Das Personal war freundlich und kompetent, mir wurde sehr schnell und einfach geholfen! Es war auch keine Wartezeit.
Würde gerne 0 Sterne vergeben und andere Warnen! Magneta hat ohne mein Einverständnis meinen Tarif umgestellt und jetzt lügen sie mich auch noch dreist an und wollen mich abwimmeln. Shop behauptet ich hätte das über die Hotline gemacht und die Hotline behauptet ich hätte das über den Shop gemacht?! Komisch es gibt keine Aufzeichnung des Gesprächs und auch keinen Vertrag den ich im Shop angeblich unterzeichnet hätte! Habe mich jetzt an den Konsumentenschutz gewendet. Fortsetzung folgt!
Ich hatte ein Problem mit meiner Rufnummer und bin dafür in den Magenta-Store im Atrio in Villach gegangen. Obwohl ich zunächst gar keinen Kontakt mit einem Mitarbeiter hatte, muss ich wirklich hervorheben, dass Frau Nina Rader mir unglaublich kompetent weiterhelfen konnte. Sie hat wirklich alle meine Fragen bestens beantwortet und einen äußerst positiven Eindruck hinterlassen. Wenn ich künftig etwas benötige, dann nur noch bei ihr! Die Customer Journey, die sie anbietet, ist wirklich herausragend. Wenn alle Mitarbeiter so wären, wäre das einfach fantastisch!
Sehr freundliche, geduldige und ausführliche Beratung. Es wurde sich Zeit genommen, um die Bedürfnisse genau zu erfassen und so das passende Produkt zu finden. Sehr empfehlenswert er Store mit tollen Mitarbeitern!
Werden den Vertrag dem nächst gündigen das Internet wird immer schlechter. Ich werde hier nie mehr einen Vertrag machen. Die erste 2 Monate ist das Internet gut Dan wird es immer schkechter. Wen ich könte würde ich 0 Sterne gebn.
Ich war Jahrelang Kunde und immer sehr zufrieden, bis mein Handy kaputt gegangen ist. (Hatte auch eine Versicherung) die Mitarbeiter haben ein sehr unfreundliches Auftreten gegenüber den Kunden und es wurde keine Lösung gefunden mein Handy auszutauschen oder zu ersetzen. Also musste ich für ein Handy zahlen was in der Mülltonne lag. Wenn man den Kundenservice anruft ist der ebenso unfreundlich und inkompetent! Bin sehr enttäuscht von Magenta, Stark angefangen schwach nachgelassen!
War beim Magenta Shop in Spittal an der Drau, da ich in eine Abo Falle getappt bin, mir wurde sofort geholfen! Sehr freundliches und hilfsbereites Team, welches man wirklich weiter empfehlen kann! Schön, dass es euch gibt!!
Das Magenta Shop Atrio Villach befindet sich in der Kärntner Str. 34/Top OG 145, 9500 Villach, Österreich
Sie erreichen das Magenta Shop Atrio Villach unter +43 676 5584670
Zum Magenta Shop Atrio Villach gelangen Sie über den folgenden Link