Ich habe heute mit ein Mitarbeiter telefoniert der War so frech und unfreundlich habe ihm gesagt ich möchte über Sie beschweren und der legt Handy auf und das was sagte mir mach was du willst!!!!bin unzufrieden mit diese Mitarbeiter von euch
Als ÖBB‘ler bin ich hier versichert und kann die Versicherung nur loben, die Versicherung übernimmt weit mehr als die normale ÖGK meiner Erfahrung nach. Rezeptanträge wurden bis dato jedes mal rasch bearbeitet. Im eigenen Haus(Josef) haben sie auch mehrere eigene Fachärzte auf die man zugreifen darf. Die Mitarbeiter sind mehrheitlich Freundlich. Das Gebäude selbst innen gehoben von der Einrichtung.
Nicht besonders hilfreich.. Vom AMS wird man verwiesen auf die BVA, die BVA erklärt einem dann das wüsste man nicht (in einem sehr harschen Tonfall), allerdings weiß man auch nicht wie ich an hinterfragte Informationen komme. Des weiteren wird man gefühlt täglich mit Formularen bombardiert, welche man doppelt und dreifach ausfüllen muss, obwohl man einfach nur versucht von einem Unfall zu genesen. Aber hauptsache bei den Abrechnungen, wenn man was bezahlen soll sind sie schnell. Ich bin massiv enttäuscht von der BVA - lange wurde sie als die beste Versicherung in Österreich angepriesen, was ich persönlich nun allerdings nicht so empfinde. Ausgezeichneter Service..
Stets freundliche Kontaktaufnahmem Telefonisch wie auch vor Ort. Anträge und Kostenersatz werden in kürzester Zeit bearbeitet. Die negativen Bewertungen sind absolut nicht nachvollziehbar!!! Ich bin seit 37 Jahren bei der BVA nunmehr BVA EB versichert, immer bestens versorgt!
Bin Gottseidank schon seit über einem Jahr nichtmehr bei der BVA versichert, nach wie vor kommen spontan irgendwelche Rechnungen über irgendwelche angeblich erbrachten Leistungen (teilweise 2Jahre her) die angeblich noch nicht gezahlt wurden, wenn man dann anruft und fragt woher diese Beträge kommen wird man angeschnauzt und es wird einen einfach nicht weitergeholfen, bzw. wird einen nichtmal die Zeit gegeben sich zu erklären da man ständig von den inkompetenten Servicemitarbeitern unterbrochen wird. Selbstbehalt alles schön und gut aber wenn man schon darum bittet das alles abgerechnet wird (Anfang 2024), einem gesagt wird „ja das ist jetzt alles“, und dann im September nochmal irgendwelche Beträge kommen fragt man sich schon wo dieses Geld hinfließt.
Anträge dauern 3 Monate lang, um dann nochmal einen bunten Antrag mit mehr Bildern stellen zu müssen. Bunte Bildern, vielleicht möchten Sie ja ein Bilderbuch von meiner Behandlung haben? Darüber kann man nur lachen, ein Witz ist das mit Ihnen! Das Geld wurde mir bereits gewährt, aber dann muss ich noch 10 mal darum betteln/Anträge stellen, um zu überprüfen, ob ich meine Behandlung eh nicht unterbrochen habe. Als ob! Kindergarten echt!
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