Zum 1.Mal in dieser Ordination. Empfang, Anmeldung und Abholung zur Behandlung: freundlich mit ein paar netten persönlichen Worten. Bilder - sofort zum Mitnehmen und der Befund für 2 Untersuchungen unmittelbar abrufbar.Herzlichen Dank dem gesamten Team.
Nachdem man nach mehrmaligen Anruf, von einer Dauer von 10 Minuten in der Warteschleife aus der Leitung geworfen wird …hab ich aufgegeben!! Kann mir nicht vorstellen dass bei 2 Damen am Empfang,keine davon mal abhebt! :(((( Habe in den Rezensionen gelesen dass es einigen Patient/innen auch so erging! Immer dieselbe Ausrede: „ die Telefonanlage“ war defekt ☹️ ….
Top!! Ich bin bereits seit Jahrzehnten Patientin bei Fr. Dr. Pankl und kann sie bzw. ihre Ordination allerbestens weiter empfehlen. Man bekommt einen zeitnahen Termin und die Damen an der Rezeption sowie insbesondere beim Röntgen sind ausgesprochen sympathisch und freundlich. Die Wartezeit wirklich nur sehr kurz. Die Ärztin selbst möchte ich als höchst professionell und absolut liebenswürdig bezeichnen. Wirklich eine Topadresse! Ein herzliches Dankeschön an diese Praxis!
Freundliches Personal aber wenn man einen Termin für einen Ultraschall ausgemacht hat muss man sich trotzdem auf eine Wartezeit von mindestens einer halben Stunde einstellen. Auf Nachfrage würde mir erklärt, dass mehrere Personen zur selben Zeit einen Termin bekommen und dies die Wartezeit bedingt. Nach meiner Feststellung, dass dies für arbeitende Menschen suboptimal ist und die Termine auch nacheinander gelegt werden können, sodass man nicht allzu viel Zeit verliert, wurde mir erklärt man bekomme ja sowieso eine Zeitbestätigung und zur Arbeit komme man ja deswegen auch nicht früher,…
11:15 Uhr Termin zum Lungenröntgen und Ultraschall, freundlicher Empfang, Röntgen wurde gleich nach dem Eintreffen erledigt. Aber für den Ultraschall, der keine 5 Minuten gedauert hat, habe ich 1 Stunde gewartet, obwohl die 2 Damen die vor mir da waren schon fertig waren. 5 Personen, die nach mir gekommen sind, sind auch vor mir dran gekommen (3 davon sind auch zum Ultraschall gekommen). Auf Nachfrage wie lange es noch dauern würde bin ich wenige Minuten später drangekommen - also die Dame vom Ultraschall war so dermaßen unfreundlich und schnippisch und zweifelte meine Untersuchung an und warum ich dieses Ultraschall überhaupt mache. Danke, aber ich werde mir das nächste Mal eine andere Radiologie suchen.
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