OBI Markt Eisenstadt

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Bewertungen

1. Kathrin Ederer ★★★★★

   Ich kam mit einer sehr speziellen Frage in den Obi Markt (Baustoffabteilung) und wurde äußerst kompetent beraten. Die Verkäuferin hatte enormes Fachwissen. Ein Kundenservice wie er nicht besser sein könnte. Der sehr nette Verkäufer mit Brille in der Kleineisen/Werkzeugabteilung ist ohnehin immer wieder mit seiner Kompetenz eine Bereicherung für den Markt und die Kunden. Vielen Dank, jederzeit wieder!

   fast 4 Monate vor
2. Daniel ★☆☆☆☆

   HABEN SIE SCHON DIE OBI VORTEILSCARD? Wenn Sie diese Frage nicht mehr hören können gehen sie einfach zum Hornbach oder Fetter...dort werden Sie nicht mit "Rewe Fragen" genervt

   fast 5 Monate vor
3. Maria ★★☆☆☆

   Am Freitag waren viele Mitarbeiter damit beschäftigt den Biber zu unterhalten! Trotz geringer Kundenfrequenz war kein Mitarbeiter in der Gartenabteilung! Auch Elektro und Holz niemanden angetroffen!

   fast 6 Monate vor

1. Gerald Sch ★★★★★

   Ich finde den Markt so schön, Seit sicher 20 Jahren kaufe ich bei OBI. Die beste Beratung und es immer jemand da der freundlich mir hilft. OBI ist meine Nummer 1 weil ich mich wie in einer Familie fühle auch wenn Ho kommt. OBI_Eisenstadt ist Koch. Koch ist ein Burgenländisches Unternehmen und darauf bin ich stolz!!! Ich kaufe nur bei Koch!!!

   fast 7 Monate vor
2. Áron Dobó ★★★★★

   Ich möchte mich herzlich für den äußerst freundlichen und hilfsbereiten Kundenservice bedanken. Die Mitarbeiter grüßen stets höflich und sind sehr zuvorkommend. Besonders die Beratung in der Farbenabteilung war hervorragend – kompetent, geduldig und professionell. Es ist schön zu sehen, dass es noch Geschäfte gibt, wo Kundenzufriedenheit wirklich zählt. Vielen Dank!

   fast 9 Monate vor
3. Sonnen Schein ★★★★★

   Sehr nette Bedienung. Den Augenroller der Mitarbeiterin, die eine Kundin mit Retourware bediente, hab ich nicht gesehen. Die Kundin selber hat es nicht mitbekommen, aber sollte ich künftig was zurückgeben oder Umtausch wollen, werde ich mich wohl erinnern, dass ich in diesem Moment kein willkommener Kunde bin...

   fast 10 Monate vor

1. Brigitte Kratzer ★☆☆☆☆

   März 2024 AkkuRasenmäher online gekauft. Super gegangen. Heuer auf einmal nix geht mehr. Per Email Kontakt mit dem Kundenservice aufgenommen. Rückantworten kamen flott. Nach dem letzten Mail hörte ich einige Tage nichts daraufhin rief ich beim Kundenservice an. Das Gespräch war produktiv und es wurde vereinbart, d ich in den Rasenmäher (obwohl ich keine Schachtel mehr habe und per Internet bestellt habe) zum Standort Eisenstadt bringen kann und von dort wird er retour gesendet. Man muss nur beim Kundenservice dann anrufen dort ist alles dokumentiert und man sendet das Retourlabel an die Filiale. Heute dann dort gewesen. Ergebnis wir nehmen nichts zurück es war eine Internetbestellung und dazu ist dieser Rasenmäher dort nicht mehr zu kaufen. Weiters kam durch die Blume durch, d die beim Kundenservice keine Ahnung haben. Leider erreichte ich in der Zeit wo ich im OBI Markt war das Kundenservice telefonisch nicht. Also wieder mit dem Rasenmäher nach Hause und das Kundenservice angerufen. Was hörte ich dann, die müssen das Produkt übernehmen da ist eine Garantie drauf ( Gewährleistung) Im Endeffekt soll ich nun den Rasenmäher selbst retour senden. Will man Kunden mürbe machen? welche Aussage stimmt nun? Das ganze war einfach ein hin und her schicken von einem Kunden. Da hört man das und dort wieder das. Mehr als ärgerlich und auf keinen Fall Kundenfreundlich Umso mehr ärgert es mich, dass wir auch den neuen Rasenmäher bei OBI bestellt haben.

   fast 11 Monate vor

Häufig gestellte Fragen