Geschäft in Wien

“Super Kleidung, super Personal und super Musik!! Mit dem Umbau siehts auch super organisiert und ordentlich aus!!!”

“Super nette & kompetente Mitarbeiter. Vor allem Frau Nina ist wirklich sehr freundlich und gibt eine tolle Beratung. Komme sehr gerne und immer wieder in diese Filiale.”

“Sehr gute Erfahrung heute. Wurde sehr gut von der Filialleiterin-Stv. Frau Jelena beraten!”

“Dort arbeiten sehr nette Damen, immer hilfsbereit und freundlich. Viel Auswahl an schönen Blumen. Ich kaufe dort auch immer das Katzengras.”

“Sehr große und schöne Auswahl mit einer tollen Beratung! Bin immer sehr zufrieden!”

“Super duper Laden, noch nie so viel Spaß beim shoppen gehabt. Der ältere gentleman hat so eine faszinierende Aura an sich. Einfach nur ansprechend. Wow.”

“Sehr hilfsbereit. Leider wurde die Ware wieder neu angeordnet, dafür kann das Personal vor Ort nichts.”

“Mitarbeiter*innen immer freundlich, 1x an der Kasse, die Mitarbeiterin war bereits außer Dienst, aber stand noch neben der Kassiererin und ich hab etwas von meinem Einkauf liegen gelassen, die nette außer Dienst Mitarbeiterin ist mir hinterher gelaufen und hat es mir bis vor die Türe nach gebracht. Mega mega lieb, hab mich sehr darüber gefreut. Dankeschön hierfür”

“Riesen große Auswahl an verschiedensten Gebrauchsgegenstände! Kompetente freundliche Beratung und Mitarbeiter!”

“Einer der feinsten und besten Blumenläden in Wien. Immer frische Ware, ein sehr liebes Personal mit ausgezeichnetem Geschmack. Bislang war wirklich jeder Strauß ein Gewinn. Die Tulpen sind richtig quietschig weil so frisch und halten bei entsprechender Pflege sogar über eine Woche. Klare Weiterempfehlung!”

“Ich kann die vielen negativen Bewertungen über die dm-Filiale in der Meidlinger Hauptstraße 19/21 wirklich nicht nachvollziehen. Jedes Mal, wenn ich dort einkaufe, erlebe ich ein ordentliches, gut geführtes Geschäft mit einem Team, das sich sehr bemüht – auch wenn es manchmal hektisch zugeht. Was unbedingt gesagt werden muss: Tester sind nicht dafür da, um sich damit komplett zu schminken. Viele scheinen das falsch zu verstehen. Die Mitarbeiter*innen halten sich hier schlicht an die Hygienevorschriften, die in allen Drogeriemärkten gelten. Dass sie darauf achten müssen, ist nicht nur normal, sondern wichtig – und sollte ihnen nicht negativ ausgelegt werden. Ein weiteres Thema, das oft kritisiert wird: Immer wieder fragen Kundinnen nach der „Jö-Karte“, obwohl bei dm Payback genutzt wird. Dass sich Mitarbeiterinnen da manchmal ein bisschen veräppelt fühlen oder genervt reagieren, ist menschlich. Wenn man denselben Irrtum dutzende Male am Tag erklären muss, kann das verständlicherweise irgendwann an den Nerven zehren. Besonders hervorheben möchte ich eine junge Mitarbeiterin an der Kassa, die ich öfter sehe. Sie gibt sich wirklich sehr viel Mühe, ist freundlich und bemüht, alles richtig zu machen. Man sollte nicht so streng mit ihr sein – Fehler sind menschlich, gerade wenn man noch neu oder jung ist. Ein bisschen Verständnis würde hier vielen Kund*innen guttun. Und ja, die Regale sind nicht immer komplett voll. Aber das ist in stark besuchten Filialen völlig normal. Die Angestellten stehen oft schon ab 6 Uhr im Geschäft, lange bevor geöffnet wird. Dann kommen große Lieferungen mit zahlreichen Paletten voller Ware, die sortiert, ausgepackt und eingeräumt werden müssen. Wenn jemand krank wird oder generell viel los ist, ist das Team schnell unterbesetzt. Trotzdem geben sie ihr Bestes, um das Geschäft sauber zu halten, die Produkte aufzufüllen und gleichzeitig auch noch für Fragen und Kassa da zu sein. Es ist unrealistisch zu erwarten, dass eine Filiale immer komplett gefüllt ist und gleichzeitig jede Mitarbeiterin sofort zur Stelle steht, sobald man den Finger hebt. So funktioniert echte Arbeit nun mal nicht – und das sollten Kund*innen auch bedenken. Fazit: Eine tolle, vielbesuchte Filiale mit einem engagierten Team, das oft mehr leistet, als man auf den ersten Blick sieht. Absolut empfehlenswert – und ein bisschen mehr Wertschätzung wäre hier wirklich angebracht.”