JD Sports Mariahilf, Wien

Bewertungen

1. Beko A ★☆☆☆☆

   Hallo leider mussten wir heute die Erfahrungen machen! Wenn ich könnte würde ich 0 Geben! Schuhe gefunden verkäufer übelst nett! Schuhe hatte optische flecken er sagte 5 euro rabatt an der kassa die MANAGERIN (far…) Mit viel makeup und ihrer super unhöflicher art! Hat sie gesagt sicher ihre mitarbeiterinen haben nichts zu sagen klatschte uns die schuhe auf den tresen und bye! Sowas als managerin sollte nicht arbeiten und schon garnicht Mitarbeiterinnen unter sich haben! Drigendes Gespräch mit der Bezirkleitung oder Zentrale empfohlen! Eventuell würde eine schulung nicht schaden! Liebe Grüße

   fast 6 Monate vor
2. Ekaterine Trinkl ★☆☆☆☆

   Sehr schlechte Erfahrung – nie wieder! Am 19.11.2025 habe ich für meine Tochter Schuhe in der JD Sports-Filiale in der SCS bestellt. Am 20.11.2025 habe ich dasselbe Modell noch einmal für mich online bestellt. Meine Bestellung wurde angeblich nicht zugestellt und sofort zurückgeschickt. Ich habe mehrere E-Mails geschrieben und mehrmals angerufen. Der Kundenservice war zwar freundlich und hat versprochen, dass neue Schuhe versendet werden. Ich habe ausdrücklich um eine schriftliche Bestätigung per E-Mail gebeten, aber bis heute weder eine Bestätigung noch eine Lieferung erhalten. Für meine Tochter ist die Lieferung ebenfalls nie angekommen. Die Filiale in der SCS Vösendorf ist telefonisch nicht erreichbar – niemand hebt ab. Ich werde persönlich vorbeikommen und meine Bestellung stornieren lassen. Es wurden 340 € von meinem Konto abgebucht, und ich wollte eigentlich Weihnachtsgeschenke bestellen. Sehr enttäuschend und absolut unverantwortlich! Ich ersuche dringend um eine Lösung dieses Problems sowie um eine sofortige Rückerstattung oder Lieferung der bestellten Ware. Sollte sich die Situation nicht kurzfristig klären, werde ich rechtliche Schritte prüfen. Ich ersuche um eine rasche Lösung!

   fast 8 Monate vor
3. Vladimir ★☆☆☆☆

   Unser Besuch in diesem Geschäft war leider sehr enttäuschend. Wir kamen, um für meinen Bruder zwei Paar Sneaker als Geschenk zu kaufen, und baten eine Verkäuferin um Beratung. Ihre Antwort war jedoch äußerst unprofessionell: „Soll ich etwa alle Größen auswendig wissen?“ Ein solches Verhalten ist für den Kundenservice völlig unangebracht. Wir waren überrascht von dieser Respektlosigkeit und fühlten uns nicht willkommen. Zum Glück hat uns der Administrator schließlich freundlich geholfen, aber das entschuldigt die vorherige Behandlung nicht. Wenn der Umgang mit Kunden so bleibt, werden viele Käufer das Geschäft meiden. Service und Beratung sollten selbstverständlich sein – besonders wenn man bereit ist, mehrere Produkte zu kaufen.

   fast 8 Monate vor

1. Maja Stankovic ★★★★★

   Das Geschäft ist ziemlich groß und gut aufgebaut. Die Mitarbeiter sind sehr bemüht, Kunden zufrieden zu stellen. Ein Verkäufer liegt mir sehr am Herzen, da er sich für meinen Sohn extra viel Zeit genommen hat und ihn gut beraten hat was für ein Schuh seines Alters entsprechend bequem aber auch stylisch für einen 12jährigen ist. Sein Name Philip Nebil ist als Mitarbeiter ein Geschenk und für die Kunden ein Jackpot. DANKE !!! Wir sind sehr zufrieden nach Hause gegangen. Bis zum nächsten

   fast 9 Monate vor
2. Johannes A. ★☆☆☆☆

   JD Gutschein läuft nach 1 Jahr ab, was rechtlich unzulässig ist. Statt sich selbst um das Problem zu kümmern, verweist der Storemanger auf den Kundenservice und ist nicht einmal dabei behilflich, diesen zu kontaktieren.

   1 Jahr vor
3. Admir Merseli ★☆☆☆☆

   Sehr schlechte Erfahrung mit JD Sports (SCS). Wir haben Schuhe für meinen Sohn gekauft, aber zuhause festgestellt, dass sie zu klein sind. Am nächsten Tag wollten wir sie gegen eine größere Größe umtauschen, aber diese war in der Filiale nicht verfügbar. Online war die richtige Größe zwar vorhanden, aber es war nicht möglich, sie zu bestellen. Wir baten um eine Rückerstattung, da der gleiche Artikel nicht angeboten werden konnte. Der Filialleiter (Emre) weigerte sich jedoch und behauptete, JD gebe kein Geld zurück. Ein Verkäufer hingegen meinte, dass Rückerstattungen möglich seien. Am Ende waren wir gezwungen, 35 € für ein anderes Modell draufzuzahlen, das ebenfalls nicht in der Filiale verfügbar ist und ohne Liefergarantie. Sehr schlechte Kundenpolitik – wir kaufen nie wieder bei JD.

   1 Jahr vor

1. Gabriela Ljuca ★★☆☆☆

   Schöner Laden.Bedienung schlecht.Beratung kriegt man keine.Verkäufer viel zu sehr mit ihrem Aussehen oder mit dem Handy beschäftigt.Bringen die Schuhe und gehen wieder.Wenn die Schuhe nicht passen wird einem keine Alternative angeboten.Man fühlt sich eher geduldet als willkommen.Von Schuhe verkaufen versteht niemand dort etwas. Sehr enttäuschend

   1 Jahr vor
2. Sport Null ★☆☆☆☆

   1 Stern – Nie wieder JD Sp Falsches Produkt erhalten – statt der bestellten adidas-Jacke wurde mir ein komplett anderes Modell geliefert. Der Fehler wurde nur zögerlich eingeräumt – ohne Entschuldigung, ohne professionellen Umgang. Hätte ich das Produktbild in der Bestellmail nicht gehabt, hätte man mir vermutlich den Fehler zugeschoben. Fragen der Mitarbeiterinnen wirkten unaufmerksam und planlos, der Filialleiter blieb passiv. Keine Lösung, kein Service, kein Interesse. JD Sports – weder diese Filiale noch das Unternehmen ist empfehlenswert.

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen