IntercityHotel Wien Beherbergungsbetrieb in Neubau, Wien

Bewertungen

1. David Fanzott ★★★★☆

   Ein sehr tolles Hotel, besonders für kürzere Aufenthalte. Die Lobby ist schön und gemütlich eingerichtet, das Team an der Rezeption ist ebenfalls freundlich und aufmerksam. Das Zimmer ist nett, und bietet alles was man für einen Aufenthalt benötigt. Das Frühstück im Hotel ist ziemlich vielfältig und gut, es ist für jeden etwas dabei. Der Standort des Hotels ist sehr gut, man erreicht die U-Bahn oder andere Öffis ohne Probleme. Definitiv ein Hotel, was man weiterempfehlen kann!

   fast 6 Monate vor
2. Martin Mueller ★☆☆☆☆

   Trotz vorliegender Buchungsbestätigung und mehrmaligen vorzeigen dieser, wurde mir vor Ort gesagt kein Zimmer gebucht zu haben, das Hotel sei ausgebucht und wir sollen das Hotel verlassen! Sehr unfreundlicher Ton der Dame am Empfang! Nachdem wir dann selbst in einem anderen Hotel ein Zimmer suchen mussten, und das auch bezogen haben, wurden wir 1,5 Std per Email informiert, das sie unser Zimmer „gefunden“ hätten und zurück kommen sollen! Jetzt soll mir der volle Preis von 600€ für eine Stornierung verbucht werden, für einen Fehler seitens des Hotels! Keine Entschuldigung oder Ähnliches vom Hotel, nur Ärger und Unannehmlichkeiten, vor Ort & im Nachhinein!

   fast 6 Monate vor
3. Valentina Nussbaum ★★☆☆☆

   Standort: Top Frühstück: Top mit Stern Rezeption: Schlechtester Empfang den ich je erlebt habe. Check out war leider nicht besser. Auf Fragen ging man nicht ein. Man fühlte sich, als würde man sie stören.... Zimmer: i.O, könnte sauberer sein, hatten leider Schimmel in der Dusche

   fast 7 Monate vor

1. Jürgen Kuna ★★★★☆

   Das IC-Hotel in Wien am Westbahnhof liegt sehr zentral und ist somit der ideale Ort um Wien zu erkunden. Das Frühstücksbuffet war sehr reichhaltig und lecker. Die Mitarbeitenden waren sehr nett und auch bei großem Andrang im Frühstückstaum hatte man nicht den Eindruck einer Überforderung. Einen Stern Abzug gibt's für den Snack-Automaten im EG, der oftmals nicht funktioniert und auch für die total überzogenen Preise im Self-Service.

   fast 8 Monate vor
2. Manfred ★★★★★

   Ich war im Rahmen eines Seminars im IntercityHotel Wien und möchte meine Eindrücke teilen: Frühstück: Absolut top! Deutlich über dem Standard, mit einer großen Auswahl und sehr guter Qualität. Das Angebotene Buffet bietet viel mehr Auswahl als erwartet, da ist für jeden etwas dabei. Besonders hervorheben möchte ich das Frühstückspersonal – extrem zuvorkommend, aufmerksam und herzlich. Ich wurde persönlich begrüßt und sogar verabschiedet, was man nicht überall erlebt. 5/5 Sterne. Seminarbetreuung: Ebenfalls hervorragend. Wünsche wurden sofort und unkompliziert umgesetzt, die Betreuung war freundlich und professionell, auch die Verpflegung war sehr gut – wirklich top. 5/5 Sterne. Lage: Perfekt angebunden, sowohl für Seminare als auch für Städtetrips. 5/5 Sterne. Zimmer: Leider ein Minuspunkt – in der Dusche gab es starken Schimmel, was den Aufenthalt getrübt hat. 2/5 Sterne. Allgemeines / Sauberkeit: Auf den Gängen vor den Seminarräumen roch es nach der Bodenreinigung sehr stark nach Chlor, was etwas unangenehm war. Rezeption: Freundlich und professionell, Check-in/Check-out liefen problemlos. 4/5 Sterne. Insgesamt ein sehr gutes Hotel für Seminare und Geschäftsreisen, besonders wegen Frühstück, Lage und Service. Beim Housekeeping im Zimmer besteht aber noch Nachholbedarf.

   fast 9 Monate vor
3. Stephanie Lindemann ★★★★★

   Wir waren für 4 Nächte dort. Kein Luxuxzimmer, aber für die Preisklasse und für einen Städtetrip vollkommen ausreichend und zufriedenstellend: Zimmer sauber, Reinigung kann man bei Bedarf am Vortag bis 20 Uhr anmelden, modernes Duschbad mit top Lüftung, Warmwasser ohne Wartezeit, Klimaanlage, vielfältiges Frühstücksbuffet, sehr freundliches Personal - vor allem beim Frühstück. Die Lage ist absolut top als Startpunkt für Unternehmungen im Stadtbereich, U-Bahn, Straßenbahn und Westbahnhof, Restaurants, Cafés fußläufig erreichbar. Wir würden es wieder buchen und empfehlen das Hotel gerne weiter.

