich unverzüglich zum MediaMarkt und dort wurde mir sehr kompetent von Herrn Patrick geholfen. Es war mein businesshandy und alles an wichtigen Daten wäre weg gewesen.Danke diesem kompetenten Herren !Da hat der MediaMarkt einen sehr guten Mitarbeiter gewonnen.Übrigens,mit 3% Akkuleistung beim alten Handy(so zackig und fachkundig wurde gearbeitet) und einem neuen Handy habe ich das Geschäft verlassen. DANKE

   fast 6 Monate vor
3. Niki Fischer ★☆☆☆☆

   Waschsauger online bestellt und VOR 5 TAGEN IM VORAUS BEZAHLT Bestellbestätigung, Rechnung, Zahlungsbestätigung erhalten. Click&collect Ware kann seit 5 Tagen nicht geholt werden, da durch Computerfehler Mediamarkt die vorgezeigte Bestellnummer "im System nicht findet"! KEINER IST ZUSTÄNDIG oder angeblich nicht befugt mir meine bezahlte reservierte Ware auszuhändigen! KEIN LÖSUNGSVORSCHLAG, KEINE ENTSCHULDIGUNG - 359 € WEG, KEINE WARE ERHALTEN! So geht das wirklich nicht!

   fast 6 Monate vor

1. Walter Mantsch ★☆☆☆☆

   Gestern 28. November 2025. Besuch im Mediamarkt Fürsternfeld. Nach einer vorhergehenden Beratung zum Kauf eines Notebook HP 17-cp3904ng um € 649,-- wollte ich das Gerät gestern kaufen und mitnehmen. Im Geschäft angekommen, fand ich drei sich gut amüsierende Verkäufer vor. Nach meiner Frage, ob ich diese bei der anscheinend guten Unterhaltung störe, wurde mir gesagt, dass sie für die TV- Abteilung zuständig wären, jedoch nicht für die Computer-Abteilung. Ich erkundigte mich nach dem Verkäufer, welcher mich einige Tage zuvor beraten hatte. Mir wurde mitgeteilt, dass dieser an der Kassa ist. Dieser teilte mir sodann mit, dass er derzeit keine Zeit für mich habe. Ich staunte: Drei Mitarbeiter hinter der Kassa, jedoch nur ein bezahlender Kunde. Verärgert teilte ich dem Verkäufer mit, dass ich auf Grund mangelden Interesses, das Notebook beim Media- Markt in Unterwart kaufen werde. >> Reaktion null. Anscheinend besteht kein Interesse, kaufwillige Kunden etwas zu verkaufen. Ich wünsche dem Standort Fürstenfeld alles Gute und Erfolg jedoch ohne mein Zutun.

   fast 7 Monate vor
2. Markus Angerer ★★★★★

   Einfach nur großartig! Der Service, der Umgang mit den Kunden und vor Allem die Professionalität, die besonders in diesem Mediamarkt in Fürstenfeld an den Tag gelegt wird, ist wirklich hervorzuheben. Speziell der Umgang mit Patrick aus der Elektronik Abteilung / Apple Geräte ist wirklich sehr zu empfehlen! Toll, ein Fachgeschäft dieser Art in unserer Region zu haben! Alle Daumen hoch, gerne wieder!

   fast 9 Monate vor
3. Rudolf Lipke ★☆☆☆☆

   Null Kundenservice und selbst der Geschäftsführer persönlich war heute NICHT bereit meinen Fall zu lösen: Hab eine Grafikkarte vom MediaMarkt (online gekauft) in Fürstenfeld wegen Mängeln zur Reparatur eingeschickt. Wurde auch ganz normal angenommen beim Service. Nach ca. 2 Wochen erfahre ich auf meine Nachfrage, dass die Karte unrepariert zurückgeht, weil die Seriennummer auf der Rechnung nicht übereinstimmt. Wo auch immer das genaue Problem liegt, ich weiß es nicht und das sollte auch der Markt bzw. gerade der Geschäftsführer im Stande sein zu beheben. Es fand keine Kommunikation während der Reparatur-Dauer darüber statt, um mit mir das Problem schon vorher zu besprechen / eine Lösung zu finden. Somit weigert sich MediaMarkt, insbesondere der Geschäftsführer in Fürstenfeld, mir nun in irgendeiner weiße zu helfen und verweigert dazu noch eine Reparatur. Auf die gesetzliche, verpflichtende Erfüllung der Gewährleistung wird somit einfach geschissen! Der Geschäftsführer persönlich schob mir am Ende einfach die Grafikkarte her und sagte "Der Reparatur Auftrag ist jetzt abgeschlossen" und ging dann. Einfach nur lächerlich! Gar nichts ist abgeschlossen und die Karte nehme ich jetzt auch nicht mehr entgegen. War gestern und heute vor Ort und immer gesprächsbereit, jetzt reicht's mir aber echt! Insofern habe ich euch heute eine Frist von 14 Tagen gesetzt, um mir den vollen Kaufpreis - man halte sich fest, es geht nur um € 309,99 - zu erstatten. Falls nichts passiert, geht's zu meinem Anwalt weiter. Ein unfassbares, negatives Erlebnis mit dem Ergebnis einer völlig zerstörten, irreparablen Kundenbeziehung. Ich rate jedem, der Wert auf guten Kundenservice legt, vom MediaMarkt in Fürstenfeld dringendst ab! Spart euch die möglichen Probleme & Kopfschmerzen bitte.

   fast 11 Monate vor

1. Manuel Steffan ★★★★★

   War heute im MediaMarkt in Fürstenfeld und rundum zufrieden. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Ich musste nicht lange warten und hab meine gewünschte Ware sofort gefunden. Kurz mit einem Mitarbeiter gesprochen, ob ich das günstigere oder das teurere Produkt nehmen soll – er hat mir ehrlich die Vor- und Nachteile erklärt, ohne mir was aufzuschwatzen. Am Ende hab ich mich für die teurere Variante entschieden und bin zufrieden mit der Auswahl. So soll’s sein – gerne wieder!

   fast 11 Monate vor
2. Markus Buchegger ★☆☆☆☆

   Leider kann man den Mediamarkt Fürstenfeld nicht empfehlen. Das Sortiment ist eingeschränkt (das ist in Ordnung für einen kleinen Markt). Dias Verkaufspersonal wirkt inkompetent, ich stand 10 Minuten und wartete auf einen Verkäufer, der "gleich" kommen sollte. So geht man mit Kunden nicht um.

   fast 11 Monate vor
3. Wolfgang S. ★☆☆☆☆

   Ich war zum ersten und zum letzten Mal in diesem Markt! Habe mir Kopfhörer gekauft,die mir vom Verkäufer empfohlen wurden! Nach erstem test zuhause hat sich das Produkt als völliger Schrott in der Klangqualität ausgezeichnet! Zurück ins Geschäft, umtauschen gegen ein hochwertiges Produkt! Leider nicht! Es wurde mir Erklärt, das es sich um ein Hygieneartikel handelt,das vom Umtausch ausgeschlossen ist! Vor dem Kauf wurde ich in keiner Hinsicht darauf hingewiesen,das das Produkt vom Umtausch ausgeschlossen ist! Nicht vom Verkäufer, der Kassiererin, noch stand es auf dem Kassabon! Absolut nicht zum weiterempfehlen !!!!

   1 Jahr vor

1. Heike Niederl ★★★☆☆

   Die Filiale in FF ist klein, dass die Auswahl begrenzt ist, ist daher naheliegend. Wie die Beratung ausfällt ist Glückssache bzw. stark abhängig vom Dienstplan. Ich war jetzt dreimal dort, in allen drei Fällen die selben Verkäufer (bewusst männlich) tratschend im hinteren Bereich, Kunden werden ignoriert, erst auf Aufforderung der Kassiererin sind sie geneigt sich Kund*innen zu widmen. Glück gehabt, wenn Flavio im Dienst ist. Freundlich, zuvorkommend, gute Beratung, kompetentes Auftreten. Da können sich die älteren Kollegen ein Beispiel nehmen!

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen