Soova Neubau, Wien

Bewertungen

1. Maria Welte ★★★★★

   Sehr gut

   fast 7 Monate vor
2. Chris Nop ★☆☆☆☆

   Enttäuschender Kundenservice – kein Umtausch trotz mangelhafter Beratung Wir haben im Geschäft Babywäsche gekauft und dabei ausdrücklich auf die richtige Größe geachtet. Leider wurde uns von der Verkäuferin nicht mitgeteilt, dass die Wäsche beim Waschen bis zu 10 % einlaufen kann – ein entscheidender Hinweis, den man bei Babybekleidung unbedingt geben sollte. Nach dem ersten Waschen passten die Teile unserem Kind nicht mehr, da sie erheblich eingegangen sind. Ein Umtausch wurde jedoch kategorisch abgelehnt, mit der Begründung, dass die Etiketten entfernt wurden und die Wäsche bereits gewaschen wurde. Dass man Babywäsche vor dem ersten Tragen wäscht, sollte aus hygienischen Gründen selbstverständlich sein – insbesondere bei Neuware aus dem Laden. Es ist unrealistisch zu erwarten, dass Eltern ungewaschene Kleidung an ihrem Baby testen. Leider wurde hier jegliches Verständnis und Entgegenkommen vermisst. Wir sind sehr enttäuscht von der mangelhaften Beratung und dem unflexiblen Kundenservice. Wir werden dort nicht wieder einkaufen und können das Geschäft so leider nicht weiterempfehlen!

   1 Jahr vor
3. Lena Köhldorfer ★☆☆☆☆

   Laut der nicht besonders freundlichen Dame und der Homepage darf Kleidung nicht umgetauscht werden, wenn diese getragen und/oder gewaschen wurde. Gut wäre dann gewesen beim Kauf zu informieren, dass ihre Kleidung beim waschen um bis zu 10% eingeht und deswegen unseren Baby nicht mehr passt. Absolut unprofessionell

   1 Jahr vor

1. Gustav Graf ★★★★★

   Mein Kind ist zwar schon aus dem Alter raus, aber ich schaue immer noch gerne bei Sova26 in der Lindengasse oder Kirchengasse im 7. Wiener Bezirk Neubau (1070 Wien) vorbei. Die haben Kindermode vielen Farben, für Erwachsene gibt es auch einiges ..

   mehr 8 Jahre vor
2. Leon Ploszczanski ★★★★★

   das Sova26 in der Kirchengasse ist eine Fundgrube für spannende und farbenfrohe Mode. Auch wenn das Budget nicht so groß ist im Moment. sehr freundliche und kompetente Bedienung.

   mehr 10 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen