Hotel Motel One Wien-Westbahnhof

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Bewertungen

1. Jan Schmidt ★★★☆☆

   Diesmal müssen wir eine Schublade in den Sternen tiefer greifen. Schön bei der Ankunft bis Du nicht Gast, sondern nur eine Nummer. Kein nettes Wort, kein wie war die Anreise, kein Sie müssen mit dem Aufzug in den Stock X fahren. Nach dem Namen gefragt, Zimmerkarte in die Hand gedrückt, nächster. Was für ein Service an der Rezeption...... Zimmer geht so, in die Jahre gekommen, dafür war es wenigstens sauber. Frühstück Standard, nix besonderes außer das mal immer mal wieder beim Abräumen von benutzten Tischen warten musste, um einen Platz zu bekommen. Hier wäre mehr Schnelligkeit von Nöten. Abends an der Bar, für einen Schlummertrunk, sind eine Bedingung und ein Barkeeper ein bisschen wenig, bzw. der Bedienung fehlt die Übersicht und die Freundlichkeit. Wie fast beim gesamten Personal. Ich weiß nicht ob es an Wien liegt, aber in Hamburg und Dresden hatten wir andere Erfahrungen gemacht. Hier wurden wir immer freundlich gegrüßt, sowie gefragt ob es noch was sein darf. Für uns war es erst einmal "Motel One" was eigentlich schade ist, es hat uns bis jetzt eigentlich zugesagt.

   fast 3 Monate vor
2. Lothar Heck ★★☆☆☆

   Wir waren für ein verlängertes Wochenende im Hotel. Lage ist top, Zimmer ok. Personal sehr freundlich. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt aber gar nicht. Der Frühstücksraum und das -buffet sind für die Masse von Menschen viel zu klein dimensioniert. Das gleiche gilt, wenn man abends in der Bar (gleicher Raum) den Tag ausklingen lassen will. Neben zu wenig Platz (in den Stoßzeiten hat man laufend jemanden, der einem am Buffet auf die Füße tritt) sind die Tische viel zu eng gestellt, es gibt viel zu wenig Personal. Und der Telefonservice bis 24.00 Uhr funktioniert nicht, weil an der Rezeption immer Warteschlangen sind. Bei dem Frühstückspreis ist Standard in anderen Hotels, dass man die Eiervariante seiner Wahl erhält. Hier wurden nur gekochte Eier serviert, und die Bitte, ein Spiegelei zu bringen, wurde abgelehnt. Und wie gesagt, das alles für einen Preis, den ich auch in einem 4- oder teilweise 5-Sterne-Hotel zu erwarten habe. Die Werbung, ab 79 EUR pro Nacht, läuft an einem Dezember Wochenende ins Leere.

   fast 3 Monate vor
3. Anna Ho ★★★★★

   eine reise mit kleinkind war hier perfekt! für einen erwachsenen und ein kleinkind war das kleine zimmer absolut ausreichend, alles wie gewohnt, sehr sauber! die lage ausgezeichnet! heißes wasser durften wir an der bar holen, war unproblematisch! sehr rascher checkin, alle sehr freundlich! ein check war sogar früher als erwartet möglich. ich freue mich sehr auf meinen nächsten aufenthalt hier!

   fast 4 Monate vor

1. Stephanie Lobitzer ★★★★★

   Ich war dienstlich im Hotel direkt am Hauptbahnhof. Und habe ein Zimmer für zwei Nächte mit Frühstück gebucht. Der Check in funktionierte trotz System Umstellung rasch und problemlos. Das Hotel lief perfekt um überall hinzukommen. Das Zimmer vollkommen ausreichend für eine Person, und es war alles sauber. Minuspunkt: im Badezimmer gab es keine Lüftung oder funktionierte diese nicht und beim Frühstück gab es keine warmen Speisen, wie Rührei oder dergleichen. Ansonsten aber alles was das Herz begehrt. Das Personal sehr freundlich.

   fast 4 Monate vor
2. Martina ★★★★☆

   Wir waren nun schon zum zweiten Mal in diesem Motel One. Die Lage am Westbahnhof ist ideal als Ausgangspunkt für Unternehmungen. Leider hatten wir dieses Mal ein Zimmer zur Straßenseite, was mit geschlossenen Fenstern zu dieser Jahreszeit okay war. Der Service war im Großen und Ganzen zufriedenstellend. Das Frühstücksbuffet bietet ein vielfältiges Angebot und es müsste eigentlich für jeden etwas dabei sein. Der an der Bar extra bestellte Espresso kam leider ohne Untertasse und Zucker.

   fast 4 Monate vor
3. Christian Heilig ★★☆☆☆

   Die Lage des Hotels ist absolut perfekt: Vom Flughafen fährt der Bus direkt bis vor die Tür, U-Bahn und Straßenbahn sind gleich nebenan, zur Mariahilfer Straße läuft man nur wenige Minuten, und rundherum gibt es unzählige Geschäfte. Umso enttäuschender war mein letzter Aufenthalt. Obwohl ich Motel One generell sehr mag, fühlte ich mich diesmal von Anfang an nicht willkommen. Die Begrüßung an der Rezeption war lieblos, fast so, als sei man eher eine Last als ein Gast. Unser Wunsch nach einem hellen Zimmer wurde ignoriert – das erste Zimmer war stockdunkel. Nach freundlicher bitte nach einem andern Zimmer bekamen wir recht desinteressiert ein anderes Zimmer, das sich dann als Einzelzimmer mit Mini-Bett herausstellte – ziemlich unpassend, wenn man zu zweit eincheckt. Erst im dritten Anlauf wurde uns ein passendes Zimmer gegeben, aber ohne Freundlichkeit oder Zuvorkommen. Auch das versprochene Wasser erhielten wir erst auf Nachfrage. Der gleiche lustlose Eindruck setzte sich beim Frühstück fort: Tische wurden über lange Zeit nicht abgeräumt, auch wenn kaum Betrieb war. Nach einer halben Stunde habe ich das Geschirr schließlich selbst weggetragen. Das habe ich so bei Motel One noch nie erlebt. Fazit: perfekte Lage, aber ein extrem lieblos geführtes Hotel. Sehr schade, da ich Motel One sonst für seine Freundlichkeit und Professionalität schätze.

   fast 6 Monate vor

1. Eugen P. ★★★★☆

   Zimmer war okay, da Fenster zum Innenhof auch recht ruhig. Ich fand das Bad für ein Doppelzimmer zu klein. Auch einen kleinen Kühlschrank und einen Schrank haben wir vermisst. Die Klimaanlage konnte nicht überzeugen. Das Frühstück ist reichhaltig mit allem, was man braucht. Zentrale Lage mit Anbindung an zwei U-Bahn Linien und Straßenbahnen. Ich komme sicher wieder.

   fast 7 Monate vor
2. Private Anonymous ★★★☆☆

   Gewohnt tolle Motel One Qualität und nettes Team an Rezeption und Bar. Wir haben etwas mehr als 80€ pro Nacht gezahlt, was ein wirklich konkurrenzfähiger Preis ist. Alles, was das Hotel selbst betrifft, war top! Wir empfehlen ein Zimmer zum Innenhof. Man kann von dem Hotel auch gut in die Innenstadt laufen. Dennoch Augen auf bei der Lage: Wir haben uns am Westbahnhof nicht wohl gefühlt (zahlreiche schreiende Drogenabhängige; ein Betrunkener, der am helllichten Tag in eine vorbeilaufende Menschenmenge uriniert; usw.). Dafür kann das Hotel nichts und vielleicht hatten wir Pech, aber wir hätten das gerne vorher gewusst.

   fast 7 Monate vor
3. Rudolf MANG ★★★☆☆

   Nettes Hotel in zentraler Lage. Durch direkte Anbindung an das Wiener U-Bahnnetz alles in kurzer Zeit zu erreichen. Parkplatz sehr umständlich zu erreichen. Frühstück leider ohne warmes Buffet wie man es in anderen Hotels gewöhnt ist. Kaffee geschmacklich nicht hervor zu heben. Etwas überforderte Rezeption verlangt nach Geduld. Für kurzzeitige Übernachtung ok, mehr als zwei Nächte würde ich in einem anderen Haus verbringen wollen. Zimmer sehr sauber, aber beschränktes Platzangebot…

   fast 11 Monate vor

Häufig gestellte Fragen