NXT CargoBikes Donaustadt, Wien

Bewertungen

1. Manuel Weberndorfer ★★☆☆☆

   Die Kundenerfahrung ist leider sehr schlecht. Ich habe per Email wegen einem Termin angefragt und als Antwort erhalten, dass kein Termin nötig sei. Als ich dann vor Ort war wurde unfreundlich aus der Werkstatt nach vorne gerufen, dass es ohne Termin überhaupt nicht geht und ich jetzt 2 Wochen warten müsste. Auf dem Angebot für das Service stand ein Preis von 92€ - daneben ein Feld in dem man ausfüllen kann bis zu welchem Preis Reparaturen durchgeführt werden dürfen. Dieses Feld habe ich bewusst ausgelassen da ich vor Reparaturen gerne eine Rücksprache gehabt hätte. Im Kleingedruckten stand dann, dass etwaige Reparaturen durchgeführt werden, wenn das Feld nicht ausgefüllt ist (laut AGB im Aushang). Auch wenn dieses Vorgehen rechtlich in Ordnung ist, hat es als Kunde dennoch einen faden Beigeschmack, wenn man von der Rechnung überrascht wird. Eine Aufklärung im Beratungsgespräch wäre sinnvoll. Ich vergebe dennoch zwei Sterne da die Arbeiten gut durchgeführt wurden.

   1 Jahr vor
2. Ralf Schmidt ★★☆☆☆

   Nach einer Stunde Wartezeit hatte ich das Pinion Update dann schließlich auf mein i:SY P12 bekommen. Aber von "freundlich" war das meilenweit entfernt. Ich hoffe nicht, dass sich der Wiener Charme in allen Fahrradläden dieser Großstadt so manifestiert.

   1 Jahr vor
3. Jakob Braun ★★★★★

   Ein netter Laden mit einer guten Auswahl an Lastenrädern. Bei unserem Besuch hatten wir bereits ein bestimmtes Modell im Auge und wurden von den freundlichen Mitarbeitern zu den unterschiedlichen Varianten, Handhabung, Förderungen etc. äußerst kompetent beraten. Außerdem konnten wir das Rad bei unserem Besuch ausgiebig probefahren. Ich kann den Laden Allen, die auf der Suche nach einem Lastenrad sind, wärmstens empfehlen!

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen