arte Hotel Wien Stadthalle Rudolfsheim-Fünfhaus, Wien

Bewertungen

1. Marion Baker ★★★☆☆

   Wir waren im Dezember '25 auf einem Konzert in der Wiener Stadthalle und haben aufgrund des wunderbaren Standortes eine Nacht im arte Hotel gebucht. Die Anreise war easy, Auto im Park&Ride Hütteldorf stehen lassen, mit der U4 bis Längenfeldgasse, umsteigen in die U6 und drei Stationen später, Burggasse/Stadthalle ausgestiegen. Gehweg 2 Minuten und schon waren wir im Hotel. Der Check-In erwies sich schwieriger, da wir 2 Doppelzimmer auf 2 verschiedene Buchungsnummern gebucht haben und der Herr an der Rezeption auf unseren Namen nur ein Zimmer finden konnte. Nach ungefähr 20 Minuten konnten wir endgültig einchecken und beide Zimmer beziehen. Der Rest von uns wartete geduldig an der Bar, auch hier mussten wir etwas auf's Personal warten, abgesehen davon ging ihnen nach der zweiten Runde das Bier aus (das Hotel war ausgebucht und 2 Stunden später begann der Einlass in der Stadthalle, mir ist bewusst, das viel los war, aber an sich sollte das Hotel Erfahrung mit Konzertwochenenden haben und dementsprechend vorbereitet sein) Das Zimmer war in Ordnung, obwohl ich zugeben muss, das ich mir aufgrund der Fotos sowie des Preises (400 Euro pro Doppelzimmer inklusive Frühstück) doch etwas mehr erwartet habe. Alles war sauber und ruhig, unser Bett war mir zu unbequem, bei jeder Bewegung hatte man das Gefühl aus dem Bett zu hüpfen und gequitscht hat es leider auch, mein Mann hat gut geschlafen. Das Frühstück war reichhaltig, speziell die verschiedenen Brotsorten haben es uns angetan. Kaffee war zum selber holen, absolut in Ordnung, zwei wunderbare Kaffeevollautomaten sind vorhanden, allerdings würde ich größere Tassen empfehlen, beim Cappuccino ging meine Tasse deutlich über. Das Frühstückspersonal war sehr bemüht, freundlich und schnell und das Buffet sah durchwegs gut befüllt und sauber aus.

   fast 6 Monate vor
2. Jeannine Grob ★★☆☆☆

   Das Hotel war an sich sehr schön, hatte jedoch leider noch viel Verbesserungspotenzial. Bad: Das Bad selbst war sehr gross, allerdings war die Dusche extrem klein, was sehr schade war. Hier hätte ich mir gewünscht, dass das Bad etwas kleiner ausfällt und dafür die Dusche grösser gestaltet wird. Zudem lief das Wasser in der Dusche sehr schlecht ab. Sobald man das Wasser aufdrehte, staute es sich sofort und lief beinahe über. Ausserdem befand sich ein Fleck am Spiegel über dem WC, der auch nach drei Tagen Aufenthalt nicht vom Personal entfernt wurde, obwohl es sich um einen Fleck handelte, der problemlos hätte beseitigt werden können. Für mich steht Sauberkeit immer an erster Stelle, weshalb das sehr enttäuschend war. Zimmer: Wir hatten ausdrücklich angegeben, dass wir Einzelbetten wünschen, bekamen jedoch ein Doppelbett. Die Zimmer waren grundsätzlich sehr schön gestaltet und funktional. Allerdings gab es auch hier einen Fleck auf derBettdecke, der während des gesamten vier­tägigen Aufenthalts nicht entfernt wurde. Auch hier wieder das Thema Sauberkeit – ein Fleck ist wirklich unangenehm und wirkte sehr unhygienisch. Frühstück: Das Frühstück war sehr lecker und ausgewogen. Leider waren die Cappuccino-Tassen viel zu klein, sodass der Kaffee regelmässig überschwappte. Grössere Cappuccino-Tassen wären hier definitiv von Vorteil gewesen, ansonsten war das Frühstück wirklich sehr gut. Empfang/Flure: Der Empfangsbereich war sehr süss gestaltet, und die Zimmer waren bequem mit dem Aufzug erreichbar. In der Lobby gab es zudem einen Billardtisch. Weniger gelungen waren jedoch die Flure bzw. das Treppenhaus. Dieses wirkte, als stamme es aus einem alten Anbau des Hotels und sei nie richtig gestaltet oder modernisiert worden. Es sah sehr alt aus, völlig lieblos und eher wie ein interner Zusatzbereich, durch den man zu den Zimmern gelangen musste. Lage: Die Lage des Hotels war hingegen gut. Die U-Bahn war in etwa fünf Gehminuten erreichbar, und direkt neben dem Hotel befand sich ein Einkaufszentrum mit verschiedenen Essensmöglichkeiten. Fazit: Alles in allem muss ich leider sagen, dass das Hotel noch sehr viel Potenzial und Verbesserungsbedarf hat, sodass es meiner Meinung nach die drei Sterne aktuell nicht ganz erfüllt. Ich würde das Hotel trotzdem empfehlen, allerdings mit dem Hinweis, dass man sich bewusst sein sollte, dass nicht alles reibungslos oder auf einem hohen Standard sein wird.

