Büromöbelgeschäft in Österreich

“Kompliment an Mario vom Holzzuschnitt. Super hilfsbereit und freundlich. Die Schnitte passten auch perfekt. Top!”

“Kleinerer etwas älterer Markt, aber gut sortiert. Sehr engagierte Verkäufer wenn man sie freundlich fragt und auf den eigen Laien-Status verweist. Ich komme wieder!”

“Toller Markt mit guter Auswahl. Freundlicher Service - war etwas los, daher an der Kasse etwas länger gewartet. Trotzdem sehr Empfehlenswert!”

“Wurde von Herr Azsizan super betreut! Der kompetenteste Mitarbeiter, den ich je in einem Möbelgeschäft gesehen habe. Geht auf persönliche Wünsche ein und ist sehr motiviert beim Arbeiten. Genau solche junge engagierte Leute braucht man mehr in dieser Branche!”

“So ein tolles Kundenservice von Fr Andrea Leeb muss erwähnt werden. Vielen herzlichen Dank MAB Architektur / Kaprun”

“Wir kaufen in letzter Zeit nur noch bei XXXLutz, weil hier die Kundenzufriedenheit wirklich an erster Stelle steht und Reklamationen mit großer Sorgfalt behandelt werden. Besonders Frau Bugra macht einen tollen Job – sie kümmert sich mit viel Freundlichkeit und Professionalität um die Anliegen der Kunden. In den letzten Wochen haben wir einige schöne Dinge gekauft und sind absolut zufrieden. Natürlich gibt es hier und da mal kleine Mängel, aber XXXLutz findet immer eine schnelle und zuverlässige Lösung – sei es beim Transport oder im persönlichen Service. Ein großes Dankeschön an das gesamte Team von XXXLutz! Wir kommen gerne wieder und freuen uns auf den nächsten Einkauf.”

“Ich habe mir im letzten Sommer endlich eine Pergola gegönnt - bestellt beim Baumarkt Haas in Telfs. Super Service - Top Qualität! Ich konnte sie zum vereinbarten Zeitpunkt abholen - alles top! Dann habe ich doch noch eine Seitenmarkise zur Pergola gebraucht, diese habe ich auch wieder bei Haas in Telfs bestellt - die kam sogar früher als geplant an! Ich bin vollends zufrieden mit dem Service und den Leuten vor Ort, alle nett und zuvorkommend! Fazit: Toller Markt - da gibts einfach alles zum super Preis!”

“Sehr freundliche Mitarbeiter und man wird gut beraten”

“Waren gestern im Markt und wollten uns bei den Mährobotern beraten lassen. Die zuständige Fachkraft war noch in der Pause, aber die nette Verkäuferin aus der Garten Abteilung hat uns einen erklärt, den sie selber hat. Diesen haben wir auch gekauft. Danke für die Beratung und bleiben sie weiter so motiviert. Bei solchen Verkäuferinnen macht einkaufen Spass.”

“Ich hatte sehr gute Erfahrung mit Herrn Saboor (Abteilung Holzzuschnitt) gemacht. Er war sehr freundlich und zuvorkommend. Vielen Dank Herr Saboor!”

“Also wir sind begeistert! Ich und meine Freundin haben uns überlegt wo wir denn gerne Vorhänge schauen sollten und ich war bisher noch nie beim Leiner, dachte mir aber, irgendwie sollten wir mal dort hin, war eine gute Entscheidung! Da wir das Geschäft nicht kannten, fragten wir eine Angestellte wo wir denn die Vorhänge vorfinden würden, sie hat uns höflich die Richtung gezeigt. Wir haben uns zuerst alleine umgesehen, denn beim schauen kann uns keiner helfen :-), als wir dann den passenden Vorhangstoff gefunden haben, wollten wir uns die passende Vorhangstange dazu nehmen (Zweiläufig nötig) und da gab es so Einzelteile die man sich zusammenwürfeln konnte, da wäre eigentlich eine echt schöne Vorhangstange dabei gewesen. Dann kam Frau Eva Pechhacker, eigentlich gar nicht von der Abteilung (ehemals aber) und hat uns gefragt ob sie uns helfen kann (lobenswert, dass eine Mitarbeiterin einer anderen Abteilung sich so engagiert), sie hat sich den Vorhangstoff angesehen und unsere Maße, die wir zur Verfügung haben. Sie war sehr aufmerksam und hat uns darauf aufmerksam gemacht, dass wir diese Vorhangstange zwar nehmen können, da wir sie montieren könnten, allerdings haben wir das Fenster direkt unter der Decke und damit hätte eine Vorhangstange nicht gut ausgesehen, da dann zwischen Vorhangstange und Decke das Fenster rausblitzen würde und das aussehe "wie will und kann nicht", daran haben wir gar nicht gedacht (Außerdem würde es nicht komplett abdunkeln), Gott sei Dank hat sie uns vor diesem Fehler bewahrt, abgesehen davon, dass die Stangen mit dem Zubehör insgesamt teurer gewesen wären, als die Karniese, die wir nun dazu bestellt haben. Zwischendurch war dann die Kollegin der Abteilung (jung blond) wieder da (war mit anderen Kunden beschäftigt), die Dame hat Frau Pechhacker dann unterstützt, man spürt, dass dort als Team gearbeitet wird. Es war eine nette, unaufdringliche und vor allem hilfreiche Beratung, so muss das sein, ich war sehr zufrieden. Außerdem hat sich das alles bis kurz nach Ladenschluss hingezogen, an einem Samstag, da sind nicht viele Leute mehr so engagiert! Wirklich toll, Sie sollten Ihre Mitarbeiter für solche Leistungen auszeichnen oder mit kleinen Prämien loben, glauben Sie mir! Nicht außer acht lassen möchte ich auch, dass mich Frau Pechhacker darauf aufmerksam gemacht hat, dass wenn wir eine Leiner Mitgliedskarte erstellen uns das Zuschneiden des Vorhangs (65€) ersparen würden, das hätte sie auch nicht müssen, finde das super. Den Tag darauf ist meine Freundin aufgewacht und hat zum Fenster gesehen, da hatte sie die Eingebung "Wir haben nicht darauf geachtet ob das Fenster noch aufgeht, wenn die Karniese davor ist" wir befürchteten, dass die Karniese höher als die 8,5 cm sind, die wir zwischen Decke und Fenster zur Verfügung hatten (Warum auch immer glaubten wir, wir hätten eine 10cm Karniese). Daraufhin haben wir angerufen und eine Frau Nicole Heuduschek hat noch bevor ich sagen konnte, was ich bestellt habe, schon an Hand der Handynummer im System den Kaufvertrag gefunden und geöffnet, also wirklich flott! Sie hat nachgesehen und mir dann auch noch per Mail bestätigt dass die Karniese nur 6cm hoch ist und sich das somit ausgeht. (Ist mir einfach wichtig, sollte es nämlich nicht passen sind 190€ verloren). Ebenfalls eine wirklich nette Dame. Sie können darauf zählen, dass diese 640€ nicht die letzten waren, die wir ausgeben werden, bei der Beratung kommen wir gerne wieder auf Sie zu (Nicht nur für Vorhänge, ziehe Sie nun dem KIKA auf der Laxenburgerstraße eindeutig vor) und Sie können auf Ihr Team stolz sein, wenige Möbelhäuser haben noch solche Angestellte, halten Sie ihr Team motiviert. Seit ich selbst im Verkauf tätig bin, achte ich ganz anders darauf, wie Verkäufer mit mir umgehen und bin da sehr sensibel. Fotos des hängenden Vorhangs kommen noch nach. (Lieferzeit 1 Monat)”

“Ich wurde im Showroom von Home 24 in Wien äußerst liebenswürdig und kompetent beraten. Ich habe nun auch die Bestellung eines Sofas aufgegeben, das ich nun innerhalb einer Woche nach Bestellung geliefert bekomme. Ich bin bisher rundum total zufrieden.”

“Sehr kompetente und hilfsbereite Mitarbeiter, immer freundlich und lösungsorientiert. Fühlt man sich gut betreut.”

“Ich habe online einen Schlafsessel gekauft, dieser war überraschender Weise sofort abholbereit, obwohl eine längere Wartezeit angegeben war. Abholung erfolgte in der Breitenfurterstraße. Die Empfangshalle gleicht einer Wohlfühllounge, ganz tolles Design. Nette Sitzgelegenheiten auf jedem Tisch ein Adventkranz. Alles TOP Irritiert durch die vielen Monitore und dass hier überall Selbstbedienung ist, holte ich mir kurz beim Kundenservice die nötigen Infos. Der Mitarbeiter war sofort da und informierte mich über den Ablauf. Auftragsnummer am Display eingegeben und sofort kam der Abholschein aus dem Gerät! Danach sieht man auf einem Display dass der Auftrag bearbeitet wird und an welchem Lager er abzuholen ist. Alles ging sehr schnell. Sehr gute Beschilderung. Als ich am letzten "gate 19" ankam warteten bereits 2 Mitarbeiter auf mich und haben mir den schweren Sessel ins Auto eingeladen. ABSOLUT TOP, toller Service!! Alles hat wie am Schnürchen geklappt. Viele Möbelhäuser können hier von der Organisation, der Freundlichkeit und dem Service lernen ! Und die Wartehalle ist einfach nur TOP Datum der Erfahrung: 28. November 2024”

“Lieferung noch am Tag der Bestellung, Qualität genau wie beschrieben.”

“War mit meiner Bestellung nicht zufrieden und wollte es zurücksenden…musste jedoch feststellen, dass ich es nicht mehr auseinander bauen konnte, und somit passte es auch nicht mehr in den Karton zurück..nun kommt eure Mitarbeiter Frau Tinhof Daniela ( Merkur City Wiener Neustadt) ins Spiel…so eine freundliche, kompetente, hilfsbereite Person hab ich schon lange nicht mehr gesehen, diese Dame hat sich ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Sterne verdient….mit freundlichen Grüßen”

“Ich muss sagen, es gibt einige Mitarbeiter, die leider sehr unfreundlich wirken. Aber es gibt eine Mitarbeiterin, die wirklich heraussticht: Sie hat Freude an ihrer Arbeit, hilft gerne weiter, lächelt ständig und hat auf jede Frage eine passende Antwort. Selbst wenn sie vorne allein steht und viel los ist, bleibt sie professionell und freundlich im Umgang mit den Kunden. Die junge Dame hat mir erzählt, dass sie erst vor Kurzem angefangen hat. Man merkt sofort, dass sie mit echter Motivation dabei ist und den Laden – trotz mancher negativer Eindrücke durch andere Mitarbeiter – spürbar positiver macht. Für mich als Kunde ist das wirklich auffallend und unglaublich erfrischend. Ich möchte euch wirklich gratulieren, Team Jysk – ob es an eurem Training liegt oder einfach an ihr selbst, aber ihr habt auf jeden Fall eine hervorragende Mitarbeiterin gewonnen. Ich hoffe sehr, dass ihr sie fördert, unterstützt und vor allem auch haltet. Solche Menschen machen für Kunden wie mich oft den entscheidenden Unterschied.”

“Habe einen größeren Wandverbau mit Schränken bestellt. Dieser wurde pünktlich gefertigt und in Stockerau abgeholt. Anfangs dachte ich, dass Teile fehlten. Aber mit telefonischer Hilfe und der genannten Paketnummer waren diese doch vollständig. Danke für die Unterstützung! Auch der Kontakt mit meiner Verkäuferin (Fr. Dörfler) mit meiner ( dann doch nicht ) Reklamation war sehr freundlich und tadellos.”