ÖGK Kundenservice Neunkirchen - Österreichische Gesundheitskasse Neunkirchen

Bewertungen

1. Hannah Commercy-Oh ★☆☆☆☆

   In dieser Ambulanz der Kontrollärztin wurde mir in keiner Weise geholfen. Aus meiner persönlichen Wahrnehmung war kein ernsthaftes oder nachvollziehbares Bemühen erkennbar, sich mit meinen gesundheitlichen Beschwerden fachlich auseinanderzusetzen oder mir eine konkrete Unterstützung anzubieten. Die Untersuchung wirkte auf mich oberflächlich und wenig engagiert; eine strukturierte oder lösungsorientierte medizinische Betreuung habe ich nicht erfahren. Insgesamt entsprach das Vorgehen in keiner Weise meinen Erwartungen an Professionalität, fachliche Sorgfalt und medizinische Kompetenz. Ich hätte mir eine deutlich fundiertere ärztliche Beurteilung meines Anliegens erwartet.

   fast 6 Monate vor
2. Denisa Gaudi ★☆☆☆☆

   Mein Lebensgefährte hat seit 2019 nachweislich eine Autoimmkrankheit die was seit 2019 bekannt ist aber nie behandelt wurde. Aber jahrelange Arzt Termine waren vergeblich. Im April 2025 war er nicht mehr im Stande zu Arbeiten, aber durch Hilfe einer Bekannten die im Spital arbeitet wurde es wieder bestätigt ging von privaten Arzt zu privaten Arzt weil Krankenkassen Ärzte den 1.Termin im November gehabt hätte und jetzt ist er seit 2.06.2025 im Krankenstand und wurde am 3.08.2025 Abgemeldet obwohl es eine Hochgradige Dermamyositis festgestellt wurde. Und er aber von Krankenstand ABGEMELDET wurde obwohl er nicht in der Lage ist eine Stunde zu Arbeiten ! Er hat ein aufrechteres Dienstverhältnis und die Firma G.Bauer bemüht sich sehr um Herrn Steinbauer Jürgen und die Abklärung des Krankenstandes aber die Frau Helga Friessenbichler ist nicht dieser Meinung weil sie sich nicht mal Befunde anschaut oder bzw.sie keine Ahnung hat oder nicht Fähig ist ihren Job zu erledigen ! Frau Friessenbichler Helga ist sehr unfreundlich und unkooperativ! Obwohl er seit 3 Monaten kein Geld bekommen hat wegen diese Frau Friessenbichler und streitet ab das sie keinen Behandlungsnachweis vom Hausarzt bekommen hat obwohl Jürgen in Wien bei der ÖGK sich informiert hat und die haben alles und die würden auch alles einsehen so wie es ist ! Wenn sich bis Nächtse Woche Mittwoch nichts positives einigen lässt werden wir gegen die ÖGK Neunkirchen eine Klage einreichen müssen ! Wir haben 2 klein Kinder und stehen da ohne Geld wegen Frau Friessenbichler!!!

   fast 9 Monate vor
3. E G ★☆☆☆☆

   PVA: wollte meine Pension einreichen. Bekam diesen Termin von Sankt Pölten zugewiesen. Die dort zuständige Frau L. ist herablassend, unfreundlich und wird laut. Sie lässt nicht ausreden und akzeptiert keine Erklärungen, bzw. weigert sich in den Computer reinzuschauen (ein Blick hinein hätte alles aufgeklärt). Im Nachhinein weiß ich vermutlich, warum sie so agiert hat, mein Termin war um 11:45 Uhr am Freitag und sie wollte wahrscheinlich schon nach Hause gehen. Als sie kurz nach mir aus dem Zimmer kam, wollte ich sie höflich etwas fragen, woraufhin sie mich sofort anschrie, sie müsse jetzt auf die Toilette! Solche Personen gehören nicht in den öffentlichen Dienst und schon gar nicht von den Beitragsgeldern finanziert. Eigentlich null Sterne, aber man muss leider einen geben.

   fast 10 Monate vor

1. Chris B. ★★☆☆☆

   Die Leitstelle extrem freundlich und dann wirst nach NK verbunden Kundenservice in NK is zum erbrechen , Mir wurde ein ausgestellter krankenstand nicht anerkannt und werd angesprochen als wär i ein Verbrecher... Das hat man anscheinend davon wenn man im spital liegt und sich danach nicht rühren kann Trottlverein unser Bezirk Die 2 Sterne sind für die Leitstelle Service NK null

   1 Jahr vor
2. Magdalena Roland ★☆☆☆☆

   „Ihre persönliche Betreuung ist uns wichtig“ Hört man in der Warteschleife. Danach wechselt es ganz schnell zu: „ES IST IMMER DIE KRANKENKASSE SCHULD!!! NIE MAN SELBST!!!! ICH KANN ES NICHT MEHR HÖREN!!!“ - aufgelegt… Ich wüsste gerne an wen ich meine Fragen zum Thema Krankenkasse stellen soll… anscheinend nicht an den freundlichen ÖGK Neunkirchen Kundenbetreuer von gerade eben… Masslos enttäuscht von der Inkompetenz und Unverschämtheit dieser Geschäftsstelle.

   1 Jahr vor
3. Aaliyah Basm-ah ★☆☆☆☆

   Ich denke, ÖGK Kundenservice Neunkirchen sollte viel effizienter arbeiten. Es sind genug Leute hier beschäftigt und dennoch scheint die Effizienz der Arbeit recht gering zu sein. Meine persönliche Erfahrung ist leider nicht viel positiv, vor allem in Bezug auf die Beziehung Ihrer älteren Ärztin zum Patienten. Die Ärztin sollte auch zumindest annähernd den Zeitpunkt der Vorladung des Patienten beobachten! Nicht nur Caffè trinken und diskutieren! Dafür sind Ihre Ärztinnen nicht bezahlt! Ich zahle meine Versicherung und ich zahle der ÖGK nicht wenig Geld! Und die Leistungen dafür sind miserabel. Z.B.: Kann Ihre ältere Ärztin Friesenbichler nicht richtig lesen, was die Fachärzte geschrieben haben? Oder braucht sie eine neue Brille? Wirklich eine arrogante ältere Person mit bissigem und unmenschlichem Umgang mit Patienten. Ich bin total enttäuscht! Solche Personen machen der ÖGK einen schlechten Ruf. Das ist nicht normal solcher Umgang mit Patienten! Sie bekommen beim medizinischen Dienst ÖGK das Gefühl als zahlender Klient, nichts wert zu sein. Es hat sich leider seit Jahren beim medizinischen Dienst ÖGK in Neunkirchen NICHTS geändert!

   fast 2 Jahre vor

1. Ywett BovPatie ★☆☆☆☆

   Beim Medizinischen Dienst Mal mehr als unfreundlich und richtig grantig. Ich war in Neunkirchen bei Ihrer Kontrollärztin, deren Name hier schon häufig genannt wurde. Leider muss sagen, dass sich in dieser Angelegenheit nichts geändert hat. Die Untersuchungszeit wurde überhaupt nicht von Ihrer Ärztin eingehalten. Eine solch arrogante Ärztin habe ich noch nie irgendwo erlebt. Sehr sehr unfreundlicher Umgang mit Patienten. Wenig Fachwissen vorhanden und eine sehr unhöfliche Umgangsform mit kranken Menschen. Diese Dame ist meine Meinung nach fehl am Platz die hat keine Ahnung wie man mit Menschen umgehen soll! Also bei aller Liebe…. Schrecklich! Vielleicht sollte man Ihre Arztinnen dahingehend sensibilisieren das sie mit kranken Personen oder deren Angehörigen zu tun haben die ohnehin mehr als genug Probleme haben. In Österreich erwartet man etwas Besseres. Sogar 1 Stern ist zu viel! Und wahrscheinlich kommt hier drunter dann ein generischer Text mit mit Floskeln: „unser Arztinnen dart man nicht kritisieren .... wir nehmen Kritik sehr ernst, wir leiten das gleich weiter“…traurig, dass sich sowas Sozialstaat nennt. Seht ihr eh selber, was ein Armutszeugnis das ist?! Bitte erspart eurer SocialMedia Team die Schmach und ändert irgendwas intern! Wird das ärztliche Personal in Neunlirchen zur Respektlosigkeit trainiert von der ÖGK? Danke sehr!

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen