Hervorragende Gastfreundschaft und Herzlichkeit. Obwohl ich persönlich nicht viel von Technik verstehe, hat Frau Zübeyde sich geduldig um mich gekümmert und mir alle Funktionen des Produkts ausführlich erklärt, was mich sehr glücklich gemacht hat. Ich kann es definitiv weiterempfehlen!!! Vielen Dank für alles.
Die Dame hier war so unglaublich unfreundlich, dass ich garkeine Lust hatte, etwas zu kaufen. Ich hatte nicht das Gefühl, willkommen zu sein. Schon vor der Türe kam mir die Dame entgegen und sagte mir, ohne Begrüßung und in einem sehr unfreundlichen Ton, dass sie keine Terrea verkaufen - dabei hab ich garkein Terrea Gerät. Ich lies dann mein IQOS reinigen und hab vor der Türe gewartet. Währenddessen wurde ich mit abwertenden Blicken beobachtet. NIE WIEDER!
So so unfreundliche Mitarbeiterinnen. Das ist der Wahnsinn. Empfehle jeden anderen Iqos Store. Aber den - MEIDEN! Keine einzige Mitarbeiterin konnte mir heute nett und höflich sagen, dass Nichtraucher hier nicht reindürfen. Sie sagen das wir raus gehen sollen und drohen damit gleich den Chef anzurufen. Erklären warum das so ist konnten sie auch nicht. Obwohl wir gefragt haben, weil wir es einfach nicht verstehen. Vom Gefühl her war es als würden wir was illegales machen wollen, wollten uns aber nur umschauen. Also wenn das euer Konzept ist, das Nichtraucher nicht bedient werden und denen nichts verkauft wird - ok. Aber das unfreundlich zu sagen ist was ganz anderes. Einfach eine Frechheit. Nie wieder geh ich da rein. Sucht euch nettere Mitarbeiter. Außer ihr wollt kein Geschäft machen;)
Leider kann man keine minus Sterne vergeben. Ich bin mit meiner Freundin hier in den Laden gegangen um für mich Snus zu kaufen und meine Freundin Zubehör für ihre Mama zu Weihnachten. Man wird ziemlich unfreundlich bedient von den Mitarbeiterinnen vorallem von einer mit schwarzen Haaren. Sie wollten uns nichts verkaufen weil wir nicht Nikotin abhängig sind was die dümmste Aussage ist die ich je in meinem Leben gehört hab. Ich konsumiere mehrmals pro Woche Nikotin(Snus) aber darf mir hier keinen kaufen obwohl ich sogar gesagt hab welchen ich aktuell benutze. Bin eigentlich nur sprachlos aber nicht jeder will Geschäft machen scheinbar. Ich frag mich allerdings ob sie das auch zu uns gesagt hätten wenn wir ältere Männer wären.
Verkäuferin hat mich beim reden unterbrochen obbich denn schwanger bin da ich so aussehe als wäre ich es, woraufhin ich ihr geantwortet habe, nein ich bin nur fett, aber danke, dass sie mich auf meine Körper ansprechen!, die Dame hatte sich nicht entschuldigt. Wusste in dem Moment nicht ob ich lachen oder weinen soll, sowas hab ich noch nie wo erlebt, absolut unprofessionelles und primitives verhalten und das im Store auf der Kärntner Straße.
Sehr enttäuschender Besuch. Die Mitarbeiter waren unfreundlich und haben sich mir gegenüber diskriminierend verhalten. Ein solches Verhalten ist inakzeptabel, gerade in einem Geschäft, in dem Kundenberatung eigentlich im Vordergrund stehen sollte. Ich werde den Store nicht mehr besuchen und kann ihn auch nicht weiterempfehlen.
Warum ist es mir nicht erlaubt da zu sein, wenn ich 17 Jahre alt bin? Ich war den Übersetzer von meiner Mutter und habe ihr geholfen, die Zigaretten zu kaufen. Wenn jemand dort mit einem Kind reinkommen würde, das nur einige Monate alt ist, dann würden Sie sagen, damit diese Person dieses Kind auf der Straße lassen wird?
Wir wurden von Zübeyde beraten und ich kann nur sagen, dass ich in meinem Leben selten einen besseren Service erlebt. Sie war unglaublich sympathisch, sehr höflich, sehr zuvorkommend und hat uns eine sehr gute Beratung gegeben. Einfach das komplette Gesamtpaket. Danke!
Ich komme gerne hier her. Es gibt leider nur noch ganz wenige Geschäfte wo man sich als Kunden willkommen fühlt. Die Reinigung der Geräte wird professionell durchgeführt. Die Wartezeit kann man bequem in der Lounge mit einem gut Kaffee verbringen. Jeder einzelne Mitarbeitende ist sehr freundlich und kundenorientiert. TOP!
Das IQOS Boutique befindet sich in der Kärntner Str. 16, 1010 Wien, Österreich
Sie erreichen das IQOS Boutique unter +43 800 901091
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