2rad-shop Gerhardt Donaustadt, Wien

Bewertungen

1. harry hase ★★★☆☆

   Kruzfassung: Hatte das Service in meiner Firma verpasst (gratis). Nie Probleme mit meinem Rad. Dann lies ich es hier machen. Es wurde ohne Rückfrage die Kette getauscht (die erst ein Jahr alt war) und gleich beim zurück fahren ist mir aufgefallen, dass die Schaltung überhaupt nicht mehr funktioniert. Leider konnte das nie wirklich nachgestellt werden, nur mit einem kurzen Video, dass ich beim fahren gemacht habe. Es wurde 2x nachgebesser und ich hab leider noch immer einen Totalschaden, fahr nur noch mit einem Gang, sodass mir nicht wieder die Kette rausspring. Muss im Frühjahr hoffen, dass eine andere Werkstätte das hinbekommt. 3 Sterne weil sie trotzdem bemüht waren und freundlich geblieben sind. Leider habe ich nun kein funktionierendes Rad mehr :(

   fast 9 Monate vor
2. Steffen Kruscha ★★★★★

   Als Urlauber aus Deutschland hier ein Platten am e-Bike geholt. Über Nacht e-Mail geschrieben mit Schilderung und Fotos, am nächsten Morgen Anruf bekommen, und nach der Mittagspause Rad hingebracht, halbe Stunde mit perfekter zusätzlicher Beratung repariert zurück bekommen. So muss Service funktionieren, ganz herzlichen Dank nochmals!

   1 Jahr vor
3. Gregor Letofsky ★★★★★

   Kenne diese Werkstatt in Stadlau schon seit meiner Kindertage. Hatte jetzt, nach langer Zeit, mein Rad hingebracht, um die Kurbelgarnitur zu tauschen. Fahrrad war, wie versprochen, zum angegebenen Zeitpunkt mit einem wirklich humanen Preis perfekt fertiggestellt. Komme gerne wieder...

   1 Jahr vor

1. Nikolaos Chatzioannidis ★★☆☆☆

   Bis jetzt war ich Stammkunde bei Gerhardt und immer halbwegs zufrieden mit dem Service. Die Betonung liegt auf bis jetzt. Denn was mir heute Samstag Vormittag im Geschäft widerfahren ist, lässt mich als Stammkunde abwandern. Ich kam mit einem platten Reifen ins Geschäft und wollte eine Beratung, wie ich denn den Mantel von der Felge bekomme. Ich muss erwähnen, dass ich in meinem Leben schon ungezählte Male Fahrradschläuche verschiedenster Fahrräder geflickt bzw. getauscht habe, aber bei meinem neuen Bike wollte es mir einfach nicht gelingen. Wie angeschweißt ist mir der Mantel vorgekommen. Nach einer eher missmutigen Erklärung seitens des Verkäufers (ein junger Mann mit Tätowierung) und einem darauffolgenden Erwerb eines Fahrradreifenhebersets fragte ich, ob ich es gleich im Geschäft ausprobieren darf. Die Antwort, die mich äußerst geärgert hat: "Wenns sei muaß" (Hochdeutsch: wenn es sein muss). Ich fand die Antwort mehr als unpassend. So geht man mit Kunden einfach nicht um. Schickt diesen Verkäufer bitte in eine Nachschulung. So seht ihr mich nie wieder, denn als Kunde möchte ich höflich und nicht abwertend behandelt werden.

   1 Jahr vor
2. Michael Schlesak ★★★★★

   Sehr hilfsbereit und freundlich, hab meine waffenradfelgen ausrichten lassen, defekte Speichen wurden durch passende ersetzt, was bei solch alten Felgen schon ziemlich schwierig wegen der Ersatzteile ist! Gerne wieder

   1 Jahr vor
3. Michaela Kendl ★☆☆☆☆

   Das E-Bike wurde nach einem Sturz zur Reparatur gebracht. Es wurde das Vorderrad zentriert,Schaltung eingestellt, alles soweit ok. Dass aber eine neue Kette nach einem Sturz montiert werden muss, erschließt sich mir nicht. Aber bitte, wenn es wenigstens auch so erfolgt wäre. Die Kette trieft jedenfalls vor lauter Schmiere und Fett, alles ist ganz schwarz und klebrig. Keine "neue" Kette sieht so aus. Und nein, meine Kassette hat nicht diese schwarze Schmiere verursacht, sie ist völlig sauber, wie man anhand des Fotos sieht. Nachtrag 17.Sept.: Nach einem Telefonat mit dem Chef ( in dem er mir das negative Posting eines mir völlig unbekannten Hr. Pollmann anlastete ) wurde heute völlig kommentarlos eine neue Kette montiert. SO sieht eine neue Kette aus ! Besten Dank!

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen