Eine Woche vor Weihnachten ein Backrohr bestellt. Es wurde am 22.12.2025 geliefert und montiert. Sehr nette und kompetente Monteure. Jederzeit gerne mal wieder. Die telefonische Erreichbarkeit war nicht optimal, wohl wegen der kommenden Feiertage. Ich habe dann in der Früh angerufen und bin auch sofort durchgekommen.
Alles hat perfekt funktioniert bei einer Reparatur eines Gerätes, das nach der Garantie-Zeit zu reparieren war und woanders gekauft wurde. Mehdi war freundlich, kompetent und schnell. Der Preis war fair (150€ wo ein Neukauf eines äquivalenten Gerätes das 5-10x-fache gekostet hätte). Rechnung wurde ganz normal und fair gestellt, gab überhaupt keine Probleme. Verstehe die schlechten Bewertungen nicht.
Großes Lob! Bereits 45 Minuten nach Auftragserteilung war der Techniker vor Ort (kein Notfall) und konnte den Backofen sofort reparieren. Der junge Mann war zudem äußerst freundlich und wirkte insgesamt sehr kompetent!
Geradezu unglaublich chaotisch und inkompetent! Ich habe das Geschäft wegen eines gebrochenen Ceranfeldes am Herd kontaktiert und explizit angeboten, ein Foto vom Schaden und vom Typenschild für einen Kostenvoranschlag zu schicken. Es wurde trotzdem ein sogenannter „Techniker“ vorbeigeschickt, der hat nichts anders gemacht als ein Foto vom Schaden und vom Typenschild, Dauer maximal 10 Sekunden, und dafür 80 Euro verlangt. Seitdem hab ich nichts mehr gehört, ein Kostenvoranschlag ist nicht erfolgt, auf Nachfrage per E-Mail und Aufforderung, die 80 Euro zurück zu erstatten keine Reaktion. Nebenbei bemerkt, bei zwei anderen Elektrogeschäften, die ich danach auch kontaktiert habe, wurde nach Zusendung eines Fotos vom Typenschild innerhalb weniger Stunden ein Kostenvoranschlag erstellt. Ich empfehle, sich fernzuhalten, für Abenteuerlustige zumindest vorab den Abschluss einer Rechtsschutzversicherung Addendum: Der Betrag wird nach Beschwerde mittlerweile rücküberwiesen
Termin zwar am gleichen Tag bekommen. Waschmaschinenproblem würde von mir schon telefonisch detailliert mitgeteilt. Zwei Mitarbeiter waren geschätzte 10 Minuten da (eher weniger) öffneten die Waschmaschinentür und das Waschmaschinenfach. Kassierten 130,-- Euro und waren mit der Info: Kostenvoranschlag folgt wieder weg. Seitdem, trotz Beschwerdemail, nichts mehr gehört und gesehen. Tipp von mir, Finger weg von dieser Firma.
Vor einigen Monaten wurde ein Techniker zu uns geschickt, da unser Geschirrspüler kaputt gegangen ist. Der Techniker war zweimal bei uns, und wir haben beide Male die Arbeitskosten bezahlt – allerdings ist das Gerät bis heute nicht repariert. Der Techniker ist seither verschwunden, wir konnten keinerlei Informationen von ihm bekommen, um den Fall eventuell einem anderen Kollegen weiterzugeben. Wir haben so lange auf ihn gewartet, dass wir mittlerweile auch den Reparaturbonus nicht mehr in Anspruch nehmen können. Leider haben wir viel Geld für nichts bezahlt. (Die Bestellung erfolgte unter dem Namen Gabor Goczan. Bei Rückfragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. Es scheint, dass man hier wenigstens eine Antwort bekommt.)
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Top Service – freundlich, schnell und zuverlässig! Am Sonntag, dem 13. Juli 2025, ist uns völlig unerwartet – nur einen Tag vor unserem Urlaub – der Backofen kaputt gegangen. Die Sicherung ist rausgeflogen, nichts ging mehr. Wir waren echt verzweifelt, weil wir am nächsten Tag früh morgens nach Lignano fahren wollten. Aus der Not heraus haben wir Elektroshop Max angerufen – und wurden positiv überrascht: Der Mitarbeiter am Telefon war extrem freundlich und verständnisvoll. Nur zwei Stunden später stand bereits ein Techniker bei uns zuhause, hat den Fehler schnell gefunden (defekter Heizstab) und gleich vor Ort behoben. Und das an einem Sonntag – ohne übertriebene Kosten! Schnell, kompetent, zuverlässig und menschlich – einfach top! Dank diesem Einsatz konnten wir sorgenfrei in den Urlaub starten. Wir sind super zufrieden und werden Elektroshop Max auf jeden Fall weiterempfehlen. Vielen Dank an das ganze Team!
Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Unser Geschirrspüler, der 2021 gekauft wurde, sollte laut Techniker „schon 10 Jahre alt“ sein und man riet uns sofort zum Neukauf, da es den benötigten Schlauch angeblich nicht mehr gebe. Zum Glück haben wir uns danach direkt an den Hersteller (Miele) gewendet – dort wurde das Problem innerhalb weniger Sekunden behoben und das Gerät funktioniert einwandfrei. Für uns absolut unverständlich und inakzeptabel. Diese Firma werden wir sicher nicht noch einmal beauftragen.
Ich war auf der Suche nach einem zuverlässigen Elektrofachgeschäft und bin mehr als begeistert von diesem Shop. Die Auswahl an Produkten ist beeindruckend – von Haushaltsgeräten über Unterhaltungselektronik bis hin zu smarten Lösungen für Zuhause ist wirklich alles dabei. Besonders hervorheben möchte ich den exzellenten Kundenservice. Die Mitarbeitenden waren freundlich, kompetent und haben sich Zeit genommen, um mich ausführlich zu beraten. Man merkt sofort, dass hier Fachwissen und Kundenzufriedenheit an erster Stelle stehen. Auch die Lieferung war schnell und sicher verpackt. Mein neuer Fernseher kam pünktlich an und funktionierte auf Anhieb einwandfrei. Preislich ist der Shop zudem sehr fair – es gibt regelmäßig Angebote und Aktionen, die sich wirklich lohnen. Ich werde definitiv wieder hier einkaufen und kann den Elektroshop uneingeschränkt weiterempfehlen. Top Qualität, Top Service – so wünscht man sich das als Kunde!
Ich hatte ein Problem mit meinem Kühlschrank und habe mich an Elektroshop Max gewandt. Der Kundenservice war von Anfang an freundlich und hilfsbereit. Ein Techniker kam schnell vorbei, stellte die Diagnose und hatte das passende Ersatzteil direkt dabei. Die Reparatur wurde professionell und zügig durchgeführt, und mein Kühlschrank läuft jetzt wieder einwandfrei. Besonders beeindruckt hat mich die faire Preisgestaltung und die transparente Kommunikation. Ein absolut empfehlenswerter Service – zuverlässig, schnell und kompetent!
Das Elektroshop Max Store - #1 für Haushaltsgeräte! befindet sich in der Wallensteinstraße 21, 1200 Wien, Österreich
Sie erreichen das Elektroshop Max Store - #1 für Haushaltsgeräte! unter +43 1 3618125
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