H&M Favoriten, Wien

Bewertungen

1. Nevein Ali ★☆☆☆☆

   Ich war im Geschäft kurz bevor es geschlossen hat, da ich nicht wusste wie viel Uhr es war. Eine blonde ältere Mitarbeiterin hat mich sehr frech und angesprochen und mir gesagt ich soll aus dem Geschäft raus. Ich finde das hätte viel höflicher sein können. Als ich dabei war, den Laden zu verlassen, hat sie mir auf mein entschuldigen spöttisch nachgeredet.

   fast 7 Monate vor
2. Ebru Sandra Toktas ★☆☆☆☆

   War Heute bei H&M weil ich was wegen einer Jacke fragen wollte da sah ich eine Mitarbeiterin und wollte sie Fragen wo ich diese Jacke bekomme Online oder in der Filiale das war schon eine ältere Mitarbeiterin dunkle haare sie ist nicht mal wirklich stehen geblieben nicht mal wirklich hingesehen schon fast Augenrollend gesagt gibt's nur online obwohl nicht mal viel los war so was unfreundliches hab ich auch schon lange nicht erlebt habe mir dann die Chefin geholt und ihr das gesagt die war zwar nett und hat gemeint sie wird mit ihr reden weil das geht so nicht Aber daher es da so viele arge Rezensionen giebt wird da glaub ich nicht viel passieren Ich komme hier auf jeden fall nicht mehr her

   fast 9 Monate vor
3. St Rn ★☆☆☆☆

   Sie haben mir nicht erlaubt, ein Produkt mit einem Herstellungsfehler zurückzugeben, das ein Geschenk war, weil die 14-tägige Frist bereits abgelaufen war. LÄCHERLICH! 1 DER KUNDENDIENST WAR AUCH NUTZLOS.

   fast 10 Monate vor

1. Julius Feyerabend ★☆☆☆☆

   Ich werde da nie wieder hingehen, es sei denn ich gebe denen das Feedback ins Gesicht: - Bestellung abholen, die Website lässt iwie keinen anderen Pick-Up zu - Sie, lässt mich meine Daten aufn Zettel schreiben anstatt ihren Job zu machen - Professionalität? Höflichkeit? Service? Habe noch nie so ein süffisantes Pack an Mitarbeiterinnen gesehen

   fast 10 Monate vor
2. Me Ka ★☆☆☆☆

   Ich musste nur eine Bestellung abholen. Unglaublich wie lange ich dafür warten musste. Nachtrag: leider musste ich noch mal in diese Filiale, da ich bereits getätigte Bestellungen hatte. Wieder mal eine pure Enttäuschung, wirklich schrecklich die Mitarbeiter dort. Nie wieder.

   1 Jahr vor
3. Sarah P ★★☆☆☆

   Unfreundlich und genervtes Personal. Ich arbeite selbst im Verkauf und das ist so ein harter Job und ich kann absolut verstehen, dass es manchmal schwierige Kunden gibt, wo man auch etwas strenger reden muss. Aber ich komme dorthin und bin wirklich total wertschätzend dem Personal und werde unglaublich unfreundlich behandelt. Soetwas geht einfach nicht. Ich tätigte eine Online Bestellung und sendete es direkt in der Filiale zurück. Das Personal war so genervt und ich musste dann den Karton der sehr gross war selbst entsorgen. Mitten in Wien. Es kam mir vor als wäre das meine Bestrafung weil ich so viel bestellt hatte und sie jetzt mehr Arbeit haben.

   1 Jahr vor

1. Conny C. ★☆☆☆☆

   Habe gestern eine Online Bestellung erhalten, diese daheim probiert und da es nicht gepasst hat sofort entschieden diese in der Filiale zu retournieren. Was normalerweise immer unproblematisch ist. Als ich der Kassiererin die Ware gab meinte sie dass sie die Ware aufgrund von 3!!! Katzenhaaren nicht annehmen könne. Wie gesagt die Sachen lagen nicht tagelang in meiner Wohnung sondern wurden 15 Minuten nach dem auspacken und anprobieren in das Geschäft gebracht. Sie meinte sie müsse die Filialleiterin dazuholen. Diese wurde natürlich schon von Kassiererin 1 instruiert. Als sie mich zu sich holte meinte sie in einem wahnsinnig unfreundlichen Ton „Was ist DAS Bitte???!“, ohne irgendeine Art von Vorgespräch… Ich empfand dies als Unart. Nahm meine Ware und habe sie jetzt online zurückgeschickt! Wahnsinnig lächerliche und nicht sehr kinderfreundliche Vorgehensweise! Wenn man sich die Arbeit mit Retouren von Onlinewaren nicht antun will sollte man es halt nicht anbieten! Zuhause habe ich einmal mit der Hand über den Stoff gewischt um die Haare zu entfernen. Kein Drama selbst ohne Fusselbürste. Katzenhaare auf Blazer wie auf dem Foto ersichtlich. In einer Wohnung mit Tieren kommt Stoff zwangsläufig damit in Berührung, ich gehe davon aus dass die Haare durch die Tasche in welcher ich die Kleidung transportiert habe drauf gekommen sind, meine Katze hat den Blazer nicht selbst getragen

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen