Medizinische dienstleistungen in Salzburg

“Beste Dr was ich je kennengelernt habe sehr sozial hilfsbereit noch dazu sehr gute Arzt auch am Empfang sitzen sehr liebe nette Damen”

“Immer freundlich und zuvorkommend. Vorallem in Zeiten mit Corona. Testung geht sehr schnell und schmerzfrei. Schnelles Ergebnis. Immer ohne Termin. Sehr kompetent.”

“Wer nur Krankenstand will und hat nichts , ist auf dieser Adresse falsch! Herr Michael ist ein Profesoneller Arzt und hat mir aus meinem langen Leid geholfen ! Doktor ist sehr geduldig und bemüht den Patienten zu helfen , von seinen leid zu Befreien ! Er sucht und hilft so lange bis das gesundheitliche Problem gelöst ist! Aber die Schwester muss man auch loben für ihren guten , professionellen Einsatz! Weiter so und ein Dank!”

“Sehr kompetenter und freundlicher Kundenservice!”

“Ein Top Arzt und super Mitarbeiter Ordination wird total gut geführt und als Patient ist man sehr gut aufgehoben. Komme jedes Jahr hierher um mehrere Vorsorgeuntersuchungen regelmäßig zu machen und jedes Mal klappt es perfekt.”

“Wir werden und wurden immer sehr sehr freundlich bedient und beraten. Auch unsere Kinder gehen gerne hin, gehen dort auch gerne und unkompliziert zum Antigen-Test, freundliche Mitarbeiterin macht den Abstrich - ohne Jammern unserer Kids! Sind froh eine solch nette Apotheke in der näheren Umgebung zu haben!”

“Zahnschmerzen, angerufen und ausgemacht.... Tabletten bekommen(Nachts um 1:35). Vielen Dank, hatte 15 Minuten später keine Schmerzen mehr. Da ich, zu meinem Glück, relativ selten Arzneimittel benötige, welche ich auch ausmahmslos hier erwarb, möchte ich hinzufügen, daß hier nicht nur verkauft wird, sondern auch zu jedem Artikel Beratung bekommt. Es wird sich für jeden Kunden Zeit genommen, daher 5 Sterne......würde gerne einen 6. dazugeben. Vielen Dank”

“Sehr zuvorkommende Mitarbeiter, die auf meine Unzulänglichkeit mit großem Entgegenkommen reagiert haben.”

“Ich hatte eine Panne mit meinem Mietwagen. Das Team hat sofort und kompetent geholfen. Der Schaden wurde binnen kürzester Zeit behoben und wir konnten unseren Urlaub weiter genießen. Vielen Dank dafür!”

“Sehr Professionelle Ordination.. super liebe Sekretärin und ein sehr guter Arzt ... empfehlenswert”

“Extrem freundlich und hilfsbereit!!”

“Sehr kompetenter Arzt, schnell, einfach und unkompliziert”

“Super nette und kompetente Ärztin sowie Personal! Fühle mich immer wieder sehr wohl! Fachliche Beratung sowie gezielte Problemlösung! TOP!!”

“Bester Arzt in Salzburg, bin seit über 8 Jahren bei ihm und habe auch nicht vor zu wechseln, obwohl ich Zwischenzeitlich umgezogen bin und jetzt über 30 Min. brauche um hin zu fahren. Ohne Termin und "richtigem" Notfall sind die Wartezeiten zwar manchmal echt lang (+1-2h oder ab und zu sogar länger) , dafür macht die Praxis das mit Freundlichkeit und Kompetenz (und echtem Interesse am Patient) wieder wett (Wartezeit ist half auch deshalb ab und zu so extrem lang weil sich der Arzt Zeit für seine Patienten nimmt, das vergessen half viele). PLUS: Habe für eine Untersuchung für die man bei anderen Ärzten schon Wochen im Voraus einen Termin machen muss, nach meinem Anruf gleich am nächsten Tag einen Termin bekommen, obwohl die Praxis die beiden Wochen davor im Urlaub war!!! Findet das mal bei einem anderen Arzt! :)”

“Die beste Apotheke in ganz Salzburg!”

