Wir haben drei Nächte im Boutiquehotel Stadthalle verbracht und ein Familienzimmer für 380 € pro Nacht (ÜF für 2 Erwachsene und 2 Kleinkinder) gebucht. Vorab hatten wir explizit um ein ruhiges und helles Zimmer gebeten, was uns auch so bestätigt wurde. Bei Ankunft erhielten wir jedoch ein Zimmer im Erdgeschoss zum kleinen, stark zugewachsenen Innenhof, etwa zwei Meter vom Lift entfernt. Das Zimmer war weder hell noch ruhig, zudem sehr hellhörig – Gespräche von draußen waren deutlich zu hören. Als Alternative wurden uns zwei Zimmer im ersten Stock zur Straße gezeigt. Wir entschieden uns für dieses aus unserer Sicht „kleinere Übel“, waren aber insgesamt sehr enttäuscht. Keine der Optionen entsprach unseren vorab kommunizierten Wünschen oder dem Eindruck, den die Homepage vermittelt. Wir hätten sogar ein kleineres Zimmer in einem oberen Stockwerk zum Innenhof akzeptiert, dies wurde uns jedoch nicht angeboten. Während des Aufenthalts gab es weitere Punkte, die bei diesem Preisniveau überrascht haben: Für vier Personen waren nur zwei Handtücher im Zimmer, zusätzliche wurden auch in den Folgetagen nicht bereitgestellt. Die Ablageflächen waren deutlich staubig. Die Ausstattung für Familien mit Kleinkindern (z. B. Bücher oder Spiele) war sehr begrenzt, das Personal wirkte hier teilweise überfordert. Positiv hervorheben möchten wir ausdrücklich das sehr gute Frühstück. Beim Check-out haben wir unsere Kritik freundlich und konstruktiv angebracht. Uns wurde Verständnis entgegengebracht und eine Entschädigung in Aussicht gestellt, wenn wir uns per E-Mail melden. Die anschließende E-Mail-Antwort war jedoch enttäuschend: Der Ton war vorwurfsvoll, Verantwortung wurde vollständig auf uns übertragen, und einige der geschilderten Punkte wurden aus unserer Sicht verdreht dargestellt. Insgesamt war dies einer unserer enttäuschendsten Hotelaufenthalte – weniger wegen einzelner Mängel, sondern wegen der deutlichen Diskrepanz zwischen Zusagen, Preisniveau und dem letztlich erlebten Umgang mit unserer Kritik.
Fotos
Bewertungen
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Mirjam W. ★★☆☆☆
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And E. ★★★★☆
Das Hotel ist perfekt um nach einer Veranstaltung in der Stadthalle zu übernachten oder für einen Kurzurlaub in Wien. Bis zur touristenreichen Innenstadt sind es ca. 30 Minuten zu Fuß. Geht aber auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln. Das Personal ist sehr freundlich, die Parkplatzsituation allerdings herausfordernd. Man kann unverständlicherweise keinen Platz in der Tiefgarage reservieren. Zimmer sind okay, jedoch ohne Kühlschrank (sollte mittlerweile Standard sein), im Winter muss dann eben das äußere Fensterbrett herhalten. Frühstück ist grundsätzlich sehr gut (alles Bio, tolles Brot) jedoch hätte ich zu meinem Ei gern Bohnen und Bacon gehabt, gab's leider nicht.
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Günther Schiegl ★★★★☆
Das Boutique Hotel Stadthalle Wien ist grundsätzlich ein angenehmes Haus: Die Lage ist gut, der Preis fair und das gesamte Personal fällt durch außergewöhnliche Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft positiv auf. Die starke Bio- und Retro-Ausrichtung ist sympathisch gemeint, geht mir jedoch etwas zu weit. Die alten Möbel sehen zwar schön aus, sind aber nicht besonders praktisch. Auch das Fehlen eines Kühlschranks im Zimmer empfinde ich als nicht mehr zeitgemäß – selbst wenn dies mit dem Einsparen von CO₂ begründet wird. Zudem sind im gesamten Haus Teppichböden verlegt, was für mich ebenfalls nicht mehr zeitgemäß wirkt. Während das Zimmer sehr großzügig geschnitten war, ist das Bad im Verhältnis deutlich zu klein. Für einen Aufenthalt im Winter ist das gut machbar, für den Sommer jedoch weniger geeignet, da keine Klimaanlage vorhanden ist. Am kritischsten sehe ich den Frühstücksbereich. Der Raum ist viel zu klein, eng und selbst mit vorab gebuchtem Zeitfenster muss man mit Wartezeiten rechnen. Die Auswahl ist zudem eher überschaubar. Wer selbstgemachte Aufstriche liebt, kommt auf seine Kosten, allerdings sind Wurst und Käse nur in geringer Menge vorhanden und oft leer. Insgesamt ein nettes Hotel mit großartigem Personal, aber mit einigen Komforteinschränkungen.
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Maja 2010 ★★★★★
Es hat uns sehr gut gefallen Das Frühstück war perfekt und reichhaltig, das Zimmer wunderschön, mit Gartenblick, sehr ruhig. Dr Eingangsbereich mit Lobby und Bar auch sehr nett. Die Hunde wurden sehr nett aufgenommen. Insgesamt kommen wir sicher wieder
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Alexander Best ★★★★★
Ein tolles Hotel, die Zimmer groß und sauber, innovativ eingerichtet mit nachhaltigen Möbel mit viel Sinn für das Detail. Das Frühstück ist fabelhaft! Ich kann die teilweise negativen Rezessionen nicht nachvollziehen! Die Lage sehr ruhig für eine Großstadt und die Anbindung über den Westbahnhof und 2 U-Bahnstationen und Straßenbahnstationen in der Nähe sehr gut. Supermärkte und Bäcker in der unmittelbaren Nähe. Personal ist extrem freundlich und das nachhaltige Konzept beeindruckt! Dieses wird konsequent umgesetzt, ohne dass dem Gast ein Nachteil entsteht. Im Gegenteil: bei Anreise mit dem Zug 10% Rabatt. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen! Macht bitte weiter so mit eurem Konzept und hoffentlich wird das Vorbild für viele weitere Hotels.
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Karl Werner ★★★☆☆
Ich übernachtete kurz im Boutiquehotel Stadthalle. Das Zimmer war bequem und gut eingerichtet, und das Personal war freundlich. Allerdings war das Frühstück etwas überfüllt, und einige Speisen waren schnell aus. Insgesamt war es ein angenehmer Aufenthalt, aber es gibt noch Verbesserungspotenzial.
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Thilo Brändle ★★★★★
Wir waren die ersten Gäste unter der neuen Führung. Es war toll. Das Konzept der Nachhaltigkeit ist nicht nur eine Floskel, sondern wird gelebt. Das Personal ist sehr freundlich, die Zimmer sind schön und das Frühstück reichhaltig und passt auch zum Konzept. Wir kommen wieder.
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Alexander Müller ★★★☆☆
Ich buchte das Boutiquehotel Stadthalle für eine Geschäftsreise. Der Check-in verlief reibungslos und die Atmosphäre war angenehm ruhig. Das Zimmer war sauber und gemütlich, aber die Klimaanlage funktionierte nicht richtig, was die Nacht etwas ungemütlich machte. Der Gartenbereich war sehr schön, und das Personal gab mir hilfreiche Tipps zur Stadt. Insgesamt ein solider Aufenthalt, wenn auch nicht perfekt.
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Dominik Pichler ★★☆☆☆
Ich war für ein Wochenende im Boutiquehotel Stadthalle. Das umweltfreundliche Konzept ist spannend und die Lage ist praktisch. Allerdings dauerte der Check-in am Abend deutlich länger als gedacht – nach einer langen Reise musste ich fast 25 Minuten an der Rezeption warten. Das Zimmer war zwar gemütlich, aber etwas laut zur Straße hin. Insgesamt kein schlechter Aufenthalt, aber es gibt einiges zu verbessern.
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Marie Ortner ★★★☆☆
Ich übernachtete im Boutique-Hotel für einen Wochenendausflug. Das Zimmer war stilvoll und gemütlich, und die Lage war sehr praktisch. Allerdings war die Klimaanlage ziemlich laut, sodass es schwer war, gut zu schlafen. Das Frühstück war nett, aber nichts Besonderes. Insgesamt war es ein ordentlicher Aufenthalt, aber für den Preis hatte ich etwas mehr erwartet.
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Häufig gestellte Fragen
Wie lautet die Adresse von Boutiquehotel Stadthalle?
Das Boutiquehotel Stadthalle befindet sich in der Hackengasse 20, 1150 Wien, Österreich
Wie lautet die Telefonnummer von Boutiquehotel Stadthalle?
Sie erreichen das Boutiquehotel Stadthalle unter +43 1 9824272
Wie kommt man zum Boutiquehotel Stadthalle?
Zum Boutiquehotel Stadthalle gelangen Sie über den folgenden Link
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