Grossartiges Service. Musste Samstags früh Schlauch wechseln lassen am Radreifen, mein selbst mitgebrachter Schlauch wurde in nur 5 Minuten gewechselt. Nachdem ich in Eile war durfte ich sogar 2 Minuten vor dem Aufsperren in das Geschäft. Sehr fairer Preis, sehr toller und professioneller Mitarbeiter. Absolut empfehlenswert!!!!!!
Super Beratung, tolles team. Antwort auf jede Frage gehabt. Um einen Stammkunden reicher.
Habe eine Handyhalterung um 25,- Euro gekauft und gebeten, diese gleich am Lenker zu montieren (zwei Schrauben, zwei Minuten). Nach meiner Erfahrung fällt das unter Kundenservice, es wurden allerdings 5,- Euro dafür verrechnet. Kann man machen, muß man aber nicht. Werde daher eher keine Kundin, schade... (MIr wurde auch das Einklicken des Handys an der Halterung gezeigt. Ein Glück, dass dies nicht als "Schulung" verrechnet wurde!!)
Ich bin sehr zufrieden mit der Reparatur meines Fahrrads! Der Service war schnell, zuverlässig und sehr professionell. Schon beim ersten Kontakt hatte ich das Gefühl, dass mein Fahrrad in guten Händen ist. Die Reparatur wurde sorgfältig durchgeführt, alle Probleme wurden behoben, und jetzt fährt mein Rad wieder wie neu.
Obwohl ich nur Premium-Service und Kettenwechsel vereinbart hatte, wurden weitere Dinge verrechnet ("Tut mir leid, ich habe mich damals verrechnet"), womit mir letztlich 90€ mehr reingedrückt wurden. Sowas von frech.
Sehr freundliche und hilfsbereite Techniker vor Ort die meinen Ebike auf Saison vorberietet haben . Danke
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