Geschäft in Wien

“Zufällig nach einem Termin in der Nähe an dem Geschäft vorbeigekommen habe ich Tulpen entdeckt. Es gab verschiedenste Sorten und ich hab mir fünf Stück von der sehr, sehr freundlichen und netten Verkäuferin mitgenommen. Das war vor knapp einer Woche, die Tulpen schauen aus wie am ersten Tag, so etwas hab ich noch nie erlebt! Super tolle Qualität!!! Schade, dass wir im 14. Bezirk wohnen, und ich nicht immer dort kaufen kann!”

“Für den kleinen Shop, viel Auswahl. Viele Kinderuhren und auch elegante Damenuhren mit Stahlarmband. Nette Verkäuferinnen, sind gut gelaunt und verpacken die Uhr in einer Geschenkbox.”

“Sehr tolle Filiale! Der Filialleiter ist immer hilfsbereit, gut organisiert und findet schnell Lösungen. Man bekommt hier super Service und die Mitarbeiterinnen sind alle sehr freundlich. Einkaufen macht hier echt Freude!”

“Die Filiale ist immer sauber , die Ware ist schön präsentiert und gut sortiert. Die Obst Gemüse Abteilung ist auch perfekt gepflegt . Das Personal ist höflich und freundlich,das Geschäft wird offensichtlich sehr gut geführt.”

“Wir wollten uns Fernseher ansehen und wurden von Herrn Neumann von Phillips beraten. Herr Neumann hat uns sehr viele und gute Infos gegeben und sich Zeit für uns genommen. Er hat uns viele verschiedene Modelle gezeigt und uns diese ausführlich erklärt. Hier lässt man sich gerne beraten und kauft gerne ein!”

“Ich hatte heute eine Beratung beim Sony Verteter und bin absolut begeistert. Extrem kompetent, freundlich und ehrlich – genau so wünscht man sich eine TV-Beratung. Er hat sich Zeit genommen, alles verständlich erklärt und ist gezielt auf meine Wünsche eingegangen, ohne mir etwas aufzuschwatzen. Man merkt sofort, dass er sich mit Sony Fernsehern wirklich auskennt. Die Empfehlung war perfekt auf meine Nutzung abgestimmt und der Sony TV hat meine Erwartungen sogar übertroffen – Bild, Sound und Bedienung sind einfach top. So eine professionelle und angenehme Beratung erlebt man selten. Mega zufrieden mit dem Kauf und ein großes Lob an den Sony Promoter. Klare Weiterempfehlung!”

“Bei einem Einkauf ging beim Bezahlen etwas schief, unterm Strich habe ich um EUR 30 zu viel bezahlt. Grundsätzlich sollte mir der Tankstellen Mitarbeiter zwar nicht zu viel verrechnen, ich selbst sollte aber beim kontaktlosen Bezahlen auch auf den Betrag achten. Leider ist mir das erst am nächsten Tag aufgefallen, ich kontrolliere nicht unbedingt täglich die Kontobewegungen im online Banking, den Kassenbeleg hatte ich selbstverständlich auch nicht, wer nimmt beim Kauf von zwei Dosen Bier den Beleg mit (ich zumindest nicht). Mein erster Gedanke war SSKM, einfach besser aufpassen beim Bezahlen. Trotzdem schrieb ich Mail an die hier bei den Rezessionen schon öfter genannte Kundenservicestelle von BP. Siehe da, Frau S. antwortete relativ rasch, ein paar Unterlagen nachgereicht und am nächsten Tag war die Sache positiv für mich abgeschlossen. Danke an Frau S. für ihre Unterstützung und auch Danke an die Tankstellenbetreiberin für die rasche Erledigung. Fazit: Wo gearbeitet wird passieren gelegentlich auch Fehler und gerade der Umgang mit diesen Fällen zeigt ob ein Unternehmen serviceorientiert ist, hier hat man es eindeutig mit sehr gutem Service zu tun!”

“Mitarbeiterin sehr höflich nette Bedienung, immer wieder gerne”

“Sehr sauberer, gut ausgestatteter Großmarkt. Ja,manche Produkte waren in letzter Zeit nicht verfügbar, aber dafür können sie doch nichts?? Dass die Mitarbeiter unfreundliich sind stimmt überhaupt nicht, im Gegenteil und dass man als Österreicher anders behandelt wird genauso wenig. Warum sind dann mir gegenüber alle freundlich? Wie man in den Wald ruft...liebe Herrschaften!”

“Sehr geehrtes MediaMarkt- und Nespresso-Team, ich möchte gerne ein großes Lob aussprechen für die überaus freundliche und hilfsbereite Dame an der Nespresso-Station in Ihrem Markt. Obwohl es bereits kurz vor Ladenschluss war, hat sie uns mit einem strahlenden Lächeln empfangen und uns noch spontan einen frischen Kaffee zubereitet. Ihre herzliche Art, ihre Geduld und ihre Liebe zum Detail haben uns wirklich beeindruckt. So ein Service ist nicht selbstverständlich und hat unseren Besuch besonders angenehm gemacht. Bitte richten Sie dieser wunderbaren Mitarbeiterin ein großes Dankeschön aus. Mit freundlichen Grüßen”

“Mein Iphone Bildschirm war hinten und vorne gebrochen und ich hatte wenig Hoffnung. Jedoch hat der nette Angestellte es innerhalb eines halben Tages super hinbekommen. Preislich war es ebenfalls überaus in Ordnung. Bezüglich der Freundlichkeit, kann ich die anderen negativen Bewertungen nicht ganz nachvollziehen.”

“Gute Tankstelle mit durchgehender Öffnungszeit sowie gut sortierten Shopbereich.”

“Ich hatte sehr gute Erfahrung mit Herrn Saboor (Abteilung Holzzuschnitt) gemacht. Er war sehr freundlich und zuvorkommend. Vielen Dank Herr Saboor!”

“Ich war am 18.12 da, also im Vorweihnachtstrubel. Sehr schöne Sachen und tolle Angebote. Die Verkäuferin war sehr freundlich und kompetent. Ich glaube sie heißt Ana-Maria Danke für die erfolgreiche Bemühungen. Das einzige, die Umkleideräume sind sehr sehr eng!!!”