Haushaltswarengeschäft in Österreich

“Sehr geehrtes MediaMarkt- und Nespresso-Team, ich möchte gerne ein großes Lob aussprechen für die überaus freundliche und hilfsbereite Dame an der Nespresso-Station in Ihrem Markt. Obwohl es bereits kurz vor Ladenschluss war, hat sie uns mit einem strahlenden Lächeln empfangen und uns noch spontan einen frischen Kaffee zubereitet. Ihre herzliche Art, ihre Geduld und ihre Liebe zum Detail haben uns wirklich beeindruckt. So ein Service ist nicht selbstverständlich und hat unseren Besuch besonders angenehm gemacht. Bitte richten Sie dieser wunderbaren Mitarbeiterin ein großes Dankeschön aus. Mit freundlichen Grüßen”

“Ich hatte sehr gute Erfahrung mit Herrn Saboor (Abteilung Holzzuschnitt) gemacht. Er war sehr freundlich und zuvorkommend. Vielen Dank Herr Saboor!”

“Das Personal ist äußerst freundlich und stets hilfsbereit! Der Laden ist sehr sauber und ordentlich – man fühlt sich sofort wohl. Rundum ein angenehmes Einkaufserlebnis!”

“Wir waren letzten Freitag hier einkaufen aus München. Ich wurde sehr nett und Professionell beraten von Frau Nara . Bei so eine charmante und nette Mitarbeiterin ist das Einkaufen ganz anderes Erlebnis. Ich werde gerne bei Fr. Nara einkaufen kommen sobald ich wieder in Salzburg bin.”

“Also wir sind begeistert! Ich und meine Freundin haben uns überlegt wo wir denn gerne Vorhänge schauen sollten und ich war bisher noch nie beim Leiner, dachte mir aber, irgendwie sollten wir mal dort hin, war eine gute Entscheidung! Da wir das Geschäft nicht kannten, fragten wir eine Angestellte wo wir denn die Vorhänge vorfinden würden, sie hat uns höflich die Richtung gezeigt. Wir haben uns zuerst alleine umgesehen, denn beim schauen kann uns keiner helfen :-), als wir dann den passenden Vorhangstoff gefunden haben, wollten wir uns die passende Vorhangstange dazu nehmen (Zweiläufig nötig) und da gab es so Einzelteile die man sich zusammenwürfeln konnte, da wäre eigentlich eine echt schöne Vorhangstange dabei gewesen. Dann kam Frau Eva Pechhacker, eigentlich gar nicht von der Abteilung (ehemals aber) und hat uns gefragt ob sie uns helfen kann (lobenswert, dass eine Mitarbeiterin einer anderen Abteilung sich so engagiert), sie hat sich den Vorhangstoff angesehen und unsere Maße, die wir zur Verfügung haben. Sie war sehr aufmerksam und hat uns darauf aufmerksam gemacht, dass wir diese Vorhangstange zwar nehmen können, da wir sie montieren könnten, allerdings haben wir das Fenster direkt unter der Decke und damit hätte eine Vorhangstange nicht gut ausgesehen, da dann zwischen Vorhangstange und Decke das Fenster rausblitzen würde und das aussehe "wie will und kann nicht", daran haben wir gar nicht gedacht (Außerdem würde es nicht komplett abdunkeln), Gott sei Dank hat sie uns vor diesem Fehler bewahrt, abgesehen davon, dass die Stangen mit dem Zubehör insgesamt teurer gewesen wären, als die Karniese, die wir nun dazu bestellt haben. Zwischendurch war dann die Kollegin der Abteilung (jung blond) wieder da (war mit anderen Kunden beschäftigt), die Dame hat Frau Pechhacker dann unterstützt, man spürt, dass dort als Team gearbeitet wird. Es war eine nette, unaufdringliche und vor allem hilfreiche Beratung, so muss das sein, ich war sehr zufrieden. Außerdem hat sich das alles bis kurz nach Ladenschluss hingezogen, an einem Samstag, da sind nicht viele Leute mehr so engagiert! Wirklich toll, Sie sollten Ihre Mitarbeiter für solche Leistungen auszeichnen oder mit kleinen Prämien loben, glauben Sie mir! Nicht außer acht lassen möchte ich auch, dass mich Frau Pechhacker darauf aufmerksam gemacht hat, dass wenn wir eine Leiner Mitgliedskarte erstellen uns das Zuschneiden des Vorhangs (65€) ersparen würden, das hätte sie auch nicht müssen, finde das super. Den Tag darauf ist meine Freundin aufgewacht und hat zum Fenster gesehen, da hatte sie die Eingebung "Wir haben nicht darauf geachtet ob das Fenster noch aufgeht, wenn die Karniese davor ist" wir befürchteten, dass die Karniese höher als die 8,5 cm sind, die wir zwischen Decke und Fenster zur Verfügung hatten (Warum auch immer glaubten wir, wir hätten eine 10cm Karniese). Daraufhin haben wir angerufen und eine Frau Nicole Heuduschek hat noch bevor ich sagen konnte, was ich bestellt habe, schon an Hand der Handynummer im System den Kaufvertrag gefunden und geöffnet, also wirklich flott! Sie hat nachgesehen und mir dann auch noch per Mail bestätigt dass die Karniese nur 6cm hoch ist und sich das somit ausgeht. (Ist mir einfach wichtig, sollte es nämlich nicht passen sind 190€ verloren). Ebenfalls eine wirklich nette Dame. Sie können darauf zählen, dass diese 640€ nicht die letzten waren, die wir ausgeben werden, bei der Beratung kommen wir gerne wieder auf Sie zu (Nicht nur für Vorhänge, ziehe Sie nun dem KIKA auf der Laxenburgerstraße eindeutig vor) und Sie können auf Ihr Team stolz sein, wenige Möbelhäuser haben noch solche Angestellte, halten Sie ihr Team motiviert. Seit ich selbst im Verkauf tätig bin, achte ich ganz anders darauf, wie Verkäufer mit mir umgehen und bin da sehr sensibel. Fotos des hängenden Vorhangs kommen noch nach. (Lieferzeit 1 Monat)”

“Toller Service, super Produkte, kann man nur weiterempfehlen”

“Wenn ich im Riverside einkaufe oder nur durch die Geschäfte bummle trinke ich ganz gerne einen Kaffee bei Tchibo. Außerdem sind die Waren aus dem Non-Food-Bereich von guter Qualität und ansprechendem Design.”

“⭐⭐⭐⭐⭐ Außergewöhnliche Beratung – so wünscht man sich Einkaufserlebnisse Ein großes Kompliment an Dominik S. vom Media Markt SCS. Wir haben dort einen Airfryer gekauft und waren ehrlich gesagt überwältigt – nicht vom Gerät allein, sondern vor allem von der Kompetenz, Freundlichkeit und dem echten Know-how in der Beratung. Dominik hat sich Zeit genommen, gezielt nachgefragt, Unterschiede verständlich erklärt und klar aufgezeigt, welches Modell wirklich zu unseren Bedürfnissen passt. Keine Verkaufsshow, kein Druck – sondern fachlich fundierte Beratung auf Augenhöhe. Man merkt sofort, wenn jemand sein Produkt kennt und auch selbst dahintersteht. Das Ergebnis: Wir sind mit dem Airfryer mehr als zufrieden und haben das Geschäft mit einem richtig guten Gefühl verlassen. Fazit: Beratung, wie man sie heute leider viel zu selten erlebt. Fachlich top, menschlich angenehm, absolut vertrauenswürdig. Klare Empfehlung – und ein Grund, gerne wiederzukommen.”

“Ich habe mir ein paar Wochen vor Weihnachten ein neues Notebook im MediaMarkt-Store in Floridsdorf gekauft. Mit dem Einkaufserlebnis war ich äußerst zufrieden – insbesondere mit der Beratung. Herr Dolzeral war äußerst höflich, hat sich Zeit genommen und konnte mir jede technische Frage kompetent beantworten. Auch das restliche Personal war sehr höflich und hilfsbereit. Gerne komme ich für meinen nächsten Einkauf wieder in die Filiale Floridsdorf.”

“Meine Gattin und ich haben uns heute wegen eines neuen Kaffeeautomaten beim Mediamarkt in Eisenstadt umgesehen. Der Verkaufsberater Patrick Kölndorfer hat uns erstklassig beraten und uns alle Fragen beantworten können. Wir haben ein für uns geeignetes Produkt mit einem optimalen Preis-Leistungs-Verhältnis gefunden. Wir können Hrn. Kölndorfer als Berater nur empfehlen.”

“Sehr geehrtes MediaMarkt-Team ich möchte mich für die tolle Beratung und den super Service in Ihrer Filiale bedanken. Die Möglichkeit, Tablets vor Ort ausgiebig zu testen, hat mir bei meiner Kaufentscheidung sehr geholfen. Besonders positiv hervorheben möchte ich die schnelle Hilfe der Mitarbeiterin, die mir sofort ein neues Gerät bereitstellte, sowie die flinke Abwicklung an der Kasse. Genau dieser persönliche Kontakt ist der Grund, warum ich den Kauf im Laden jeder Online-Bestellung vorziehe. Herzliche Grüße"”

“Tedi Bürs ist wirklich super. Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Sehr ordentlich nach der neuen Filialleiterin. Fahre gerne dort einkaufen. Super aufgeräumt!”

“Liebes Media Markt Team ich wollte mich für den netten Service danken. Ich hätte allerdings eine frage? Ab wie vielen Jahren darf man bei ihnen in der Filliale Amstetten ein I Pad kaufen? Ohne Vertrag und alles einfach nur das I Pad. Muss man über 18 sein oder geht das mit 15 auch?”