Schreckliche Autowerkstatt! In der Werkstatt wird ständig geraucht auch bei laufendem Motor. Diese Werkstatt ist eine Gefahr für die Sicherheit von Menschen auch im umliegenden Bereich (Explosionsgefahr). Servicequalität: Personal weitgehend unfreundlich.
Habe dort zum ersten Mal ein Jahresservice machen lassen, kurzfristigen Termin erhalten, freundliche Bedienung, war bei Abholung alles ok, Preis ok, war insgesamt zufrieden!
Kann ich nur weiter empfehlen. Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft stehen dort an erster Stelle! Ich wurde in den 2 Wochen, in denen ich mein Auto nicht zur Verfügung hatte, regelmäßig über den Stand der Dinge informiert. Jederzeit gerne wieder (hoffentlich nur für § 57a Plakette und Service haha)!
Ich war davor bei dem Partner auf der Wagramer Str. und habe wegen meiner schlechten Erfahrung(keine Rückmeldung, unprofessionelle Mitarbeiter, überteuerter Service, ...) gewechselt. Meine Anfrage bei Ing. Fraenkel & Kirchner für den Jahresservice wurde am nächsten Tag beantwortet, vorort wurde ich auch freundlich empfangen, Service ging schnell ca. 1h währenddessen war ich beim McDonalds und der Preis war sogar weniger als pauschal angegeben. ahja und das Auto wurde gratis außen gereinigt!!!
Ich war davor bei dem Partner auf der Wagramer Str. und habe wegen meiner schlechten Erfahrung(keine Rückmeldung, unprofessionelle Mitarbeiter, überteuerter Service, ...) gewechselt. Meine Anfrage bei Ing. Fraenkel & Kirchner für den Jahresservice wurde am nächsten Tag beantwortet, vorort wurde ich auch freundlich empfangen, Service ging schnell ca. 1h währenddessen war ich beim McDonalds und der Preis war sogar weniger als pauschal angegeben. ahja und das Auto wurde gratis außen gereinigt!!!
Schneller, zuverlässiger & für Wien preislich Fairer Jahresservice für einen Hyundai. Als Überraschung zum Jahresservice gab es noch einen gratis Auto Außenwäsche dazu, sowas hab ich bisher noch nicht erlebt :-) - gerne besuche ich diese Fachwerkstatt wieder mit meinem I30 Kombi.
Die Verkaufsberater sind sehr gut in den Produktschulungen ausgebildet. Da ich im August 2024 schon ein Neufahrzeug erworben hatte, dies aber einen Werksfehler hatte, waren die Verhandlungen zwecks einen Neuwagen mit dem Verkaufsleiter sehr schwierig bzw. sehr unprofessionell. Div. Zusagen punkto 100%igen Rückruf hatten nicht stattgefunden, wenn nicht meine Person ihn nachtelefonierte um Informationen zu bekommen. Und zu guter Letzt, ein ausgemachter Termin zum Vertragsabschluss glänzte der Hr. Verkaufsleiter mit Abwesenheit, mit einer Erklärung, nach einer Stunde Wartezeit infolge eines wiederum nach Telefonats, wie schon so oft, das er in der anderen Filiale einen schwierigen Fall hätte. Ich will betonen, das weder der Händler noch die Verkäufer schuld daran hatten, dass das 2024 gekaufte Auto einen Produktionsfehler gehabt hat. und es wurde mir sofort ein Fahrzeug mit gleicher Ausstattung angeboten, aber der Prozess zur Abwicklung vom Rückkauf des alten Fahrzeugs und der Vertragsabschluss war sehr langwierig und von Instanzen abhängig die für mich irrelevant sind. Ich konnte dank Hr. Berger und Hr. Widerna den Abschluss machen (ohne dem Verkaufsleiter) und noch rechtzeitig mit dem neuen Auto in den Urlaub fahren. Ich bedanke mich beim Team Fraenkel sowie der Werkstatt die sich bemüht hatten den Produktionsfehler zu finden!
ich möchte mich herzlich bei Ihnen für die hervorragende Arbeit bedanken, die Sie an meinem Fahrzeug geleistet haben. Am 09.09.2024 brachte ich mein Auto aufgrund eines technischen Fehlers zu Ihnen. Obwohl die Reparatur etwas länger gedauert hat, war ich mit der Qualität der Arbeit und der Beratung, die ich erhalten habe, sehr zufrieden. Besonders schätze ich, dass Sie mir einen Ersatzwagen zur Verfügung gestellt haben, was mir in der Zwischenzeit sehr geholfen hat. Ihr Engagement und die Professionalität aller Mitarbeiter sind wirklich bemerkenswert. Vielen Dank für Ihren Einsatz! Ich werde Ihre Werkstatt gerne weiterempfehlen.
Das Hyundai-Partner Ing. Fraenkel & Kirchner GmbH befindet sich in der Rautenweg 41, 1220 Wien, Österreich
Sie erreichen das Hyundai-Partner Ing. Fraenkel & Kirchner GmbH unter +43 1 2591052
Zum Hyundai-Partner Ing. Fraenkel & Kirchner GmbH gelangen Sie über den folgenden Link
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