ÖGK Kundenservice Lienz - Österreichische Gesundheitskasse Lienz

Bewertungen

1. Rudolf Höfer ★☆☆☆☆

   Eine Abklärung wegen Verdacht auf eine Kieferzyste (120,- Euro) wurde zuerst gar nicht, und nach Einspruch nur zu ca. 25% bezahlt. Die Frage: „Wo kann ich künftige Abklärungen dieser Art ohne Eigenkosten durchführen lassen?“ wurde von der sogenannten „Servicestelle“ erst gar nicht beantwortet. Das ist keine Art mit Menschen umzugehen, die bisher seit mehr als 50 Jahren in das System eingezahlt haben!

   fast 11 Monate vor
2. dave baumi ★☆☆☆☆

   Die sogenannte "Doktorin" ist eine Zumutung. Absolut unverschämt. Man kommt von vornherein nicht zu Wort und hat das Gefühl Sie will nur schnell vom einen zum nächsten. Nachdem man dann bittet doch etwas höflicher miteinander zu kommunizieren und sich zu Wort kommen zu lassen, da man eigentlich dort ist weil man krank ist, wird man aus heiterem beschuldigt eine (wt...?) beängstigende Ausstrahlung zu haben und kurz darauf des Raumes verwiesen. Ich habe mich daraufhin natürlich beim Ombudsmann der ÖGK über diese Dame beschwert und hoffe dass diese Ärztin schnell ersetzt wird, denn sowas gehört nicht in den öffentlichen Dienst. Beim besten Willen nicht. Ich bin grundsätzlich ein Mensch der keiner Fliege was zu leider tut und ich wurde noch nie so unverschämt behandelt.

   fast 2 Jahre vor
3. Sonja Bertolini ★★☆☆☆

   Online Terminvereinbarung funktioniert nicht, da die Email Adresse angeblich ein falsches Format hat. Ohne Termin kann man nicht vorbei kommen und telefonisch ist keine Terminvereinbarung möglich. Was jetzt ?

   fast 2 Jahre vor

1. Jürgen Fürhapter ★☆☆☆☆

   Meine Frau ist mittlerweile voll im Arbeitsleben in Österreich. Die ÖGK verweigert die Ausstellung einer E >Card wenn ich sie nicht vorführe wie einen Sträfling und Erkennungsdienstlich behandeln lasse. Nein Danke wir haben 3 Jahre gekämpft das sie arbeiten durfte. Ich werde alles unternehmen das IN DER KRANKENKASSE offizielle Fotos vom Aufenthaltstitel oder ein von mir persönlich in der Krankenkasse abgegebene EU Passfotos akzeptieren.

   fast 4 Jahre vor
2. D ★☆☆☆☆

   Eine freundliche Kontrolleurin kam mal Nachmittags zur Kontrolle und bat mich zu gleich am nächsten Tag in der Früh bei der Ärztin vorbei zu schauen, da ihnen ein bürokratischer Fehler unterlaufen ist. Ich habe ihr mitgeteilt, dass es kein Problem wäre bis auf der Tatsache, dass ich nun niemanden für meine kleine Tochter habe und erst recht nicht so spontan! Meine Oma war durch die noch aktuellen Umstände keine Option mehr! Sie meinte es wäre kein Problem und ich sollte sie einfach mitnehmen. Da ich keine andere Möglichkeit hatte, nahm ich sie wie besprochen mit. Im Warteraum war nicht viel los und wir haben uns von den anderen distanziert in eine Ecke gesetzt. Schon vorab der Begrüßung maulte mich regelrecht die Ärztin an, was mir einfällt ein Kind mitzunehmen. Sie hat mich anfangs weder zu Wort kommen lassen, noch nahm sie auf meine anwesende Tochter Rücksicht! Als ich ihr erklärt habe, dass ich so kurzfristig niemanden auftreiben konnte und es mit der Kollegin besprochen worden war, kam keinerlei Verständnis und ich wurde des "Besseren" belehrt. Tatsächlich klappt es bei der Arbeit sehr gut, da ich etwas länger als einen Tag Zeit habe die Betreuung zu planen bzw anzugeben, da dass ihr Hauptargument war. Man sollte doch meinem, dass wenigsten die interne Kommunikation funktionieren würde, aber anscheinend klappt nicht einmal das. Sehr bedauernswert und auch ärgerlich!

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen