Handyladen in Österreich

“Vielen lieben dank für die Beratung! Habe mich bei Ihnen rundum gut aufgehoben gefühlt, Ihre Kompetenz und Freundlichkeit haben meinen Einkauf zu einem tollen Erlebnis gemacht. Danke!”

“Durch Zufallsfund über google bin ich auf das Tattoostudio gekommen. In der selben Woche ein Termin zum Stechen eines Papierfliegers bekommen. Alex hat sich richtig viel Zeit zum zeichnen und justieren genommen. Hat Spaß gemacht und das Tattoo ist super geworden. Das Tattoo von von Alex noch erweitert :-) Empfehle ich guten Gewissens weiter !”

“Sehr gute Beratung bin wirklich sehr zu frieden hab denn Akku tauschen lassen und ist wieder neu Qualität ist topp nur zu empfehlen”

“100% Perfektion von Brillen- Gleitsichtbrille - Gehörschutz freundlich gute Beratung .Ich bin schon Jahre ihr Kunde . Werde das sicher Weiter behalten .Sehr zufrieden”

“sehr schnelle Reperatur von meinen Smartphones, kennt sich bestens mit iPhones aus und macht meistens alles immer sofort :)”

“Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit und stehen jederzeit gerne zur Verfügung, wenn man eine Frage hat. Überaus kompetenter freundlicher Chef, der auch immer selbst Hand anlegt und berät bzw bei Einstellungen gerne unterstützt. Kaufe immer wieder gerne ein da nicht nur das Service stimmt sondern vor allem auch der Preis!”

“Ausgangssituation: Panasonic-TV aus 2016 mit defekter Hauptplatine (Mainboard). Vom Hersteller wird dieses Mainboard als Neu-Ersatzteil nicht mehr angeboten, lediglich ein Austauschservice zu unwirtschaftlichen Kosten. Von mir als Kunde konnte - nach Überbringung dieser Hiobsbotschaft durch die Fa. Sturm - ein französischer Reparaturbetrieb ausfindig gemacht werden, der diese Mainboards - auf Bauteilebene - noch handwerklich zu moderaten Preisen repariert, was mehr oder weniger ein Alleinstellungsmerkmal in ganz Europa ist. Die Firma Sturm ging auf den Vorschlag, es über diesen Reparaturbetrieb zu versuchen, sofort und problemlos ein – zunächst wurde mir vorgeschlagen, nach Ausbau des Boards die Abwicklung mit dem Franzosen selbst durchzuführen, aufgrund der österreichischen Reparaturförderung ersuchte ich jedoch um Gesamtabwicklung und Durchverrechnung durch die Firma Sturm, ungeachtet auch dessen, dass die Leistung des französischen Kleinunternehmers nunmehr der zwanzigprozentigen österreichischen Umsatzsteuer unterfiel. Fachlich untadelig gute Arbeit durch die Firma Sturm, bei Rückfragen immer schneller zuverlässiger Kontakt durch den Seniorchef, dies – da Abwicklung über Frankreich zeitaufwendig war - über mehrere Wochen. Verrechnung der Regiearbeiten – aus Sicht des versierten Kunden – zeitlich am oberen Ende bei grundsätzlich allgemein für Fernsehtechniker noch sehr moderatem Stundensatz, im Gesamten daher mehr als argumentierbar. Leihgerät wurde für die gesamte Abwicklungsdauer kostenlos zur Verfügung gestellt. Bei der Abrechnung wurde jedoch unter dem Titel „inkl. Transportkosten“ ein - vorab nicht besprochener - Aufschlag zum Honorar des französischen Reparateurs in respektabler Höhe (die Hälfte des von ihm verrechneten Betrages – noch exklusive der wirklich angefallenen Transportkosten) gefordert, den ich so nicht erwartet hätte – insbesondere deswegen nicht, da mir zunächst die Abwicklung durch mich selbst vorgeschlagen wurde bzw. auch die am Ende verrechneten Regiestunden die Postfertigmachung zusätzlich zur Ein- und Ausbauarbeit aus meiner Sicht mehr als abgedeckt hätten. Nach Rückfrage diesbezüglich – und leider krass gegensätzlich zur bisher gemachten Erfahrung – kam seitens des Seniorchefs eine Art und Weise des Umganges zum Vorschein, wie man sie - meines Erachtens - Kunden gegenüber absolut nicht an den Tag legen sollte (Telefonat über 55 Sekunden im Sinne eines Monologes, Beendigung durch „Hörer auf die Gabel knallen“). Zusammenfassung: Betreffend fachlichen Gesichtspunkten kann ich die Firma Sturm uneingeschränkt weiter empfehlen, sie macht auf ihrem Gebiet wirklich gute Arbeit und denkt hierbei – gemeinsam mit dem Kunden – sehr sehr (!) lösungsorientiert. Die Kommunikation bei „heiklen“ Kunden-Rückfragen durch den Seniorchef ist meines Erachtens aber mehr als unangemessen, dies ist aber wahrscheinlich (hoffentlich!) nicht präjudiziell für den Juniorchef oder die sonstigen im Betrieb beschäftigten Mitarbeiter. In der Sternebewertung eingangs oben erlaube ich mir, rein das Fachliche zu bewerten, dies sind 5 Sterne plus plus.”

“Sehr nett, sehr freundlich, sehr zu empfehlen!”

“Sehr schneller und äußerst freundlicher Service. Es werden Original Ersatzteile verbaut, die Qualität ist natürlich top. Die Abrechnung inkl Reparaturbonus war völlig unkompliziert. Klare Empfehlung!”

“Ich war heute bei Phoneplus für eine iPhone Display Reparatur und bin extra aus Vöcklaruck gekommen, weil ich so viel Gutes gehört habe und es stimmt! Super Qualität, faire Preise und das Handy war wie versprochen in unter einer Stunde fertig. Absolut empfehlenswert!⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️”

“Das ist echt der Beste Dampfershop überhaupt. Preise sind echt voll ok. Die Beratung der Hammer. Das Sortiment hervorragend und der Hund is sooo süüüüüss ♥️”

“Sehr freundlich und zuvorkommend”

“Ich bin spontan vorbeigekommen, Weil mein Display einen Sprung hatte. Mein Samsung s21ultra wurde innerhalb einer Stunde professionell repariert. Ich konnte sogar dabei zuschauen. Funktioniert alles wieder einwandfrei! (An andere Stelle würde mir nach einer Woche Wartezeit gesagt, es könne nicht repariert werden) Den Reparaturbonus hab ich auch gleich eingelöst bekommen. Sehr freundlich, hilfsbereit und ehrlich! Weiter so!”

“Sehr freundlich und kompetent, egal ob Verkauf, Bau eines Highend Gaming-PCs oder MacBook Pro Reparatur - alles zu einem fairen Preis und immer top zufrieden”

“Warmherziges Team und ausgezeichnete Produkte! Kann ich jedem nur empfehlen.”

“Schönes Geschäft nette Menschen”

“Dieses Geschäft ist einfach nur super und zum empfehlen, vielen Dank für Ihre Hilfe!”

“Super Service, kompetente Beratung”

“Kleine feine Trafik, sehr freundliche Bedienung”

“Sehr kompetenter, hilfsbereiter und freundlicher Mitarbeiter mit Lösungen. Hat sich sehr bemüht und die Arbeit nicht gescheut. Solche Mitarbeiter sind Gold wert, da fühlt man sich wirklich gut betreut. Danke”

“Ich habe noch nie so einen bemühten und kompetenten Menschen wie Herrn Kamil getroffen! Er hat uns großartig bei der Umstellung auf den Firmentarif beraten und sich um wirklich alles gekümmert – sogar, als es Probleme mit dem Lieferdienst des Handys gab. Als dann etwas nicht funktioniert hat und ich im Ausland war, hat er uns sofort telefonisch geholfen. Ich bin absolut begeistert von diesem tollen Service und kann dieses Geschäft zu 1000 % weiterempfehlen. Vielen, vielen Dank!”

“Kann diesen Betrieb nur wärmstens weiterempfehlen! Markus und Mario sind verlässlich, kompetent und über das normale Maß hinaus hilfsbereit! Habe fast alle Elektrogeräte dort gekauft und bin vollauf zufrieden! Service 1A!”

“Total sympathisch und sehr bemüht jedes Problem zu lösen. Hatte schon des öfteren Probleme mit meinen Handys oder sie waren kaputt, jedes mal haben sie es hinbekommen. Kann Empire nur Jedem weiter empfehlen, da sind richtige Profis am Werk und Preis-Leistungs-Verhältnis ist einfach TOP! Sehr happy, dass es euch gibt.”

“klein aber fein und immer gut gelaunt”

“Super Service, sehr freundlich und hilfsbereit. Danke!”

“Wir haben einen neuen PC inkl. Installation erhalten. Alles perfekt, sehr freundlich, sehr kompetent und verlässlich, und.... zu einem anständigen und soliden Preis!!! ich kann diese Firma nur wärmstens weiter empfehlen!!!”

“Akku beim Handy kaputt. Kann mir sofort Preis sagen und wann es fertig ist. Hat mich gleich angerufen als er sogar noch schneller fertig war. Kann ich nur weiter empfehlen...David Sulzbacher”

“Sehr saubere arbeit und immer korrekt geht es um preise geht um Service sehr sehr korrekt”

“Sehr schöner Store, viel Auswahl und hochqualitative Produkte. Sehr Super komme wieder!”

“Sehr hilfsbereit, transparent, zuverlässig und schnell! Bin super zufrieden. War jetzt schon mehrmals dort und er hat mir immer bestens geholfen - kann ich sehr empfehlen! Danke.”