   fast 10 Monate vor

1. Franziska Goger ★★★★★

   Die Rezeptionistin war sehr freundlich und sehr bemüht! Das Hotel ist schön und sauber und der Aufenthaltsbereich sehr einladend. Das Zimmer war toll und wirklich sehr sauber und auch das Bad ist nur zu loben. Safe, Kühlschrank und eine Klimaanlage, die man selbst regulieren kann, gibt es auch und ein Fenster, das man öffnen kann. Wir hatten auf Wunsch ein Zimmer zur Straße, aber von Lärm keine Spur. Fantastisch! Das Frühstück war perfekt!!! Es fehlt einem an Nichts, sogar Pfannkuchen gibts frisch zu machen. Aber das besondere Highlight war Diana, Servicekraft im Frühstücksraum. Sie ist ein richtiger Sonnenschein! Gut gelaunt, freundlich und immer ein Lächeln im Gesicht. Genau sowas wünscht man sich als Gast!! Liebe Diana, vielen Dank für den schönen Start in den Tag!! Wir kommen mit Sicherheit wieder

   fast 10 Monate vor
2. Sebastiano Z ★★★★☆

   Die Ausstattung der Zimmer war ausreichend, der Standort war optimal und das Personal war freundlich. Hatten 3 Nächte dort übernachtet und würden dies nochmal machen. Somit kann ich dieses Hotel Für einen Kurztrip in Wien empfehlen. Vielen Dank

   fast 11 Monate vor
3. Leeyley scz ★☆☆☆☆

   AM LIEBSTEN GAR KEIN STERN !!! VORSICHT!!!! MAN WIRD HIER BEKLAUT!!!!! Wir besuchten zum zweiten mal das Intercity Hotel in Wien. Am zweiten Tag nach dem Frühstück haben wir leider festgestellt, dass wir aus unserem verschlossenem Tresor bestohlen wurden. Tür und Tresor waren verschlossen selbst nach der Entwendung von dem Bargeld aus dem Tresor war der Tresor verschlossen. Irgendwer hatte also Zugriff darauf. Direkt zur Rezeption. Nach ca 10 Minuten kam dann der Hotelmanager mit einem Gerät womit er das Türschloss ausgelesen hatte. Während des Auslesens erwähnte er „das wir sicherlich schon die ein oder andere schlechte Bewertung über das Hotel gelesen haben „bezüglich Diebstahl“ das war uns aber neu! Wir besuchten schließlich das Hotel zum zweiten mal. Als er uns darüber informierte, dass hier öfter Diebstahl gemeldet wird, war uns schon klar das nach dem Auslesen nichts bei rum kommen würde. Der Hotelmanager ging für kurze Zeit weg und wertete die Tür aus. Der Hotelmanager kam nach ca 10 Minuten zurück mit einem Zettel in der Hand, wo drauf stand das wir die letzten waren die das Zimmer mit der Karte (nach dem Frühstück betreten haben.) Wir wollten das Schreiben gerne selbst lesen dies wollte er uns nicht ausstellen mit der Begründung das er dies nicht dürfe (das müsste die Polizei.) Ich fragte ihn dann ob sie jeden ihrer Gäste so stehen lassen und ob hier Geld durch Zauberei aus dem Tresor verschwinden würde? Er zuckte mit den Schultern und antwortete „scheinbar schon“ und lies uns ohne eine Entschuldigung im Zimmer stehen. Bei der Polizei angekommen haben wir Anzeige erstattet und mussten danach nochmal zurück zum Hotel ins Zimmer, damit die Polizeibeamten Bilder von Tür und Tresor aufnehmen konnten. An dieser Stelle wurden wir respektvoll von den Polizeibeamten behandelt. Die Polizisten teilten uns mit, dass wir leider der letzten vergangenen Wochen nicht die einzigen sind, die Diebstahl aus einem verschlossenem Tresor zur Anzeige gebracht haben. Nach dem Frühstück genau wie bei uns auch, ebenfalls einen leeren verschlossenen Tresor aufgefunden. Sehr traurig an dieser Stelle, dass man von dem Hotel einfach ohne jegliche Entschuldigung arrogant und abwertend stehen gelassen wird. Die ganzen restlichen Tage hat man uns bei betreten der Lobby kein Gesicht gezeigt, kein Hallo, kein tschüss, nichts. Das kannten wir beim ersten Mal definitiv anders! Das einzig positiv zu bewerten ist die absolut gute Lage. Hinzu kommt das die Betten anders sind. Sehr tief, die Matratzen total unbequem sowie Schimmel im Badezimmer. Wir empfehlen dieses Hotel wirklich niemanden!

   fast 11 Monate vor

1. Sarah Mühlbachler ★☆☆☆☆

   In unserem Zimmer konnte man die Duschtür nicht schließen, sodass danach das ganze Bad nass war. Ebenso funktionierte der Fernseher nicht. Beim Waschbecken tropfte bei den Rohren durchgehend das Wasser. Das einzig freundliche Personal war beim Frühstück.

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen