Eine sehr fachlich kompetente Beratung von Frau Susanne Zauner. Kann es wärmstens weiterempfehlen.
In Zeiten, wo Handwerker Mangelware sind, findet man selten eine Elektrofirma, die so schnell, kompetent und dienstleistungsorientiert handelt. Danke an die Mitarbeiter der Firma EP Kolar. Ich weiß es sehr zu schätzen, dass ihr trotz der Herausforderungen der heutigen Zeit meinen Auftrag so professionell und freundlich erledigt habt. Ein Hoch auf euch alle!
Ich bin eine alleinstehende Frau und bin vor kurzem in ein neues Haus gezogen, welches einiges an Reparaturen bzw. Erneuerungen erforderte. Als jemand, der über kein technisches oder bauliches Verständnis verfügt, war ich anfangs unsicher, wem ich vertrauen kann, um eventuelle Installations- und Heizungsprobleme zu lösen. Nach einigen Recherchen entschied ich mich für die Installateursfirma EP Kolar & Sohn GmbH, die mir empfohlen wurde. Ich traf eine gute Wahl, denn ich kann meine Zufriedenheit nur betonen, wie freundlich und professionell die Mitarbeiter mir schon beim ersten Kontakt begegnet sind und wie geduldig und verständlich sie meine Fragen beantwortet haben. Was mich besonders gefreut hat, war die schnelle Begutachtung und Umsetzung. Die Fachkompetenz dieses Unternehmens bestätigt sich für mich durch die anhaltende Funktionalität sämtlicher Erneuerungen in meinem Haus. Es ist schwer in diesen Zeiten gute und zuverlässige Handwerker zu finden, mir jedoch ist es in meinem Fall gelungen und würde dieses Unternehmen jederzeit gerne weiterempfehlen.
Die Firma EP Kolar hat bei uns mehrere Klimaanlagen eingebaut und die dafür nötigen Installationen vorgenommen. Die Mitarbeiter waren sehr ordentlich und es war alles zur Zufriedenheit erledigt. Gerne wieder!
Ich bin absolut begeistert von dem ganzen Team! Die Beratung war super kompetent und freundlich. Alles wurde verständlich erklärt, und man hat sich wirklich Zeit für uns genommen. Die Arbeit war 1A – sauber, professionell und genau wie besprochen. Absolut empfehlenswert!
Ich habe im Mai 2019 eine Neue Wasser-Wasser Wärmepumpe für Heizung und Warmwasser und einen neuen Warwasserspeicher 400l alpha innotc von der Fa. Kolar & Sohn GesmbH neu installiert bekommen. Die Anlage lief gut, bis Juni 2024 wo der Warwasserspeicher innen beim Wärmetauscher undicht wurde und der Druck im Heizsystem stieg bis das Überdruckventil bei 3 bar öffnete. Nach Entleeren vom WW speicher hab ich ein Video aufgenommen wo bei der Eintrittstelle vom Wärmetauscher deutlich zu sehen ist daß die Schweißnaht undicht wurde. Ich war der Meinung das fällt noch unter Garantie, war jedoch nicht der Fall, da für den WW Speicher die Garantie nach 3 Jahren abgelaufen ist. und nur für die Wärmepumpenanlage 5 Jahre läuft. Das wurde bekannt nach Brif von meinem Rechtsanwalt und mehrmaligen versuchtem Telefonat wo ich nie eine Antwort bekommen habe. Fa. Kolar & Sohn hat nie versucht mich zu Kontaktieren und ich konnt nie jemande außer einen Mitarbeiter erreichen der mir in dieser Sache auch nicht helfen konnte. Mir wurde für den neuen Warmwasserspeicher die volle Summe inkl. Montagearbeiten in Rechnung gestellt. Es gab keine Nachfrage bei Hersteller apha innotec, wegen fehlerhaftem Warmwasserspeicher nach 5 Jahren Betrieb. Der albestandene Warmwasserspeicher war 26 Jahre in Betrieb, war in Ordnung und wurde preventiv mit der neuern Wärmepumpe 2019 erneuert. Nun wurde durch das Hochwasser am 15 Sept 2024 die gesamte Wärmepumpenanlage beschädigt und war Totalschaden. Kein Warmwasser und nur bedingt Heizung. Ich habe über einen Mitarbeiter am 20. 09.2024 um ein Angebot bei Fa. Kolar für Ersatzwärmepumpe angesucht, jedoch auch nach mehrmaligem Anruf kein Angebot bekommen. Am 26.09.2024 suchte ich per E-Mail um ein Angebot für Ersatzwärmepumpe bei Fa. Kolar & Sohn GesmbH an und hab am 26.10. 2024 das erwartete Angebot bekommen. Inzwischen ist ein Monat vergangen. In der Zeit hab ich bereits bei Anderer Fa. ein Anbot bekommen und betellt und wurde bereits installiert in Betrieb genommen und läuft. So eine Behandlung als Kunde habe ich noch nicht erlebt nur bei Fa. Kolar & Sohn GesmbH Ich nehme von diesem Unternehmen Abstand und möchte auf keinen Fall weiterempfehlen.
Das EP:Kolar befindet sich in der Marktpl. 17, 3470 Kirchberg am Wagram, Österreich
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