Krankenversicherungsagentur in Österreich

“Kundenorientiert und freundlich”

“Wow, so eine nette, unkomplizierte Beratung habe ich bei einer öffentlich rechtlichen Vertretung noch nie erlebt. 1. Ohne, dass ich lange vorher einen Termin vereinbart hatte, habe ich bei meinem Anruf, (Donnerstag vor Weihnachten) sofort für den nächsten Tag, um 07:20 Uhr ein Termin bekommen! (Da sind bei der DRV die Mitarbeiter wahrscheinlich noch nicht einmal an ihrer Arbeitsstelle!) 2. Die ausführliche Beratung, hinsichtlich meines österreichischen Rentenanspruchs, inklusive bereits vorab ausgedruckter Übersichten! 3. Die Tipps, hinsichtlich der weiteren Vorgangsweise, und der Hinweis auf die voraussichtliche Dauer der Bearbeitung! Ich bin von der Landesstelle Tirol absolut begeistert, und kann nur meinen allergrößten Dank aussprechen!”

“Also mal ganz Ehrlich die Damen in der Service zone sind immer mega Freundlich und Nett, stets bemüht allen Anfragen gerecht zu werden. Und bei der Ärztin war ich auch schon 2mal und die war Verständnis voll und mega nett. Auch mein Sohn der Besonders ist stellte nie ein Problem dar. Jeder der hier nicht zufrieden war sollte sich die Frage stellen ob es wirklich an den Mitarbeitern liegt. Vielen Dank !!!!”

“Mitarbeiter sind immer sehr hilfreich und nett. Ich kann nur sagen, dass ich froh wäre, wenn man überall so kompetent und freundlich behandelt würde.”

“Super persönliche Betreuung. :)”

“Freundlicher Empfang, sofortige und kompetente Hilfe. Alles Top!!”

“Herzlichen Dank für die freundlich empathische Dame am Telefon. Sie hat mir sehr geholfen.”

“Da ich in letzter Zeit dich des öfteren zur ÖGK muss, kann ich sagen, dass es jedesmal einwandfrei gepasst hat und meine Anliegen immer ohne Probleme bearbeitet wurden!”

“Auch wenn zeitweise mehrere Kunden warten sind die Mitarbeiter am Schalter stets freundlich und bemüht!”

“Hervorragend, ohne Wartezeit habe ich heute den kompetenten Berater ohne Zeitlimit gefunden.Er erklärte mir den Sachverhalt und half mir zügig, alle angefallenen BELEGE zu prüfen, zu bestätigen und weiter zu leiten.Das war heute für mich ein Glückstag, Besten Dank.”

“Wir sind vom Burgenland nach Niederösterreich umgezogen und ich wollte die Kennzeichen wechseln. Am Telefon wurde mir eine andere Versicherung empfohlen, die nicht so weit weg ist. Danach hat sie mich nochmals angerufen, weil sie eine Versicherung gefunden hatte, die noch näher bei uns ist. Die Versicherungsbestätigung war bereits dort vorhanden als ich dann vorbei ging, hat alles super geklappt.”

“Mit weitem Abstand ,die freundlichste Servicestelle ÖKG in Wien Jedes noch so kleine oder grosses Problem wird ernst genommen. Alles wird sehr ausführlich und freundlich erklärt. Werde aĺl meine , persönlichen Termine nur noch in der Servicestelle in Meidling machen.”

“Sehr freundliche Mitarbeiter, gute Beratung”

“Schönen Dank an Fr Reisecker Daniela vom Kundenservice, mir wurde während der Wiedereingliederung heuer bei sämtlichen Anliegen gründlich und sehr kompetent geholfen”

“Ich möchte mich herzlich für die gute Betreuung von Walter Sax bedanken. Er war sehr bemüht und hilfsbereit und hat mir sehr weitergeholfen. DANKE!”

“Mein Sohn Benjamin wurde heute operiert. Ich wollte mich nochmals beim ganzen Team bedanken für die nette,freundliche, kompetente Betreuung . Vielen Dank von ganzem Herzen Ihr seid die Besten und liebsten. Lg Alexandra Töltl”

“Stets freundliche Kontaktaufnahmem Telefonisch wie auch vor Ort. Anträge und Kostenersatz werden in kürzester Zeit bearbeitet. Die negativen Bewertungen sind absolut nicht nachvollziehbar!!! Ich bin seit 37 Jahren bei der BVA nunmehr BVA EB versichert, immer bestens versorgt!”

“Ich habe einen längeren Krankenstand hinter mir und kann ehrlich gesagt die vielen schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Aber wie so oft gilt: Wie man in den Wald hinein ruft, so schallt es heraus. Ich wurde immer freundlich und respektvoll behandelt; Vom gesamten Team als auch von der Oberärztin. Danke für die Unterstützung!”

“17.09.2025, ca 11 Uhr, Heilbehelf Ausgabe: bevor ich mich auf den Weg machte, fiel ich über die Rezensionen und war dann etwas angespannt. Aber: es lief alles super, 2 nette und kompetente Damen, Fragen beantwortet, etwas Smalltalk. Ich war vlt 5 Minuten dort. Also ich hab nichts zu beanstanden.”

“Alles sehr sauber! Die Dame beim Schalter war sehr höflich !!!”

“Um ca 8:30 angerufen, aufgrund aktuer Zahnschmerzen samt Schwellung der Backe. Sofort wurde ein Einschubtermin für den Nachmittag angeboten und sich mehrfach dafür entschuldigt, dass es nicht schon früher, sprich vormittags, geht. Es wurde auch explizit darauf hingewiesen, dass mit Wartezeit zu rechnen ist. Völlig in Ordnung! Als Neupatient/Akutpatient für den gleichen Tag eingeschoben zu werden, kommt in den wenigsten Ordinationen vor. Die Dame am Telefon war sehr nett und äußerst entgegenkommend. So viel für den Anfang. Bzgl der Behandlung folgt ein Feedback sobald diese durchgeführt wurde. Nachtrag: Nach 15 Minuten Wartezeit (und das OHNE Termin) drangekommen und sehr freundlich behandelt worden. Gerne jederzeit wieder. Die negativen Kommentare kann ich mir ( nach heutiger Erfahrung) nur mit "wie man in den Wald ruft, so schallt es zurück" erklären.”