Lidl Floridsdorf, Wien

Bewertungen

1. I. L. ★★☆☆☆

   Ich war heute in dieser Filiale und muss einigen Rezensionen recht geben. Unfreundliches Personal an der Kasse. Ich hatte aufgrund des Flugblattes die Aktion der Marmelade kaufen wollen. Es steht Preis 2 Stück für 3 Euro, verschiedene Sorten. Also hab ich mir 6 verschiedene Sorten ausgesucht. An der Kasse die Überraschung... Es gehen angeblich nur die 3 Sorten lt Prospekt. Ich sagte noch... Warum dann über all den anderen Sorten auch die Aktionspreise hängen... Wusste sie nicht... Und meinte der Filialleiter weiß es auch nicht.. Toll... Ich hab die Marmelade dort gelassen, nach sie meinte.. Nehmen sie die jetzt oder nicht.... SO HÄLT MAN KEINE KUNDEN..

   fast 11 Monate vor
2. Mirjeta Berisha ★☆☆☆☆

   Heute war ich mit meiner kleinen Tochter am frühen Abend in dieser Filiale einkaufen. Wir hatten kurz zuvor bei Müller ein Nutella to Go gekauft, was ich an der Kasse durch Vorlage der Rechnung auch eindeutig nachgewiesen habe. Trotzdem wurde ich von der Mitarbeiterin an der Kasse etwas dicker schwarze Haare in einem unangemessenen, respektlosen Tonfall mehrfach darauf hingewiesen, ich solle beim nächsten Mal sofort zur Kasse gehen und dies dort vorab melden. Diese Forderung ist weder praktikabel noch sinnvoll es ist nicht zumutbar, zunächst durch den gesamten Laden bis zur Kasse zu laufen um eine Rechnung vorzuzeigen und danach erst mit dem Einkauf zu beginnen. Anstatt die klaren Belege (Rechnung mit Datum, Uhrzeit und Artikel) zur Kenntnis zu nehmen, wiederholte die Mitarbeiterin ausschließlich den Satz „Ja, das haben wir auch“ und verweigerte damit jegliche sachliche Auseinandersetzung. Dieses Verhalten war nicht nur respektlos, sondern auch unprofessionell! Meiner Einschätzung nach ist die betreffende Mitarbeiterin für den direkten Kundenkontakt ungeeignet und einfach nicht fähig. Es wäre sehr von Vorteil geeignete Maßnahmen zu ergreifen damit Kunden in dieser Filiale künftig mit dem gebotenen Respekt behandelt werden.

   fast 11 Monate vor
3. Claudia Wallek ★☆☆☆☆

   Ich bin Stammkunde gehe nur zu dem Lidl nie woanders Einkaufen,Cola,Fanta alles auf einer Palette,Cola Zero ganz unten,sagt die Verkäuferin glatt zu mir das ist nicht ihre Aufgabe,in einem Ton,das hab ich nicht notwendig, mir das Cola Zero von unten zu geben,bin sehr Enttäuscht,ich gehe sicher 4xdie Woche hin...aber das überlege ich mir jetzt. .

   1 Jahr vor

1. Steflicek Walter-Franz (Jeremy_Dj) ★★★☆☆

   Update 21.1.25: Der heutige Besuch war positiv! Schon am Parkplatz gewinnt man den Eindruck dass in dieser Filiale einiges nicht passt: Behindertenparkplatz von NICHT Behinderten Personen verparkt-zuständig dafür ist kein Einziger Mitarbeiter, Einkaufswägen am Einkaufswagenplatz werden irgendwie hingestellt und nicht sortiert! In der ganzen Filiale verteilt stehen über stunden etliche KÖRBE herum die NICHT vom Personal entfernt werden sowie auch Hubwägen die den Durchgang für Rollstuhlfahrer unmöglich machen-spricht man das NICHT-Behinderte Personal an - wird dagegen auch nichts unternommen! Gewand liegt am Boden, Regale nicht aufgeräumt! Notausgang durch Aufsteller verstellt, Behörde wurde informiert

   1 Jahr vor
2. Anna Henkel ★☆☆☆☆

   So, jetzt langt's mir! Jedesmal beim Lidl an der Kasse werde ich fertiggemacht. Ich bin n i c h t unfreundlich, die Leute lassen ihren persönlichen Grant an mir aus. Mir reicht es jetzt! So billig kann kein Laden sein! Ich lasse mich so nicht mehr behandeln! Wie oft habe ich mit den Chefitäten gesprochen, Rezensionen geschrieben! Wenn ihr es nicht schafft, euer Personal zu schulen und zu unterweisen, die Kunden adäquat zu behandeln, dann kaufe ich bei euch nicht mehr ein! Und denkt nicht, es käme auf einen nicht an! Eine Stimme gilt in Österreich für 5000, weil die Leute sich ärgern und dann doch nichts sagen. Und auch eine deutsche Mitarbeiterin hat sich traurig aber wahr, schon angewöhnt, die Kundschaft anzupöbeln. Ich habe ihr erklärt, dass ich nicht unfreundlich bin, sondern eine schwere Erkrankung mit Dauerschmerzen habe und deshalb nicht juble und singe. In anderen Geschäften schaffen es die Mitarbeiter doch freundlich zu sein und Rücksicht zu nehmen, bei Ihnen scheint es an der nötigsten Nächstenliebe zu mangeln. Sie denken sich wohl, auf den einen Kunden kann man verzichten!? Machen Sie weiter so, dann dauert Ihr geschäftlicher Erfolg nicht mehr lange! Die Zeiten werden schlechter, das Geld überall knapper, wenn die Leute auswählen können, werden sie dahin gehen, wo es für sie passt. Dabei spielt nicht nur der Preis und das Angebot eine Rolle, sondern auch die ganze Atmosphäre des Ladens. Wenn es wo so zugeht und die Kassiererinnen mit den Kunden über deren Freundlichkeit diskutieren wollen, weil sie ihre persönlichen Probleme mit in die Arbeit nehmen und jemanden suchen den sie fertigmachen können, dann werden irgendwann die Kunden ausbleiben. Hoffentlich wachen die Leute auf und nehmen nicht mehr Dinge hin, die sie mit ihrer Boykottierung, mit beeinflussen können!

   1 Jahr vor
3. Dagmar Peissl ★☆☆☆☆

   So, jetzt langt's mir! Jedesmal beim Lidl an der Kasse werde ich fertiggemacht. Ich bin n i c h t unfreundlich, die Leute lassen ihren persönlichen Grant an mir aus. Mir reicht es jetzt! So billig kann kein Laden sein! Ich lasse mich so nicht mehr behandeln! Wie oft habe ich mit den Chefitäten gesprochen, Rezensionen geschrieben! Wenn ihr es nicht schafft, euer Personal zu schulen und zu unterweisen, die Kunden adäquat zu behandeln, dann kaufe ich bei euch nicht mehr ein! Und denkt nicht, es käme auf einen nicht an! Eine Stimme gilt in Österreich für 5000, weil die Leute sich ärgern und dann doch nichts sagen. Und auch eine deutsche Mitarbeiterin hat sich traurig aber wahr, schon angewöhnt, die Kundschaft anzupöbeln. Ich habe ihr erklärt, dass ich nicht unfreundlich bin, sondern eine schwere Erkrankung mit Dauerschmerzen habe und deshalb nicht juble und singe. In anderen Geschäften schaffen es die Mitarbeiter doch freundlich zu sein und Rücksicht zu nehmen, bei Ihnen scheint es an der nötigsten Nächstenliebe zu mangeln. Sie denken sich wohl, auf den einen Kunden kann man verzichten!? Machen Sie weiter so, dann dauert Ihr geschäftlicher Erfolg nicht mehr lange! Die Zeiten werden schlechter, das Geld überall knapper, wenn die Leute auswählen können, werden sie dahin gehen, wo es für sie passt. Dabei spielt nicht nur der Preis und das Angebot eine Rolle, sondern auch die ganze Atmosphäre des Ladens. Wenn es wo so zugeht und die Kassiererinnen mit den Kunden über deren Freundlichkeit diskutieren wollen, weil sie ihre persönlichen Probleme mit in die Arbeit nehmen und jemanden suchen den sie fertigmachen können, dann werden irgendwann die Kunden ausbleiben. Hoffentlich wachen die Leute auf und nehmen nicht mehr Dinge hin, die sie mit ihrer Boykottierung, mit beeinflussen können!

   1 Jahr vor

1. Kurt Keiner ★★☆☆☆

   Was mich ärgert sind Preisauszeichnugen die Monate alt sind. Mit dem kleinen Hinweis * war gültig bis 17.04 *Im ersten Augenblick sieht es aus wie ein Angebot. In nenne es Bauernfängerei.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen