BAUHAUS Villach Villach

Bewertungen

1. Pilzalbatros _ ★☆☆☆☆

   Ich bin eigentlich Stammkunde in Klagenfurt und immer sehr zufrieden mit dem Zuschnitt. Da die gewünschte rustikale Eichen- Leimholzplatte dort aber nicht vorrätig war, bin ich extra nach Villach gefahren, um sie zu kaufen und gleich zuschneiden zu lassen. Es handelte sich um eine Platte mit den Maßen 800x600 mm. Beim Zuschnitt habe ich ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Platte genau durch die Hälfte geschnitten werden soll, sodass zwei Platten mit den Maßen 600x400 mm entstehen. Ich ergänzte das Maß noch einmal und betonte, dass es exakt sein muss. Der Mitarbeiter am Zuschnitt wirkte sehr verwirrt und zerstreut (fast so als ob er nicht wüsste was er dort überhaupt macht), wies mich aber auf die Sägeblattstärke von 4 mm hin. Ich erklärte daraufhin, dass die Platte dann bitte auf 600x398 mm zugeschnitten werden solle, damit beide Platten gleich groß sind und annähernd an die 400 mm rankommen. Leider habe ich den Zuschnitt nicht direkt kontrolliert, fuhr nach Hause, bearbeitete die Platten mehrfach (schleifen, ölen), nur um beim Zusammenbau festzustellen, dass beide Platten nur 600x379 mm maßen – es fehlten also pro Platte ganze 2,1 cm. Ich stelle mir die Frage wo die ganzen 4,2 cm geblieben sind!? Vor allem weil ich eine zweite Platte mit ebenfalls 400 mm Breite zuschneiden habe lassen! Da ich keine Rechnung mehr habe, ist eine Reklamation leider nicht möglich. Das ist extrem enttäuschend, vor allem nach der extra Anfahrt und der sorgfältigen Vorbereitung meinerseits. Ich hätte mir hier deutlich mehr Sorgfalt und Präzision gewünscht.

   fast 6 Monate vor
2. Mario Hofer ★★★★★

   Heute wurden wir im Bauhaus Villach von einem Lehrling äußerst zuvorkommend und freundlich betreut. Wir hatten zwei Schwerlastregale in einem Einkaufswagen, der sich kaum schieben ließ. Der aufmerksame junge Mitarbeiter hat sofort unsere Situation erkannt, uns tatkräftig geholfen und zusätzlich einen zweiten Einkaufswagen organisiert. Ein großes Lob für diese Hilfsbereitschaft, Freundlichkeit und den engagierten Einsatz – so fühlt man sich als Kunde wirklich gut betreut. Mit freundlichen Grüßen Jutta und Mario

   fast 6 Monate vor
3. Alfred Trampitsch ★★★★★

   Ich habe Werkstattmöbel gekauft und bin sehr zufrieden. Die fachliche Beratung war ausgezeichnet, und beim Verladen auf den Autoanhänger wurde mir ebenfalls geholfen. Rundum ein sehr gutes Service. Kurzer Nachtrag: Musste leider ein Möbelteil auf Grund einer Beschädigungen reklamieren, es wurde sofort eine Lösung gesucht und das Teil ausgetauscht.

   fast 9 Monate vor

1. Gerd Erletz ★☆☆☆☆

   Bin eigendlich ein treuer Bauhauskunde der so ziemlich alles was ich brauche dort kaufe. Aber leider wurden mir die vom Verkäufer zugesagten Prozente werden an der Kasse nicht abgezogen. Bin echt am überlegen ob ich nicht den Baumarkt wechseln soll.

   fast 9 Monate vor
2. Robert wieser ★☆☆☆☆

   Weit und breit keine Verkäufer. Und wenn einer da ist bekommt man eine falsche Auskunft. Umsonst 200 € rausgeschmissen. Weil die Ware ( Ofenrohr)nicht zurückgenommen wurde. ( weil für denn Ofen spezielle rohre bestimmt sind) Ach so kann man Kundschaft verlieren.

   fast 10 Monate vor
3. Christian Moser ★☆☆☆☆

   Management dürfte wohl schon länger auf Urlaub bzw. massiv überfordert sein. Ich bin eigentlich ein riesiger Bauhaus Fan und habe für den Hausbau vor einigen Jahren vieles in der Villacher Filiale erworben. Nach meinem heutigen Besuch bin ich entsetzt. In der Baustoff Abteilung Drive Inn sieht es aus als hätte schon seit Wochen niemand zusammen geräumt. Baustoffe liegen Kreuz und quer und vermischt herum. Ausschilderung der Preise großteils nicht vorhanden. Fluchtwegstüren massiv verstellt. Leer Paletten und leer Gebinde liegen rum. In der Garten Abteilung sind der Grossteil der Pflanzen nicht gewässert und teilweise schon ausgetrocknet. Viele davon lagen umgestürzt am Boden. Ein Bauhaus so zu führen ist.....

   1 Jahr vor

1. Klaus Santner ★☆☆☆☆

   Das wohl schlechteste und kundenorientierte Bauhaus Österreichs - Selbst die Geschäftsführung behandelt den Kunden dritt- viertklassug und vom verschlafenen Oersonal im Holzzuschnitt brauch ich gar nicht erwähnen- die haben sowieso alle beim verstecken spielen statt Schule gehen gwonnen. Ich wollt einen beschädigen Patexkleberspray umtauschen den ich vor zwei Tagen gekauft - aber nie verwendet hab, weil ich 2 Tage im LKH war. Und jetzt wollt zuerst die Angstellte bei der Info nicht umtauschen und dann der Geschäftfüher auch nicht- Der hat an Pensionisten von oben herab mies behandelt- solche Leute haben diese Posten nicht verdient- Karma rächt sich!!!!

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen