Handyladen in Österreich

“Wurde von Frau Waltraud in Wieselburg so kompetent beraten, wirklich super betreut, für mich ( bin ein High tec Mammut) so verständlich erklärt, geh nirgends mehr wo anders hin.”

“Sehr freundliches Personal, nicht selbstverständlich heutzutage. Absolut empfehlenswert!”

“Perfekt. Super schnell und richtig gut beraten. Danke an Herrn Nico!”

“war erstmalig in diesem handy shop und war angenehm überrascht tolle auswahl gute preise kurz um klein aber fein auch sehr zentral gelegen unbedingt weiter zu empfehlen”

“Habe mir online ein Modell rausgesucht, war in Innsbruck lagernd und somit sind wir direkt hingefahren. Die zwei Herren im Geschäft waren außerordentlich nett, konnten mir noch 1, 2 Fragen beantworten und haben uns noch ein paar Tipps gegeben - somit alles super. Bin absolut zufrieden, mit TV sowie der Abholung.”

“Etwas für Schnäppchenjäger, Kitschliebhaber und Leute die es mögen neben dem eigentlich gewünschten auch gleich den Weg zu sparen für ein anderes Geschäft. So kann man dann zufrieden Wolle, Handschuhe, Kugelschreiber und Putzmittel auf der Einkaufsliste abhaken. Alles war sehr übersichtlich und ordentlich. Erweckte in mir den Eindruck das die Größe des Geschäfts nicht vollständig mit Waren ausgenützt wird.”

“Ich bin absolut begeistert von meiner Erfahrung im A1 Exklusiv Shop! Die Beratung war kompetent und freundlich – alle meine Fragen wurden geduldig und verständlich beantwortet. Die Betreuung war erstklassig, ich habe mich von Anfang an gut aufgehoben gefühlt. Auch die Unterstützung bei der Einrichtung meines neuen Geräts lief reibungslos und professionell. Man merkt, dass hier Kundenservice wirklich großgeschrieben wird. Kann den Shop nur weiterempfehlen!”

“Kenne 16 Jahre beste Beratung beste Produkte sehr freundlich höflich”

“Frau Jana war außergewöhnlich freundlich, hilfsbereit , um den Kunden sehr bemüht !!”

“War beim Magenta Shop in Spittal an der Drau, da ich in eine Abo Falle getappt bin, mir wurde sofort geholfen! Sehr freundliches und hilfsbereites Team, welches man wirklich weiter empfehlen kann! Schön, dass es euch gibt!!”

“Der beste Kundenservice welchen ich bei einem Onlineshop erlebt habe! Ich habe bei Di-Life.at eine elektrische Zahnbürste bestellt. Das Paket wurde zügig aus Österreich versandt und schneller als bei so manchem deutschen Onlineshop zugestellt. Beim auspacken der Zahnbürste musste ich dann jedoch ernüchternd feststellen, dass die Verpackung der Zahnbürste leer war. Ich schrieb Di-Life sofort eine E-Mail und beschrieb mein Problem. Daraufhin wurden direkt weitere Schritte eingeleitet und es konnte relativ schnell festgestellt werden, dass das Paket vollständig das Lager des Händlers verlassen hat. Somit kontaktierte Di-Life GLS-Deutschland und reklamierte meine unvollständige Lieferung. Trotz genügend nachweisen und Fotos der unvollständigen Sendung stellte GLS-Deutschland sich leider quer und lehnte meine Reklamation aus nicht nachvollziehbaren Gründen ab. Zu diesem Zeitpunkt hatte ich mein Geld schon abgeschrieben und mich mit dem Verlust abgefunden. Zwei Tage später erreichte mich eine empörte E-Mail der Buchhaltung von Di-Life in welcher ebenfalls Unverständnis gegenüber der Entscheidung von GLS ausgesprochen und mir eine zeitnahe Lösung versprochen wurde. Daraufhin kontaktierte Di-Life ihren Ansprechpartner der GLS-Österreich und keine 48 Stunden später lag eine Einigung vor und ich hatte dank einer Kulanzgutschrift einen Tag später das Geld auf meinem Bankkonto zurück. Die E-Mail Korrespondenz gestaltete sich zu jedem Zeitpunkt sehr freundlich, transparent und es wurde immer sehr schnell geantwortet. Abschließend möchte ich dem Kundensupport von Di-Life.at nochmals ein sehr großes Lob für den erstklassigen Kundenservice aussprechen und mich nochmals bedanken. Auch zukünftig werde ich trotzdem höherpreisige Artikel bei Di-Life bestellen, da ich mir sicher sein kann, dass mir bei Problemen schnell und kompetent weitergeholfen wird. Vielen Dank!”

“Ich bin sehr zufrieden und es ist für mich ganz nah”

“Sehr geehrter Herr Metoski, ich möchte ein großes Lob an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Ihrer Filiale aussprechen. Das Team ist immer freundlich, hilfsbereit und sorgt für eine angenehme Einkaufsatmosphäre. Besonders positiv fällt mir auf, dass die Regale stets ordentlich gefüllt sind und das Obst und Gemüse immer frisch aussieht. Vielen Dank für den tollen Service – ich komme immer wieder gerne!”