sehen!wutscher Optiker in Donaustadt, Wien

Bewertungen

1. steve hatefield ★★★★★

   Mein bruder und ich waren bei dem Herr mahmoud und waren sehr zufrieden mit seiner kundenberatung. Er und Herr Ibrahim haben uns super freundlich und nett beraten und haben uns auch etwas zu trinken angeboten. Wir haben uns am ende für 2 sonnenbrillen entschieden obwohl wir nur auf der suche für einer waren. Empfehlen diese filiale nur weiter und freuen uns auf dem nächsten besuch.

   fast 11 Monate vor
2. Ken Oscar ★☆☆☆☆

   Ja Sehr aggressives, unfreundliches + inkompetentes Personal bei der Filiale in Wien/Donauzentrum Meine Mutter und meine Schwester waren in dieser Filiale und haben sich nach einer Sonnenbrille Für meine Mutter umgeschaut. Als meine Mutter dann eine Sonnenbrille Ausprobiert hatte aber die bügeln dieser Sonnenbrille dann viel zu eng war Hat dann die Mitarbeiterin diese Brille genommen und hat sie händisch breiter machen wollen. Sie kauften diese Brille Bezahlten es auch in Bar. Jedoch als meine Mutter dann zu Hause war und die Brille rauf gegeben hatte um sie nochmals Auszuprobieren merkte sie dass die Brille schief ist Sie ging mit meiner Schwester Am nächsten Tag dorthin um die Brille zu reklamieren beziehungsweise Zurückzugeben. Plötzlich meinte dann das Personal Dass die Brille beschädigt sei Und dass sie das nicht mehr aufgrund dessen zurücknehmen könnten. Weil sie nicht mehr gerade war wegen dem Eingriff der Mitarbeiterin um die Brille Breite zu machen (Obwohl die Mitarbeiterin welches die Brille verbreitern wollte ihren Fehler zugab) Als dann meine Mutter und meine Schwester weiterhin auf die Bestanden wurde das Personal aggressiv gegenüber den beiden. Ein Herr mit Vollbart Und auch die Mitarbeiterinnen UND SOGAR DIE FILIALLEITUNG (!) vor Ort verhielten sich sehr aggressiv gegenüber meiner Mutter und meiner Schwester. (Sein Name ist laut den Mitarbeiterinnen Herr Mahmut) Nach einer sehr langen Diskussion schafften dann meine Mutter und meine Schwester Die Rückgabe durchzuführen und die Brille zurückzugeben zu Geben. Obwohl die Brille in bar bezahlt Wurde entschied sich die Filiale entschieden Die Mitarbeiter trotzdem Das Geld nicht in bar sondern als Überweisung per Bank Zurückzugeben. Fazit: Es gibt sehr viele Optiker in Wien wodurch man sich Nicht gezwungen fühlen sollte Von diesem unfreundlichen, Aggressiven und inkompetenten Optiker die Brille zu kaufen. Ich rate jeder Person , Der sich Stress und Ärger sparen möchte einen Kauf von dieser Filiale ab. Ebenfalls werde ich jeden meiner Bekannten und Kontakte Von diesem Vorfall erzählen erzählen Und Ihnen von diesem Geschäft abraten.

   fast 11 Monate vor
3. Diana Saymaz ★★★★★

   Ich wurde sehr freundlich und kompetent beraten! Frau Klug hat sich viel Zeit genommen und mich auf viele wichtige Details aufmerksam gemacht, die ich vorher gar nicht bedacht hatte – sowohl bei der Auswahl der Sonnenbrille als auch bei der Brille mit Dioptrien. Man merkt sofort, dass sie viel Erfahrung und Fachwissen mitbringt. Ich habe mich rundum gut aufgehoben gefühlt und kann den Besuch nur weiterempfehlen!

   fast 11 Monate vor

1. Fabian Lang ★☆☆☆☆

   War vor Kurzem in der Filiale, Brille hatte ich eigentlich schon ausgesucht. Leider war die Dame an dem Tag extrem unfreundlich und komplett desinteressiert. Auf Fragen wurde patzig oder genervt geantwortet, als wäre man lästig. Dazu kamen plötzlich völlig andere Preise als vorher besprochen, aber wirklich erklären konnte sie’s auch nicht. Für mich war’s das — so geht man mit Kunden nicht um.

   fast 11 Monate vor
2. Eda Gündüz ★☆☆☆☆

   Ich war mit zwei Freunden in der Filiale im Donauzentrum, wir haben einige Sonnenbrillen anprobiert und sie wieder ordentlich zurückgelegt. Beim Hinausgehen wurden wir plötzlich von einer Mitarbeiterin in einem sehr unhöflichen Ton angesprochen und quasi des Diebstahls beschuldigt: „Habt ihr die Brille wieder hingelegt?“ – absolut unangemessen! Später stellte sich heraus, dass die Brille einfach woanders lag – keine Entschuldigung, stattdessen wurde alles abgestritten. Auch die Filialleiterin hat das Verhalten gedeckt. Für uns war das eine extrem unangenehme und enttäuschende Erfahrung. So geht man nicht mit Kunden um.

   1 Jahr vor
3. Peter Maier ★★★★★

   Bin wegen einer Notfallbrille kurzfristig in die Filiale reingeschneit und nach 30min mit einer perfekt angepassten Brille auf der Nase wieder gegangen. Und das für einen Preis unter 100€. War vorher deswegen noch in anderen Optiker-Ketten, wo mir Wartezeiten von 3 Wochen oder Wucherpteise in Aussicht gestellt wurden... Bin extremst zufrieden. Danke!

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen