AutoFrey Villach (BMW & MINI)
“Ich möchte an dieser Stelle ein ganz großes Dankeschön an das gesamte Team von BMW Frey Villach richten und ganz besonders an Herrn Walter Hanschitz, dem Werkstättenleiter, für die herausragende Betreuung und Unterstützung bei der Reparatur meines BMW X5 Baujahr 2020. Mein Fahrzeug hatte gleich mehrere gravierende Probleme: ein Ausbau des Motors war erforderlich, die Klimaanlage funktionierte nicht mehr, ein Bolzen an der Auspuffanlage war gerissen und zudem war die Start-Stop Automatik defekt. Eine solche Kombination klingt nach alptraumhaftem Aufwand, war es auch und dennoch wurde ich bei BMW Frey Villach von Anfang an mit größter Professionalität, Offenheit und Engagement betreut. Herr Hanschitz hat sich mehr als exorbitant für mich eingesetzt: technisch wurden alle Probleme zuverlässig und sauber behoben, preislich wurde das Beste mögliche für mich herausgeholt, mit mehr wie fairen und transparenten Konditionen. Es fühlt sich nicht so an, als wäre man „nur Kunde“, sondern wirklich als Person geschätzt und herzlich Willkommen. Ich bin Herrn Hanschitz Walter und dem gesamten Frey-Team von Herzen dankbar dafür. Schon beim nächsten Fahrzeug, und das wird sicher kommen, wird die Wahl für mich ohne Kompromisse wieder ausschließlich auf die Betriebsstätte in Villach fallen. Wenn man diesen Service erlebt hat, weiß man: hier stimmt einfach alles. Herzlichen Dank, J. Starzacher”