MediaMarkt Wien Gerngross Neubau, Wien

Bewertungen

1. Mine ★★☆☆☆

   War am Montag, den 01.12., in der Filiale und habe ein paar Sachen gekauft. Bei einem Artikel war ich mir unsicher, ob es das richtige Produkt ist. Im Endeffekt musste ich es zurückgeben. Da es ungeöffnet war, dachte ich, dass die Rückgabe schnell geht – aber an der Kassa wurde es nicht zurückgenommen. Ich musste zuerst zum Servicebereich, dort über 30 Minuten warten, und danach wieder zurück zur Kassa. Das war wirklich mühsam, vor allem nur wegen einem Kabel hin und her geschickt zu werden, und das alles, obwohl ich im 7. Monat schwanger bin. Aus diesem Grund werde ich mir in Zukunft genau überlegen, ob ich etwas direkt vor Ort kaufe, und wahrscheinlich öfter online bestellen, um mir diesen Aufwand zu ersparen. Zusätzlich wussten die Mitarbeiter nicht, wo die Babyphones stehen. Oben wurde ich nach unten geschickt, unten mussten sie erst nachschauen, wo die Produkte sind, und dann musste ich wieder nach oben. Die Mitarbeiter waren zwar bemüht, aber es wäre wirklich hilfreich, wenn alle besser informiert wären, wo welche Ware zu finden ist.

   fast 8 Monate vor
2. Petuline Holiday ★☆☆☆☆

   Ich bin stinksauer! Habe einen Geschirrspüler bei Media Markt inklusive Lieferung und Installation bestellt. Sie stellten beim Tausch fest, dass der Stromanschluss nicht mehr der Norm entspricht und eine Steckdose montiert gehört. Ich habe sofort einen Elektriker organisiert und mir wurde zugesagt , dass ich umgehend beim Kundenservice anrufen solle, dass die Installation beendet werden kann. Dies wurde von mir so gemacht! Es lag 1 h zwischen . Ich rief an und wurde von 15h bis 20h vertröstet um zu erfahren, dass heute niemand mehr kommt! Ich bin echt stinksauer!!! Ich habe für mein Kind eine Betreuung organisiert und mir freigekommen. Das geht so gar nicht! Ich habe ein Service gezahlt und bekomme es nicht.

   fast 8 Monate vor
3. Patricia Leser ★☆☆☆☆

   Der Kundenservice an den Kassen ist unterirdisch; ich habe absolut keine Lust, dort jemals wieder einzukaufen. Die beiden Frauen, die heute (18.11.25) Nachmittag gearbeitet haben circa 14:30 Uhr , waren unglaublich unhöflich, besonders die mit der Brille, dem ponny tail und den schwarzen Haaren. Sie war extrem aggressiv und schien ihren Job und ihr Leben zu hassen. Ich werde zukünftig definitiv in anderen Läden oder nur noch bei Amazon einkaufen. Viel Glück beim Training Ihrer Mitarbeiter; machen Sie weiter so, und Sie werden täglich mehr Kunden verlieren.

   fast 8 Monate vor

1. Ayano Fu ★★★★★

   Sehr geehrtes MediaMarkt- und Nespresso-Team, ich möchte gerne ein großes Lob aussprechen für die überaus freundliche und hilfsbereite Dame an der Nespresso-Station in Ihrem Markt. Obwohl es bereits kurz vor Ladenschluss war, hat sie uns mit einem strahlenden Lächeln empfangen und uns noch spontan einen frischen Kaffee zubereitet. Ihre herzliche Art, ihre Geduld und ihre Liebe zum Detail haben uns wirklich beeindruckt. So ein Service ist nicht selbstverständlich und hat unseren Besuch besonders angenehm gemacht. Bitte richten Sie dieser wunderbaren Mitarbeiterin ein großes Dankeschön aus. Mit freundlichen Grüßen

   fast 11 Monate vor
2. Mary Fu ★★★★★

   Sehr geehrtes MediaMarkt- und Nespresso-Team, ich möchte gerne ein großes Lob aussprechen für die überaus freundliche und hilfsbereite Dame an der Nespresso-Station in Ihrem Markt. Obwohl es bereits kurz vor Ladenschluss war, hat sie uns mit einem strahlenden Lächeln empfangen und uns noch spontan einen frischen Kaffee zubereitet. Ihre herzliche Art, ihre Geduld und ihre Liebe zum Detail haben uns wirklich beeindruckt. So ein Service ist nicht selbstverständlich und hat unseren Besuch besonders angenehm gemacht. Bitte richten Sie dieser wunderbaren Mitarbeiterin ein großes Dankeschön aus. Mit freundlichen Grüßen

   fast 11 Monate vor
3. J & D ★☆☆☆☆

   Nie zufrieden, Wie gewünscht, möchte ich eine Rückmeldung zu einem Vorfall in Ihrer MediaMarkt-Filiale geben. Es ging um eine Mitarbeiterin in der Handyabteilung, die eigentlich für die Kunden da sein sollte. Ich verstehe ehrlich gesagt nicht den Sinn von Personal, das nicht bereit ist, professionell auf Fragen zu Produkten zu antworten. Ihre einzige Aussage war sinngemäß: „Die Handys stehen dort, Sie können selbst schauen und auswählen.“ Das fanden wir ziemlich merkwürdig.

   1 Jahr vor

1. peter ★★★★☆

   Die Auswahl an Produkten ist wirklich exzellent und lässt kaum Wünsche offen. Besonders positiv hervorzuheben ist die Freundlichkeit des Personals. Man fühlt sich jederzeit gut beraten und kompetent betreut. Die Mitarbeiter nehmen sich Zeit und gehen auf individuelle Bedürfnisse ein. Ich kann diesen Laden nur wärmstens empfehlen.

   1 Jahr vor
2. nereb100 ★★★★★

   Im Obergeschoss des Gerngroß gelegen. Man kommt über Rolltreppen oder per Lift hin. Ein sehr freundliches und kompetentes Team, die sich wirklich gut auskennen und einem ihre Produkte gut erklären, ohne zu aufdringlich oder „pushy“ zu sein und die einem auch nicht immer das Teuerste andrehen wollen.

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen