MediaMarkt Wien Hietzing Hietzing, Wien

Bewertungen

1. Tolgay aus Wien ★★★★★

   Der MediaMarkt in Wien Hietzing ist für mich eine sehr verlässliche Adresse, wenn es um Elektronik, Technik und Zubehör geht. Die Auswahl an Produkten ist groß und deckt viele Bereiche ab – von Smartphones und Laptops über Fernseher bis hin zu Haushalts- und Gaming-Geräten findet man hier fast alles, was Technik-Interessierte suchen. Besonders gefallen hat mir, dass sowohl bekannte Marken als auch aktuelle Neuheiten gut vertreten sind. Das Geschäft ist übersichtlich und angenehm aufgebaut, sodass man sich schnell orientieren kann. Die Produktpräsentation ist klar strukturiert und die Ausstattung der einzelnen Bereiche macht das Einkaufen bequem. Auch die Demonstrationsgeräte zum Testen sind gut platziert und helfen bei der Auswahl. Die Mitarbeitenden waren freundlich, hilfsbereit und kompetent. Bei Fragen wurde verständlich und ohne Druck beraten, was den gesamten Einkauf noch angenehmer gemacht hat. Besonders bei etwas komplexeren Themen wie Fernsehern oder Smart-Home-Lösungen war die Beratung wertvoll und verständlich. Auch die Lage des Stores ist praktisch, da es ausreichend Parkplätze gibt und die Anfahrt einfach ist. Preis-Leistungs-Verhältnis passt gut, und durch regelmäßige Aktionen und Angebote lassen sich oft gute Deals finden. Insgesamt ist der MediaMarkt Wien Hietzing ein empfehlenswerter Standort für Technik-Einkäufe mit großer Auswahl, hilfsbereitem Personal und guter Einkaufsatmosphäre. Ich komme gerne wieder.

   fast 7 Monate vor
2. alex gabriel ★★★★★

   Ich hatte heute eine Beratung beim Sony Verteter und bin absolut begeistert. Extrem kompetent, freundlich und ehrlich – genau so wünscht man sich eine TV-Beratung. Er hat sich Zeit genommen, alles verständlich erklärt und ist gezielt auf meine Wünsche eingegangen, ohne mir etwas aufzuschwatzen. Man merkt sofort, dass er sich mit Sony Fernsehern wirklich auskennt. Die Empfehlung war perfekt auf meine Nutzung abgestimmt und der Sony TV hat meine Erwartungen sogar übertroffen – Bild, Sound und Bedienung sind einfach top. So eine professionelle und angenehme Beratung erlebt man selten. Mega zufrieden mit dem Kauf und ein großes Lob an den Sony Promoter. Klare Weiterempfehlung!

   fast 7 Monate vor
3. Markus Brandstifter ★★☆☆☆

   Mitarbeiter lässt Kunden 20 minuten warten, da ein Gerät startklar zu machen wohl eine höhere Priorität hat als dem Kunden einennteuren Bildschirm zu verkaufen! --> Beratung war nicht existent! Die Popcorn und Kindersekt waren geil!

   fast 8 Monate vor

1. Thomas Moosmayr ★★☆☆☆

   Ich wollte mich letzte Woche am Vormittag bzgl. Navis erkundigen. Es war jedoch kein MA zu finden, der sich auskannte. Ich habe dann 2 Geräte online bestellt, weil ich das Meiste schon wusste, musste diese jedoch beide am nächsten Tag zurückgeben, weil beide Navis nicht unter Mac OS erkannt wurden. Die Rückgabe kostete mich über 1 (!) Stunde. Vom Service Schalter beim Eingang wurde ich in die Abteilung geschickt. Dort war jedoch erneut niemand, der sich auskannte. Ein MA einer Fremdfirma meinte, dass er leider auch nicht wisse, was zu tun sei und der Kollege gerade auf Pause sei. Er wisse auch nicht, wann er zurückkomme. Er schickt mich wieder nach vorne zum Serviceschalter, wo sich dann endlich ein MA meiner annahm und die beiden Geräte zurücknahm. Da macht das Einkaufen keinen Spaß!

