Ich war vor 2 Wochen im 3 Store um meinen mobilen Internetvertrag zu aktualisieren. Super gute Beratung, es halfen mir 2 Leute. Ergebnis, doppelte Leistung für weniger Geld bekommen. SUPER!! Ich komme auf jeden Fall wieder und werde auch meinen Handyvertrag aktualisieren lassen, gibt da echt gute Angebote.
„Die Dame von der asiatischen Seite hat keinerlei Erfahrung im Umgang mit Kunden. Sie spricht sehr hart und unfreundlich, fast wie ein Polizist, anstatt freundlich und hilfsbereit zu sein. Statt etwas anzubieten oder eine Lösung zu finden, wollte sie nur betonen, dass sie etwas bereits erledigt hat. Ein Finger weg ,Andre Filiale sind besser als hier .
War gerade im 3 shop und wollte meinen router wieder retourbringen da er nicht mal annährend die leistung erbrachte was versprochen wurde. Als ich im shop ankam und fragte hat sich sofort ein anderer mitarbeiter namens fabian eingemischt und sehr emotional und agressiv geantwortet nach einer 5 minuten diskussion bin ich gegangen da sie ihn nicht zurücknehmen wollten. Ende der story hab meine Zeit verschwendet mit fabian und habe einen router für über 100 euro der nichts bringt danke 3 ihr seid die besten
Den Ort vllt, den Telefonanbieter nicht. Siehe genaue Bewertung bei Trustpilot.
Ich war mit meiner Mum im 3 Shop und wir waren sofort begeistert vom Team, das unglaublich herzlich und freundlich wirkte. Besonders unser Berater Manuel hat uns überzeugt – er war ehrlich, zuvorkommend und einfach sympathisch. Er hat sich viel Zeit genommen, um alle Fragen zu beantworten, und wir fühlten uns wirklich gut aufgehoben. Wir haben uns schließlich entschieden, den Handyanbieter zu wechseln (bzw. meine Mum da ich selbst ein zufriedener Drei Kunde bin), und dank Manuels Unterstützung lief alles reibungslos. Da ich für meine Mama alles organisieren darf, war es eine große Erleichterung, einen so kompetenten und hilfsbereiten Berater an unserer Seite zu haben. Vielen Dank an das tolle Team – wir kommen gerne wieder!
5 Sterne für den bemühten und freundlichen Mitarbeiter. Er ist der einzige Grund, weshalb ich meinen Vertrag bei 3 nicht gekündigt habe. Telefonisch wurde mir leider nicht geholfen. Hier ein Bruchteil der Zeit, die ich mit der Hotline verwendet habe.
Das Drei Shop Innsbruck DEZ befindet sich in der Amraser-See-Straße 56a, 6020 Innsbruck, Österreich
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