Leider muss ich mich bei der Kassa soooo beeilen, dass ich als Nervenbündel die Filiale verlasse und mir vornehme, besser zum Hofer zu gehen. Da habe ich 5 Sekunden mehr Zeit einzupacken. Manchmal bekomme ich kein Vollkorndinkelbrot. Ansonsten bin ich mit den freundlichen Damen zufrieden. Es liegt nicht am Personal, sondern an den Vorgaben vom Lidl.
Leider hatte ich am Samstag gegen 15:50 Uhr in der Lidl-Filiale Vorgartenstraße (Wien) eine sehr negative Erfahrung. An der Kassa warteten 7–8 Kunden, der Kassierer (brillentragend) arbeitete sehr langsam. Auf meine höfliche Bitte, eine zweite Kassa zu öffnen, reagierte er zunächst abweisend. Als ich später ruhig erklärte, dass ich einen Termin habe, sagte er zu mir: „Sie müssen lernen zu warten.“ Als ich mich entschloss, meinen Einkauf liegen zu lassen und die Filiale zu verlassen, applaudierte der Kassierer mir vor anderen Kunden. Dieses Verhalten empfand ich als respektlos und demütigend. Ich bin langjähriger Kunde und habe so etwas noch nie erlebt. Schade, denn so ein Umgang mit Kunden ist nicht akzeptabel.
Letzter Zeit ist Lidl, meiner Meinung nach viel besser geworden, als Hofer. Die Qualität, die Auswahl und die Aktionen sind wesentlich besser. Bei den Aktionsprodukte geht’s um ganz gute Qualität und die Preise sind nicht symbolisch, sondern echte Aktionspreise.
Schade dass den (vermutlich Lehrlingen) an der Kasse nicht gezeigt wird, wie man grüßt, geschweige Bitte und Danke sagt. Es macht tatsächlich bald keinen Unterschied mehr, ob ein Mensch, oder ein Roboter an der Kasse sitzt….wobei, der Roboter grüßt wahrscheinlich zuverlässiger
Leider oft unfreundliches Personal. Was mich aber am meisten stört, ist die Tatsache, dass oft vieles in den Regalen unordentlich sortiert ist und man ewig nach bestimmten Produkten suchen muss. So geht es mir als Veganer zumindest.
Schrecklicher Lidl. Keine Einkaufswagen da und der einzelne der in der Ecke stand war kaputt. Innen sieht es auch aus wie ein Lidl vor 15 Jahren.
Manche Kassiererinnen sind unhöflich. Man muss aufpassen, weil sie manchmal zu viel berechnen. Später haben sie ein Problem, wenn man sie darauf hinweist. Bei den Waren im Regal muss man die Daten kontrollieren – da liegen abgelaufene Produkte.
Das Personal ist super freundlich. Ich habe eine Gasflasche gekauft, aber sie hat bei meinem Gerät nicht funktioniert. Am nächsten Tag bin ich zurückgegangen, um sie umzutauschen, und das Personal hat mir sehr schnell und sehr freundlich geholfen.
Das Lidl Österreich befindet sich in der Vorgartenstraße 223A, 1020 Wien, Österreich
Sie erreichen das Lidl Österreich unter +43 800 500810
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