“Dr.Gruber Dr.Mayer und Frau Dr.Berger sind samt ihrem Ordinationsteam kompetent und zuvorkommend. Ich kann diese Praxis guten Gewissens weiterempfehlen !!!! Danke dafür.”

“Ich möchte hier meine Erfahrung mit dem Team vom Pearl in Eugendorf schildern – insbesondere, weil sie letztlich äußerst positiv war, obwohl es zu Beginn einige Missverständnisse gab. Ursprünglich hatte ich neue Gläser bestellt, allerdings wurde mir vorab gesagt, dass meine alte Brille aus Hallein nicht im System auffindbar sei. Daher ging ich davon aus, dass eine Abwicklung über die Versicherung nicht mehr möglich sei. Ich ließ die Gläser dennoch ausmessen und bestellte sie. Kurz nach meiner Rückkehr nach Hause fand ich jedoch die Versicherungsunterlagen und rief – obwohl es bereits kurz vor Dienstschluss war – sofort beim Pearl an, um den Auftrag zu stornieren und ihn korrekt über die Versicherung abzuwickeln. Am Telefon wurde mir versichert, dass das kein Problem sei und der Auftrag entsprechend storniert werde. Als ich dann jedoch am darauffolgenden Samstag im Geschäft war, stellte sich heraus, dass die Bestellung regulär und nicht über die Versicherung abgewickelt worden war. Zunächst schien es, als könne man daran nichts mehr ändern, da laut Aussage keine Kommunikation zur Stornierung vorliege. Doch dann zeigte sich das Personal – und hier möchte ich ein ganz besonderes Lob aussprechen Katharina Hofbauer und ihre Kolleginnen – sehr verständnisvoll, professionell und lösungsorientiert. Man nahm sich meiner Situation an, hörte mir aufmerksam zu und bemühte sich sichtlich, eine faire Lösung zu finden. Das gesamte Team zeigte viel Empathie und Kulanz. Ein besonders großer Dank gilt dabei einer Mitarbeiterin, die sich mit außerordentlichem Engagement und Herz für mein Anliegen eingesetzt hat. Katharina Hofbauer– sie hat sich durch ihre ruhige Art, ihr Verständnis und ihre Hilfsbereitschaft wirklich hervorgetan. Ohne sie wäre die Situation vermutlich anders ausgegangen. Fazit: Fehler können passieren – aber wie damit umgegangen wird, macht den Unterschied. Das Team das zu diesem Tagim Pearl war, hat hier gezeigt, wie man Kundenservice auf höchstem Niveau lebt. Vielen Dank dafür!”

“Frau Dr. Buttler-Schück ist eine sehr kompetente und einfühlsame Ärztin. Anders - als bei manchen Psychiatern und Therapeuten - führt man hier bei einem Gespräch nicht größtenteils einen Monolog. Vielmehr wird durch gezielte Fragestellung und ernsthaftem Interesse am Gegenüber eine gute Kommunikationsbasis geschaffen, welche für die richtige Diagnose sowie Weiterbehandlung unabdingbar ist. Bei Problemen, die am Anfang bei mir durch die Medikation entstanden sind, wurde mir von den freundlichen Damen an der Rezeption immer zeitnah (wenn nicht sogar am selben Tag) ein Termin angeboten. Die Ordination ist sehr schön und modern eingerichtet und man fühlt sich einfach gut aufgehoben.”

“Ich kam heute gegen 18.30 in die Chirurgie Ambulanz. Hatte zwei Unterzeichnungen , jeweils kurze Wartezeiten . Dann rüber zum Röntgen und wieder retour . Dann etwas länger warten auf Blutbefunde, was mir aber auch gesagt wurden und auch für mich normal ist , das man warten muss . Dann noch Gespräche mit Ärztin und einem Arzt. Alle Personen , mit denen ich zu tun hatte , sehr freundlich, auch humorvoll, was ich sehr schätze. Danke , bin froh das es das alles gibt , können uns glücklich schätzen ...und noch was , wenn mal jemand von den Angestellten nicht ganz so höflich ist wie man erwartet , mal nachdenken , wie man selber so ist !!!”