   fast 8 Monate vor
2. Tom “Tom” ★★★★☆

   War eigentlich immer zufrieden mit den Produkten und der Beratung, sofern man diese hier eigentlich erwarten darf. Peis-Leistung passt auch im Großen und Ganzen. Einziger Kritikpunkt ist die teilweise sehr lange Wartezeit bei Ausfolgung der Ware im Lager.

   fast 9 Monate vor
3. Nemanja ★☆☆☆☆

   Beim Kauf meines Laptops versuchte ein Mitarbeiter, mir ein Schutzpaket aufzudrängen, ohne mich vorher ordentlich zu informieren. Ich bekam erst alle wichtigen Informationen, als ich ausdrücklich nach einer Erklärung vor der Unterschrift verlangte. Das ist schlicht unprofessionell und inakzeptabel. Hinzu kam die Kalibrierung: Der Mitarbeiter sagte, sie dauere nur 10 Minuten, begann sie – und ging dann einfach auf seine Mittagspause, während ich nicht schaute. Ich musste locker 20 Minuten lang mehrfach nachfragen,ob jemand die Arbeit überhaupt fortsetzen kann. Erst als eine Führungskraft kam, hat er die Kalibierung beendet und mir geholfen die Versicherung zu kündigen. Insgesamt war der Kundenservice enttäuschend, sowohl in Bezug auf Transparenz als auch auf Organisation. Die Führungskraft war freundlich und kompetent, aber das Verhalten des ursprünglichen Mitarbeiters hinterlässt einen sehr negativen Eindruck.

   fast 11 Monate vor

1. J K ★☆☆☆☆

   Zu wenig Mitarbeiter angestellt, einfach Jobs anbieten ohne dass man ne Lehre machen muss, man kennt sich nicht aus

   fast 11 Monate vor
2. Margret-Maria Gruber ★☆☆☆☆

   Stehe hier schon ewig herum und warte auf Bedienung. Im Geschäft nur wenige Kunden. Habe mehrfach um Beratung ersucht. Die Verkäufer unterhalten sich und ignorieren Kunden. Werde im Internet bestellen. Schade, aber so vertreibt man erfolgreich Kunden!

   fast 11 Monate vor
3. Jan Gumpinger ★☆☆☆☆

   Siemens Mikrowelle gekauft, fängt nach 9 Monaten an zu Brennen und Kunde ist schuld! Angeblich falsch genutzt! Wir haben eine Plastikschale mit etwas Käse erhitzt. Mediamarkt war nicht gerade hilfreich! Das Plastikgeschirr welches wir verwenden ist für Mikrowellen geeignet. Dies war ja auch nicht mein erstes Gerät in meinem Leben! Wir haben dieses normal genutzt. Haben heute das das gleiche Modell nochmals bei Ihnen erworben. Mal sehen wie lange das dann hält! Sollte es irgendwann wieder einen solchen Schaden ist es wohl die Qualität.

   1 Jahr vor

1. Marius Delmarco ★☆☆☆☆

   Haben einen Lenovo Laptop gekauft. Wollten ihn eigentl. Ohne das Startklar und Kalibrierungsservice um 70 Euro kaufen. Der Verkäufer meinte er hätte dieses Modell aber nur mit diesem Service auf Lager daher dachten wir OK, nehmen wir ihn halt so. Der Verkäufer meinte dafür ist der Laptop Zuhause in 10 Minuten startklar, weil alle Updates usw. schon drauf sind. Zuhause angekommen mussten wir festellen, dass dies nicht der Fall war. Erst nach zwei Stunden und vielen Updates später die selbst durchgeklickt werden mussten war es endlich soweit. Empfehle diesen Startklar Service nicht, hier werden einem einfach zusätzlich 70 Euro aus der Tasche gezogen.

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen