EP:Electro Treff Brigittenau, Wien

Bewertungen

1. Erwin Lindemann ★☆☆☆☆

   Schlechter Kundenservice und fehlerhafte Beratung auf Kosten der Kundschaft!!

   fast 11 Monate vor
2. Dragan Djormic ★★★★★

   Ich habe mir kürzlich einen Kühlschrank bei EP gekauft und bin wirklich sehr zufrieden. Die Beratung war kompetent, freundlich und individuell auf meine Bedürfnisse abgestimmt. Besonders positiv hervorheben möchte ich, dass mir beim Beladen des Kühlschranks geholfen wurde, da ich das Gerät selbst abgeholt habe – das ist keine Selbstverständlichkeit und zeigt den tollen Kundenservice. Alles hat reibungslos geklappt, und ich kann EP mit gutem Gewissen weiterempfehlen!

   1 Jahr vor
3. Erich Anderl ★★★★★

   Vor etwa einem Jahr habe ich eine Waschmaschine bei "electrotreff im 20. Bezirk" gekauft. Gestern früh wurde das Wasser aus der Maschine nicht mehr abgepumpt und die Waschmaschinen-Tür konnte nicht mehr geöffnet werden. Um 9.30 Uhr früh war ich im Geschäft und bat den Verkäufer mir zu helfen. Er versprach mir, noch am selben Tag einen Service-Mann zu schicken. Um 14.00 Uhr kam dann der heiss ersehnte Techniker in meine Wohnung.Nach einer halben Stunde war mein Problem zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst! Schadens-Ursache war mein total verdreckter "Pumpenfilter". In Zukunft wird mein Pumpenfilter alle 2-3 Monate gereinigt (wie es auch in der "Bedienungs-Anleitung" ausdrücklich empfohlen wird!).

   1 Jahr vor

1. Otto Mittmannsgruber ★☆☆☆☆

   Ich bin von diesem Geschäft sehr enttäuscht. Mein Staubsauger gab seinen Dienst auf. Ich brachte das Gerät ins Geschäft. Der Verkäufer öffnete den Deckel, und auf der Innenseite befand sich Staub. Er behauptete, es handle sich um den Staub von einer Baustelle, und hier könne keine Garantie gelten. Ich hätte das Gerät selbst zerstört. Meinen Einwand, dass ich das Gerät nicht auf einer Baustelle verwendete, schmetterte er mit der immer gleichen Bemerkung ab. Er behauptete, eben mehr zu wissen als ich, und am Ende wurde ich noch sehr unfreundlich aus dem Geschäft komplimentiert. Sehr unseriös. Werde dort nie wieder einkaufen!

   fast 2 Jahre vor
2. Mani Lobinger ★☆☆☆☆

   Wir kauften einen Fernseher der Marke Nabo. Ein Verkäufer hat uns diese Marke empfohlen. Zu Hause angekommen stellten wir das Gerät auf probierten es aus und entsorgten die Verpackung. Am nächsten Tag merkten wir zu unserem Entsetzen, dass die Gesichter gelb waren und man seitlich alles verschwommen und grau sieht. Wir reklamierten telefonisch. Es wurde uns missverständlich klargemacht, wenn wir die Verpackung nicht mehr haben können sie den Fernseher nicht zurücknehmen. Wir sollen Bilder und Videos schicken, sie würden sich dann melden. Als sich nach einer Woche keiner meldete fragten wir nach. Sie konnten immer noch nichts in Erfahrung bringen. Wenn sie das Gerät einschicken würden, käme so und so nichts dabei raus, aber wir sollen ihn halt vorbeibringen und sie schauen sich das Bild an. Wir kamen ihnen sogar entgegen, dass wir das Gerät zurückbringen, 100 Euro weniger bekommen und einen anderen, teureren Fernseher kaufen würden. Der Verkäufer meinte, dass die Sache mit 100 Euro nicht abgetan wäre, ging auf unseren Vorschlag nicht ein und versteifte sich immer wieder auf diese Verpackung. Man braucht sich nicht wundern warum immer mehr Konsumenten übers Internet bestellen. Wir wurden in diesem Geschäft sehr enttäuscht.

   fast 2 Jahre vor
3. Helmuth Badjura ★★★★★

   Wir haben einen Kühlschrank und einen Herd mit Ceranfeld samt Lieferung und Montage bei #ep_austria gekauft. Perfekte Beratung, weil sich der Verkäufer viel Zeit nimmt, kompetentalle Fragen beantworten konnte und für alle unsere Wünsche eine Lösung parat hatte. Lieferung und Montage innerhalb von 1 Woche! Sehr freundliche und zuvorkommende Monteure, sauber und rasch gearbeitet und auch für jedes Problem eine Lösung. Das sind wahre Fachmänner! Preise fair und Spitzengeräte. Sehr zu empfehlen!

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen