Mega freundliche Mitarbeiter, tolle Beratung und das Service spitzenmäßig. Kann man nur weiterempfehlen.
Mitarbeiter war sehr freundlich und hilfsbereit, wirkte sehr kompetent!
Super Beratung! Kann man nur weiterempfehlen!
Blonde Mitarbeiterin mit Brille verhält sich als würde sie Marijuana konsumieren, sehr demotiviert schult euere Mitarbeiter mal für Kundenfreundlichleit, braucht 3 Werktage bis man wargenommen wird Andere war sehr bemüht trotz arrogantem Ton
Mitarbeiter hat vergessen ein A1 Paket zu kündigen. Jetzt muss ich die Kosten dafür tragen. Nach Rücksprache heißt es immer, man muss sich an A1 wenden... Frechheit, wenn man nicht mal einen Fehler eingestehen oder gerade stehen kann! Wenn ich eh alles selbst machen muss, warum gibt es dann MCI ??
Meine Mutter (84), hat ihr Samsung-Handy wegen eines "Wackelkontakts" innerhalb der Gewährleistung bei MCI Hartberg in Reparatur gegeben. Nach 6 Wochen, die es bei Mobile-touch in Wien gelegen ist, kam es, auf Werkseinstellung zurückgesetzt (dafür brauche ich keinen Handyanbieter) zurück und es wurde uns erklärt, es hatte einen Wasserschaden , welcher von der Gewährleistung ausgeschlossen ist. Der Preis für die Reparatur Betrug mehr als 150 Euro. Derart geschockt über den hohen Preis (meine Eltern leben von der Pension meines Vaters, die gerade nicht üppig ist) und dass das Handy einen Wasserschaden haben sollte, telefonierte ich mit der Geschäftsleitung von MCI in Oberwart, wo mir erklärt wurde, ich solle Beweisfotos der Reparatur anfordern. Nach ewigem hin und her bin ich heute selbst bei Mobile Touch in Wien gelandet, die mir keine Beweisfotos liefern können, da es keine gibt. Ich bin mir sicher, dass es nicht einmal offen war. Die Auskunft war, ich solle mich bei Samsung direkt melden, was ich auch tat. So jetzt zu Samsung. Nachdem ich mich durch die Frage/Antwortschleife durchgetippt hatte, kam ich zu einem Herrn mit starkem Akzent, der mir mitteilte, dass er mir keine Auskunft geben kann, da ich nicht die Handybesitzerin bin. Sehr nett! Meine Mutter ist 84, behandelt ihr Handy wie ein rohes Ei und ist einfach nicht in der Lage solche Gespräche mit Firmen zu führen. Ich, als ihre Tochter unterstütze sie natürlich gerne. Aber so eine respektlose Abzocke kann und will ich ihr einfach nicht antun. Zumal ich ihr ein Samsung Handy empfohlen habe. Wobei wir ja vollstes Verständnis hätten, wenn wir einen Wasserschaden selbst verursacht hätten, was aber mit Sicherheit nicht geschehen ist. Wir sind von der Bearbeitung des Problems und der NICHT erfolgten Hilfe schwersten enttäuscht und werden MCI Hartberg niemandem mehr empfehlen. Die Damen dort erklärten meiner Mutter ebenfalls, sie bekämen keine Auskunft bei Mobile Touch, was nicht der Wahrheit entspricht. Die Dame von Mobile Touch sagte mir, dass sie so etwas heute zum ersten Mal hört. Also was jetzt? So eine unangenehme Abzocke hab ich noch nirgendwo erlebt. Nie wieder MCI Hartberg. ABZOCKE PUR!
Wir waren immer zufrieden,aber seit ca 2 Jahren ließ die Freundlichkeit sehr nach,man kommt rein und alle schauen schon sauer,weil sie anscheinend wieder was tun müssen. Echt schade um diesen Shop,bin dort früher echt gerne hingegangen.aber Freundlichkeit und auch eine gewisse Motivation ist für mich da A &O wenn man in einem Beruf arbeitet,wo man mit Kunden zu tun hat.
Das HandyPartner MCI | Hartberg befindet sich in der Im Hatric 12, 8230 Hartberg, Österreich
Sie erreichen das HandyPartner MCI | Hartberg unter +43 3332 32046
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