Alles nur leere versprechen Berater sagt ,wenn etwas nich in Ordnung sein sollte kann man den vertrag kündigen trotz Bindung, dann passt etwas nicht dann sagt er hat er nie gesagt, dass das funktionieren soll würde ich keinem empfehlen
Mein Anliegen wurde genau durchgesprochen und bestmöglich gelöst. Die kompetente und freundliche Mitarbeiterin hat sich dann auch meinen Tarif angesehen und mich auf einen günstigeren und für mich besser passenden Tarif umgestellt. Vielen Dank!
Schneller und unkomplizierter Service beim Übertragen der eSim. Ich verstehe die schlechten Bewertungen nicht, liegt wohl wie so oft an den Kunden als an den Mitarbeitern.
Sehr geehrte Kunden und Kundinnen des Drei Shops, diese Filiale hat mich leider überaus negativ überrascht da ich bezüglich eines Vertrages nicht genügend von einem Mitarbeiter informiert wurde. Der braunhaarige Herr, war auch von unserem Besuch nicht besonders angetan. Als wir dann die Filiale mit dem Wissen von 10€/Monat mit Unterschrift verlassen haben bekomme ich 2 Wochen später eine Mail mit einer Abbuchung von 45€ von Drei. Was soll das bitte? Ist doch in Ordnung wenn man davor bezüglich dessen informiert wird aber so? Wenn man wieder nix davon weiß ist es dich echt blöd. Ich bin raus. Tschau drei. Abgesehen davon wären mir für die Monate für die ich euch gebraucht hätte andere Anbieter echt viel günstiger gekommen.
Angebot wegen Auslandsaufenthalt verpasst. Keine Möglichkeit für langjährige Kunden mit 3 Aufrechten Verträgen dich noch die Aktivierung kostenlos zu bekommen. In Zukunft wird's dann halt HOT.
War 15 Jahre Kunde. Zuerst bei One, dann Orange und am Ende dann hieß es ja Drei. Gab ein Problem welches ich wahrscheinlich selbst verursacht hatte - es gab jedoch noch die Möglichkeit uns von Seiten Drei zu helfen, dafür hatten wir noch 1 Tag Zeit. Der Mitarbeiter hat uns irgendein Dokument gegeben - anstelle des wirklich benötigten, welches nichts mit dem hiesigen Problem zu tun hatte und lies uns im Glauben uns das richtige gegeben zu haben. Das war definitiv volle Absicht. Nun ist es zu spät und wir haben den Salat - der Mitarbeiter wollte wohl ins Wochenende und unser Schicksal war ihm egal. Haben dann mit dem Business-Support mehrfach telefoniert, wo man uns einen Rückruf am nächsten Tag versprochen hatte - wirklich versprochen. Natürlich kam auch dieser Rückruf nie zustande und den Mitarbeiter erreichte man auch nie wieder. Hatte auch das Gefühl, dass man einfach keine Lust auf uns als Kunde mit 15 Verträgen hatte. Naja, wer hat der hat. Anscheinend habt ihr genug und braucht keine derart treuen Kunden.
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