Elektronikreparaturwerkstatt in Österreich

“Support ist einfach Top. Innerhalb weniger Minuten wurde mir (trotz nicht alltäglichem Problem) geholfen!”

“Eine sehr fachlich kompetente Beratung von Frau Susanne Zauner. Kann es wärmstens weiterempfehlen.”

“Sehr netter Herr hat uns sofort geholfen”

“Es ist ein Platz, ohne den es schlimm in unserer Landschaft ausschauen würde! So hilfreiches fleißiges Personal, das jederzeit gefragt werden kann, wo was hingehört, ein großes Dankeschön!”

“Sehr schnelle Lieferung und Abwicklung. Bei Fragen immer erreichbar und sehr kompetent. Nur zum empfehlen. Radio für einen Fiat Freemont”

“Unsere Bad- und WC - Erneuerung verlief völlig problemlos und sehr zufriedenstellend von der Planung über die Abbrucharbeiten bis zur Neuinstallation und Fertigstellung des Sanitärbereichs. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, hilfsbereit und äußerst kompetent.”

“Caro - eine sehr nette Verkäuferin, die trotz Stress immer hilfsbereit und freundlich bleibt”

“Äußerst kompetente Mitarbeiter machen einen hervorragenden Job. Das Unternehmen ist ungemein kompetent und ist technisch perfekt. Extreme Flexibilität ist eine der herausragenden Eigenschaften. Sehr, sehr empfehlenswert”

“Wollte einen alten Laptop durch einen Tausch auf eine SSD Festplatte etwas schneller machen. Ich wurde darauf aufmerksam gemacht, dass der Rechner mit 8 Jahren zu alt und der Prozessor zu schwach sei und sich eine solche Investition vermutlich nicht rechnen würde. Vielen herzlichen Dank für die objektive Beratung.”

“Sehr guter Laden. Immer wieder gerne.”

“Ich bin mit der Dienstleistung und der Funktionsweise des Systems sehr zufrieden – alles läuft wie gewünscht und ohne Probleme. Ich weiß die gute Betreuung ,schnelle Unterstützung wirklich zu schätzen. Eine Weiterempfehlung in meinem Umfeld kann ich mir gut vorstellen, da Qualität und Zuverlässigkeit klar spürbar sind.”

“Ich war schon einige Male mit meinen "Computerproblemen" bei Hrn. Löffler. Es wurde immer zu meiner vollsten Zufriedenheit eine Lösung gefunden bzw.der Schaden repariert. Vielen Dank!”

“Dorren hat mir sehr geholfen zu verstehen, wie Nutzer Webseiten wahrnehmen und wie man ihnen besser den Weg zum Angebot bereitet, so dass alle davon profitieren. Sie hat in kürzester Zeit erkannt, was ich brauche und mir konkrete Verbesserungsvorschläge für meine Seite gemacht. Super hilfreich! Vielen Dank, Doreen!”

“Ausgangssituation: Panasonic-TV aus 2016 mit defekter Hauptplatine (Mainboard). Vom Hersteller wird dieses Mainboard als Neu-Ersatzteil nicht mehr angeboten, lediglich ein Austauschservice zu unwirtschaftlichen Kosten. Von mir als Kunde konnte - nach Überbringung dieser Hiobsbotschaft durch die Fa. Sturm - ein französischer Reparaturbetrieb ausfindig gemacht werden, der diese Mainboards - auf Bauteilebene - noch handwerklich zu moderaten Preisen repariert, was mehr oder weniger ein Alleinstellungsmerkmal in ganz Europa ist. Die Firma Sturm ging auf den Vorschlag, es über diesen Reparaturbetrieb zu versuchen, sofort und problemlos ein – zunächst wurde mir vorgeschlagen, nach Ausbau des Boards die Abwicklung mit dem Franzosen selbst durchzuführen, aufgrund der österreichischen Reparaturförderung ersuchte ich jedoch um Gesamtabwicklung und Durchverrechnung durch die Firma Sturm, ungeachtet auch dessen, dass die Leistung des französischen Kleinunternehmers nunmehr der zwanzigprozentigen österreichischen Umsatzsteuer unterfiel. Fachlich untadelig gute Arbeit durch die Firma Sturm, bei Rückfragen immer schneller zuverlässiger Kontakt durch den Seniorchef, dies – da Abwicklung über Frankreich zeitaufwendig war - über mehrere Wochen. Verrechnung der Regiearbeiten – aus Sicht des versierten Kunden – zeitlich am oberen Ende bei grundsätzlich allgemein für Fernsehtechniker noch sehr moderatem Stundensatz, im Gesamten daher mehr als argumentierbar. Leihgerät wurde für die gesamte Abwicklungsdauer kostenlos zur Verfügung gestellt. Bei der Abrechnung wurde jedoch unter dem Titel „inkl. Transportkosten“ ein - vorab nicht besprochener - Aufschlag zum Honorar des französischen Reparateurs in respektabler Höhe (die Hälfte des von ihm verrechneten Betrages – noch exklusive der wirklich angefallenen Transportkosten) gefordert, den ich so nicht erwartet hätte – insbesondere deswegen nicht, da mir zunächst die Abwicklung durch mich selbst vorgeschlagen wurde bzw. auch die am Ende verrechneten Regiestunden die Postfertigmachung zusätzlich zur Ein- und Ausbauarbeit aus meiner Sicht mehr als abgedeckt hätten. Nach Rückfrage diesbezüglich – und leider krass gegensätzlich zur bisher gemachten Erfahrung – kam seitens des Seniorchefs eine Art und Weise des Umganges zum Vorschein, wie man sie - meines Erachtens - Kunden gegenüber absolut nicht an den Tag legen sollte (Telefonat über 55 Sekunden im Sinne eines Monologes, Beendigung durch „Hörer auf die Gabel knallen“). Zusammenfassung: Betreffend fachlichen Gesichtspunkten kann ich die Firma Sturm uneingeschränkt weiter empfehlen, sie macht auf ihrem Gebiet wirklich gute Arbeit und denkt hierbei – gemeinsam mit dem Kunden – sehr sehr (!) lösungsorientiert. Die Kommunikation bei „heiklen“ Kunden-Rückfragen durch den Seniorchef ist meines Erachtens aber mehr als unangemessen, dies ist aber wahrscheinlich (hoffentlich!) nicht präjudiziell für den Juniorchef oder die sonstigen im Betrieb beschäftigten Mitarbeiter. In der Sternebewertung eingangs oben erlaube ich mir, rein das Fachliche zu bewerten, dies sind 5 Sterne plus plus.”

“Sehr kompetenter, hilfsbereiter und freundlicher Mitarbeiter mit Lösungen. Hat sich sehr bemüht und die Arbeit nicht gescheut. Solche Mitarbeiter sind Gold wert, da fühlt man sich wirklich gut betreut. Danke”

“Die waren echt ne Rettung. Ich habe einen neuen PC mit neuer Samsung SSD für jemand anderen gekauft und zusammengebaut und dann schmiert die Festplatte ab. Mit sämtlichen Familienfotos ohne Back up. Überall habe ich nur gehört ein Recovery von den Daten wird in die tausende gehen. Dann hab ich über Youtube VM Solutions gefunden und angeschrieben und die Preise sind MEHR als fair für meine Situation. ich glaube das hat 3 Wochen gedauert bis meine ganze Windows Partition ohne fehlende Dateien zurückkam. Danke sehr! Ich glaube bei meiner Festplatte EVO 980 ist der Controller schrottgegangen und war in Recovery Läden um die Ecke nicht schnell zu beheben.”

“Super Beratung und Service. Hab mir eine Biothane Leine bestellt, die wirklich maßgenau auf meine Wünsche angefertigt wurde. Sehr freundlich und hilfsbereit und tolle Auswahl an hochwertigen Produkten. Kann ich nur empfehlen.”

“Sehr kompetent, zuverlässig, pünktlich und noch dazu sympathisch. Ich kann WOLLNAS IT-Stubn jedem weiterempfehlen - Zeitnahe Terminvergabe mit Hausbesuch und hatte durch Christian Kniewallner eine zuverlässige, kompetente Hilfe, Beratung und Problemlösung. Vielen lieben Dank nochmal!”

“Hermann betreut uns seit Jahren im EDV Bereich. Immer seriös und vor allem, in dieser Branche leider nicht selbstverständlich, absolut verlässlich und fachlich kompetent. Immer erreichbar und zur Stelle, vor allem wenn's mal zu den ungewöhnlichsten Zeiten kritisch wird. Wir können das Unternehmen absolut und mit ruhigem Gewissen jedem weiterempfehlen.”

“Wenn ihr in Lunz am See Urlaub macht und auch so faul ward wie ich – Räder zu Hause gelassen, akzeptieren müssen, dass sämtliche Hotelräder vergriffen sind – DANN kann ich euch ANKA Radverleih in Lunz/See sehr empfehlen. Die Beratung vom Chef in Bezug auf das Rad bzw. möglicher Touren in dieser sehr schönen Gegend ist wirklich Top!!! Wer noch nie zuvor auf einem E-Bike unterwegs war hat hier die Möglichkeit es zu probieren. Bei der Rückgabe des Rades setzt das Kopfkino ein. Versprochen!”

“Frau Varga ist immer sehr bemüht auf Probleme einzugehen und gemeinsam haben wir bisher alles geschafft. Ich bin seit 10 Jahren Kunde und war immer bzw. bin sehr zufrieden mit dem Service von Hotdomains!”

“Wir haben für unseren Wintergarten einen Elektriker gebraucht. Die Koordination mit den anderen Firmen hat super funktioniert. Sehr freundliches Team!”

“Bin Pensionistin und Karim hat mir alles perfekt eingerichtet. Ebenso sehr kompetente Beratung. Kann ich nur weiter empfehlen!”

“Guter Preis und Klasse Beratung”

“Super tolles Service! Unser Gefrierschrank ist kaputt geworden, innerhalb einer Stunde wurde ein neuer geliefert, alter Gefrierschrank wurde mitgenommen! Nette und sehr freundliche Mitarbeiter! Danke für die schnelle Hilfe!”

“Selbst mit einer einfachen e-mail-Serie liefert Christian mehr Mehrwert und bringt einen weiter voran als so einige der 1000€ Kurse. Begeisterte Weiterempfehlung!”