   fast 6 Monate vor
3. Nicoleta Borcea ★★★★☆

   Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt. Wir haben ein Jazz Zimmer bekommen das sauber und ordentlich war, mit Blick auf ein Fitness Center und ein innen Garten. Die WLAN Verbindung hat oft gestockt. Das Frühstücksbuffet hat für jeden Geschmack etwas zu bieten gehabt und der Frühstücksraum ist sehr kreativ und gemütlich eingerichtet. An der Rezeption sind wir herzlich empfangen worden und gut betreut. Das Personal war in allen Bereichen sehr freundlich und aufmerksam, bis auf die Bar, wo einiges etwas chaotisch gelaufen ist, vielleicht weil es etwas spät am Abend war. Das Hotel ist sehr gut mit den Öffis erreichbar, Lugner City und die Stadthalle sind einige Minuten entfernt. Der Westbahof und somit Mariahilferstraße sind eine U-Bahn Station weiter von der Burggasse-Stadthalle (die Station zum Hotel) und mit der U6 leicht zu erreichen. Wir hatten einen schönen Aufenthalt.

   fast 7 Monate vor

1. Sahika Marszewski ★★★☆☆

   Das Hotel befindet sich nicht mal fünf Minuten von der Wiener Stadthalle entfernt. Super Lage. Die Zimmer sehr sauber und das Bett richtig schön bequem. Aber ich finde das Preis Leistungsverhältnis ist zu teuer. Für eine Nacht war es zu teuer. Die Cocktails haben nicht geschmeckt. Das Mischverhältnis hat nicht gestimmt. Mehr Mische als Alkohol. Den hat man gar nicht gespürt. Dann wollte man ein bisschen mehr Alkohol haben, dann haben wir den doppelten Preis bezahlt. Zu wenig Personal. Man musste 20 Minuten auf ein Cocktail warten und ich war die Zweite.

   fast 8 Monate vor
2. Sonja Attwenger ★★★★★

   Einfach top! Freundlichkeit, Service , Umsicht, Menschlichkeit, Sauberkeit und Service....einfach alles spitze Man merkt im Hotel, dass von der Führung aus ein toller Umgang mit den Gästen vorgelebt und wichtig ist Durch einen äußerst unangenehm störenden Vorfall durch eine aussenstehende Security Firma in der Nacht haben wir Rücksprache mit der Rezept gehalten Dort wurde sofort auf unsere Nachfrage reagiert und eine tolle Überraschung als Entschädigung angeboten Auch Günther (ich hoffe der Name ist richtig) vom Frühstücksservice ist eine toller und äußert positiv auffallender Mensch, der die Arbeit mit Charme, Herz und Leidenschaft macht Danke an das gesamte Hotelteam Familien Attwenger und Hogh

   fast 8 Monate vor
3. Dani ★☆☆☆☆

   Das Zimmer war in Ordnung, aber auch nicht herausragend und definitiv zu teuer. Die „Bedienung“ an der Hotelbar war allerdings eine Frechheit, welche einen bleibenden Eindruck hinterlassen hat. Wir kommen zu dritt an die Bar bestellen Getränke und sagten „wir hätten bitte gerne noch drei Toasts“ darauf der Kellner „Hätte ich auch gerne“..?!? Er sah uns ausdruckslos an und wartet, bis wir höflich nachfragten ob dies ein Problem sei, darauf hin teilte er uns sehr unhöflich mit es gebe nichts zu essen, wir zeigten ihm den Abschnitt auf der Website worauf er lacht und sagte „das stimmt nicht, ist gelogen. Ich gehe doch nicht auch noch kochen.“ Meine sehr geehrten Damen und Herren, wenn schon Fehlinformationen auf Ihrer Website angegeben sind, dann schulen Sie wenigstens Ihr Personal im richtigen Umgangston mit Ihren Mitmenschen. Wir sind definitiv das erste und letzte Mal hier gewesen!

   fast 9 Monate vor

1. Fr. Kare 2000 ★★★★★

   Sehr angenehmes Hotel.Die Zimmer sind geräumig, alles sauber. Das Frühstück war sehr sehr gut, viel Gesundes dabei. Ist empfehlenswert :-)

   fast 10 Monate vor
2. Benzino ★★☆☆☆

   Zimmer OK, Reception bemüht - das Hotel hinterlässt jedenfalls einen zwiespältigen Eindruck. Mein Arbeitgeber bucht immer wieder mal diese Unterkunft für meine Kollegen und mich. Wir waren in den letzten vier Monaten ca. alle zwei Wochen vor Ort. Man wird generell freundlich an den Reception empfangen, es muss jedoch jedes Mal das Meldeblatt mit Adresse, etc. ausgefüllt werden - auch wenn die Buchung mit all diesen Daten schon mehrmals von der Firma getätigt wurde und man schon öfter dort war. Die Reception und auch die Bar sind 24/7 geöffnet, es ist jedoch sehr schwierig an der Bar eine Bestellung zu tätigen, da es schlicht und einfach niemanden interessiert bzw. die Reception auch mit Check Ins etc. beschäftigt ist. Im -durchaus gemütlichen- Garten Platz zu nehmen macht ohne mitgebrachte Getränke gar keinen Sinn, denn da kommt man überhaupt nicht in den Genuss einer Bedienung. Weiteres Manko: Die Check In Zeit 15:00 Uhr wird sehr ernst genommen, die Zimmer sind auch tatsächlich ab und zu um 14:45 noch nicht fertig, aber am nächsten Morgen sind die Putzfeen lautstark und immer im Rudel unterwegs und spätestens ab 07:00 ist man -ohne Wecker- munter. Die "Damen" wecken einen indirekt, grüßen jedoch nicht und fahren gerne mit dem Aufzug "only staff" zwischen den Stockwerken und vor allem zum Rauchen runter hin und her und beschallen die Hotelgänge mit coolen Vibes. Nur genau diesen Aufzug braucht man um nach dem Umstieg vom Lobbyaufzug ins K3 der Garage zu kommen.

   fast 10 Monate vor
3. Laura Pflugbeil ★★★★★

   Wir haben hier zwar nur eine Nacht verbracht aber wenn ich das nächste Mal in Wien bin möchte ich gerne wieder hierher kommen. Es war alles so sauber, toll eingerichtet und das Personal war aussergewöhnlich freundlich und zuvorkommend. Das Zimmer war angenehm sauber und das Bett sehr bequem. Ein toller Aufenthalt mitten in Wien!

   1 Jahr vor

1. Gerlinde Geissler ★☆☆☆☆

   Leider mussten wir unseren Aufenthalt vorzeitig abbrechen.... Wir hatten für 30.06. eine Übernachtung gebucht, Jedoch mussten wir kurz vor Mitternacht das Hotel verlassen, da aufgrund der Vielzahl an lärmenden Schülern an schlafen nicht zu denken war. Auch ein Anruf um kurz nach 22.00 Uhr an der Rezeption war nutzlos. Es wurden weiterhin ständig Zimmertüren zugeschlagen und lautstark auf den Gängen herumgelaufen. Das entspricht nicht dem Standard eines Hotels dieser Kategorie, sondern glich einer völlig überfüllten Jugendherberge.

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen