Medizinische dienstleistungen in Österreich

“Ich kann hier absolut nichts negatives zum aussetzen. Ich wurde freundliche empfangen und mir wurde auch bei der Auswahl meiner Produkte gut geholfen. Alles in allem eine nette Beratung. danke für die nette Hilfe an einem späten Abend. werner”

“Wir fühlen uns bei Dr. Altenburger rundum bestens betreut. Ein wunderbarer Kinderarzt mit viel Geduld, Fachkompetenz und Herz. Auch das gesamte Team ist immer freundlich und liebevoll! Liebe Grüße, Familie Harmati-Kovacs”

“Sehr kompetente Beratung, große Auswahl an modernen Brillen und ein freundliches Team. Der Sehtest war gründlich, meine Brille wurde schnell fertiggestellt und passt perfekt. Absolut empfehlenswert!”

“Dr. Langfischer und ihr Team sind sehr kompetent und freundlich. Ich kann nur Positives berichten. Eine Ärztin, die sich wirklich viele Gedanken um ihre Patienten macht und Befunde sorgfältig, auch weit nach Ordinationsschluss, liest. Vielen Dank!”

“Ja sehr gute Beratung und Gute Bedienung”

“Dr. Deuretzbacher ist eine sehr einfühlsame und freundliche Ärztin! Sie ist immer sehr lieb zu unseren Kindern und legt nicht auf Heilung und auch auf Vorsorge großen Wert! Danke für Ihren Einsatz, Dr. Deuretzbacher!”

“Frau Dr. Feigl-Hopfgartner ist eine äußerst effiziente und praktische Ärztin, völlig unkapriziös und geradlinig. UND - eine Ärztin mit HAUSVERSTAND!!!! Mein Mann und ich sind mit der Behandlung - sowohl von den Vorzimmerdamen als auch von der Frau Doktor - mehr als zufrieden!!”

“Gute Beratung, freundliches Personal (besonders meine Cousine die da arbeitet :) )”

“Ich war heute mit meiner Tochter die eine „ Angstpatientin“ ist in der Praxis ! Der erste Besuch , da wir wieder von Deutschland nach Österreich gezogen sind ! Da sie Hörgeräte trägt ist eine regelmäßige Reinigung der Ohren sehr wichtig ! Ein großes Lob und Dankeschön an die tollen Damen am Empfang , im Behandlungsraum und an die Ärztin die heute Dienst hatte ! Mit sehr viel Geduld und Einfühlungsvermögen hat alles gut geklappt !”

“Sehr gute Apotheke. Das Personal ist kompetent und freundlich. Die selber hergestellten Produkte (z. B. Hustensäfte bzw - tropfen und Salben) sind ausgesprochen gut und hilfreich. Zudem zu sehr guten Preisen, nicht überteuert. Die kundenfreundlichen Öffnungszeiten (auch über Mittag geöffnet) und die vorhandenen Parkplätze sind auch optimal.”

“Sabrina ist die beste, volles Vertrauen an Sie! Perfekte beratung und Top Service.”

“Bester Arzt in Salzburg, bin seit über 8 Jahren bei ihm und habe auch nicht vor zu wechseln, obwohl ich Zwischenzeitlich umgezogen bin und jetzt über 30 Min. brauche um hin zu fahren. Ohne Termin und "richtigem" Notfall sind die Wartezeiten zwar manchmal echt lang (+1-2h oder ab und zu sogar länger) , dafür macht die Praxis das mit Freundlichkeit und Kompetenz (und echtem Interesse am Patient) wieder wett (Wartezeit ist half auch deshalb ab und zu so extrem lang weil sich der Arzt Zeit für seine Patienten nimmt, das vergessen half viele). PLUS: Habe für eine Untersuchung für die man bei anderen Ärzten schon Wochen im Voraus einen Termin machen muss, nach meinem Anruf gleich am nächsten Tag einen Termin bekommen, obwohl die Praxis die beiden Wochen davor im Urlaub war!!! Findet das mal bei einem anderen Arzt! :)”

“Die beste Apotheke in ganz Salzburg!”

“Dr.Gruber Dr.Mayer und Frau Dr.Berger sind samt ihrem Ordinationsteam kompetent und zuvorkommend. Ich kann diese Praxis guten Gewissens weiterempfehlen !!!! Danke dafür.”

“Ich möchte hier meine Erfahrung mit dem Team vom Pearl in Eugendorf schildern – insbesondere, weil sie letztlich äußerst positiv war, obwohl es zu Beginn einige Missverständnisse gab. Ursprünglich hatte ich neue Gläser bestellt, allerdings wurde mir vorab gesagt, dass meine alte Brille aus Hallein nicht im System auffindbar sei. Daher ging ich davon aus, dass eine Abwicklung über die Versicherung nicht mehr möglich sei. Ich ließ die Gläser dennoch ausmessen und bestellte sie. Kurz nach meiner Rückkehr nach Hause fand ich jedoch die Versicherungsunterlagen und rief – obwohl es bereits kurz vor Dienstschluss war – sofort beim Pearl an, um den Auftrag zu stornieren und ihn korrekt über die Versicherung abzuwickeln. Am Telefon wurde mir versichert, dass das kein Problem sei und der Auftrag entsprechend storniert werde. Als ich dann jedoch am darauffolgenden Samstag im Geschäft war, stellte sich heraus, dass die Bestellung regulär und nicht über die Versicherung abgewickelt worden war. Zunächst schien es, als könne man daran nichts mehr ändern, da laut Aussage keine Kommunikation zur Stornierung vorliege. Doch dann zeigte sich das Personal – und hier möchte ich ein ganz besonderes Lob aussprechen Katharina Hofbauer und ihre Kolleginnen – sehr verständnisvoll, professionell und lösungsorientiert. Man nahm sich meiner Situation an, hörte mir aufmerksam zu und bemühte sich sichtlich, eine faire Lösung zu finden. Das gesamte Team zeigte viel Empathie und Kulanz. Ein besonders großer Dank gilt dabei einer Mitarbeiterin, die sich mit außerordentlichem Engagement und Herz für mein Anliegen eingesetzt hat. Katharina Hofbauer– sie hat sich durch ihre ruhige Art, ihr Verständnis und ihre Hilfsbereitschaft wirklich hervorgetan. Ohne sie wäre die Situation vermutlich anders ausgegangen. Fazit: Fehler können passieren – aber wie damit umgegangen wird, macht den Unterschied. Das Team das zu diesem Tagim Pearl war, hat hier gezeigt, wie man Kundenservice auf höchstem Niveau lebt. Vielen Dank dafür!”

“Sehr erfahrener Arzt der sich für seine Patienten wirklich Zeit nimmt. Behandlung genau auf den jeweiligen Patienten abgestimmt. Die Kommunikation ist auf Augenhöhe. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit.”