Spielwarengeschäft in Österreich

“Wir haben heute unsere Küche bei Herrn Krall planen lassen und sind absolut begeistert! Die Beratung war von Anfang an freundlich, professionell und auf unsere Wünsche perfekt abgestimmt. Herr Krall hat mit viel Erfahrung, Geduld und einem tollen Gespür für Design eine Küche für uns entworfen, die unsere Erwartungen sogar übertroffen hat. Ein großes Lob auch an den Hausleiter Herrn Moser, der mit seiner sympathischen Art und seiner Kompetenz das ganze Erlebnis noch besser gemacht hat. Man fühlt sich bei diesem Team einfach gut aufgehoben! Wir freuen uns riesig auf unsere neue Küche und können das gesamte Team uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen herzlichen Dank für diese großartige Erfahrung!”

“Der beste Kundenservice welchen ich bei einem Onlineshop erlebt habe! Ich habe bei Di-Life.at eine elektrische Zahnbürste bestellt. Das Paket wurde zügig aus Österreich versandt und schneller als bei so manchem deutschen Onlineshop zugestellt. Beim auspacken der Zahnbürste musste ich dann jedoch ernüchternd feststellen, dass die Verpackung der Zahnbürste leer war. Ich schrieb Di-Life sofort eine E-Mail und beschrieb mein Problem. Daraufhin wurden direkt weitere Schritte eingeleitet und es konnte relativ schnell festgestellt werden, dass das Paket vollständig das Lager des Händlers verlassen hat. Somit kontaktierte Di-Life GLS-Deutschland und reklamierte meine unvollständige Lieferung. Trotz genügend nachweisen und Fotos der unvollständigen Sendung stellte GLS-Deutschland sich leider quer und lehnte meine Reklamation aus nicht nachvollziehbaren Gründen ab. Zu diesem Zeitpunkt hatte ich mein Geld schon abgeschrieben und mich mit dem Verlust abgefunden. Zwei Tage später erreichte mich eine empörte E-Mail der Buchhaltung von Di-Life in welcher ebenfalls Unverständnis gegenüber der Entscheidung von GLS ausgesprochen und mir eine zeitnahe Lösung versprochen wurde. Daraufhin kontaktierte Di-Life ihren Ansprechpartner der GLS-Österreich und keine 48 Stunden später lag eine Einigung vor und ich hatte dank einer Kulanzgutschrift einen Tag später das Geld auf meinem Bankkonto zurück. Die E-Mail Korrespondenz gestaltete sich zu jedem Zeitpunkt sehr freundlich, transparent und es wurde immer sehr schnell geantwortet. Abschließend möchte ich dem Kundensupport von Di-Life.at nochmals ein sehr großes Lob für den erstklassigen Kundenservice aussprechen und mich nochmals bedanken. Auch zukünftig werde ich trotzdem höherpreisige Artikel bei Di-Life bestellen, da ich mir sicher sein kann, dass mir bei Problemen schnell und kompetent weitergeholfen wird. Vielen Dank!”

“Wir sind zufrieden mit dem Markt Tedi und haben genau das gefunden, was wir gesucht haben. Vielen Dank!”

“Man findet alles was man so braucht :) Gute Auswahl”

“Bastelware( Wolle, Filz, Kleber, Papier) erfolgreich in bezaubernder Atmosphäre. Danke dem ganzem Team, immer wieder ein Shoppinggenuss; besonders der angenehme Duft in diesem Geschäft zieht mich immer wieder an.”

“Freundliches und unaufdringliches Personal. Sehr gut aufgeräumt und sauber gehaltener Verkaufsräume. Auf Anfragen nach bestimmen Artikeln sofortige Hilfe. Die Preise sind mehr als angenehm und wenn dann noch Sonderangebote wahrgenommen werden kann man für wenig Geld eine ganze Familie mit Kleidung eindecken. Ich gebe für dieses Geschäft gerne 5 Sterne.”

“Super nette Bedienung und tolles Angebot”

“Die blonde junge Mitarbeiterin ist sehr freundlich und hilfsbereit. Danke nochmals für die nette Beratung! Unser Sohn wird sich sehr über das Puzzle freuen!”

“Das beste Geschäft für alles rund ums Baby! Wir waren schon einige Male da und wurden stets herzlich, zuvorkommend und freundlich empfangen. Die Mitarbeiter:innen sind besonders komptetent, mit großem Erfahrungsschatz und daher ist auch die Beratung herausragend gut! Melanie hat sich beim ersten Besuch viel Zeit für uns genommen und uns die wichtigste Grundausstattung gezeigt. Wir sind mit allen Produkten, die sie empfohlen hat, sehr zufrieden.”

“5 Sterne für einen Mitarbeiter dessen Wurzeln vom Aussehen her nicht in Österreich sind. Er bot mir sehr freundlich seine Beratung an. Nach kurzer Zeit wurde mir das gesuchte Teil von ihm mit einem freundlichen Lächeln übergeben. Auf solche Mitarbeiter kann jede Firma stolz sein. Österreich sucht und braucht solche Leute.”

“Ich war gestern am frühen Vormittag vor Ort und bekam von allen Mitarbeitern, die ich um Auskunft/ Hilfe bat, freundliche Unterstützung. Der Kunde ist König, aber auch ein König agiert mit Respekt und Freundlichkeit. Es ist ein Geben und Nehmen. Stellvertretend für alle Mitarbeiter, die um meine Wünsche bemüht waren, sage ich DANKE an Herrn *..tth...*, der mir sehr geholfen hat. Ich komme gerne wieder! Mit fröhlichen Grüßen S.W.”