HOFER Supermarkt in Leopoldstadt, Wien

Bewertungen

1. Mario Berger ★☆☆☆☆

   Beschwerde Datum: 13.12.2025 Uhrzeit: 11:30 Uhr Filiale: Hofer Ich möchte mich hiermit ausdrücklich über ein höchst unprofessionelles Verhalten einer Mitarbeiterin in Ihrer Filiale beschweren. Ich habe gezielt nach Eiern der Sorte „Hahn im Glück“ gefragt. Die Mitarbeiterin, eine kleine Frau mit schwarzen Haaren, reagierte äußerst desinteressiert und sagte lediglich, es gäbe nur das, was draußen steht. Bereits beim Betreten der Filiale fiel sie negativ auf, da sie offen im Geschäft private Telefongespräche führte, was für mich bereits einen respektlosen Eindruck gegenüber Kunden darstellte. Als ich die Filiale verlassen wollte, fragte ich aus heiterem Himmel noch eine andere Mitarbeiterin nach denselben Eiern. Diese reagierte sofort freundlich, ging ins Lager und kam kurz darauf mit zwei komplett vollen Kisten genau dieser Eier zurück. Im Nachhinein stellte sich heraus, dass die erste Mitarbeiterin sogar die Filialleiterin ist. Das ist für mich absolut unverständlich und beschämend. Von einer Filialleitung erwarte ich Vorbildfunktion, Kundenorientierung und Ehrlichkeit. Stattdessen wurde ich offensichtlich bewusst falsch informiert oder schlicht abgefertigt. Ein solches Verhalten schadet dem Image von Hofer massiv. Ich habe diese Situation als respektlos, inkompetent und kundenfeindlich empfunden. Das ist eine echte Schande für ein Unternehmen, das sonst für Ordnung, Qualität und Service steht. Ich erwarte mir, dass dieser Vorfall ernst genommen wird.

   fast 8 Monate vor
2. Mohammad Sabbagh ★☆☆☆☆

   Die Kassiererin mit den platinblond gefärbten Haaren erwidert den Gruß nie. Seit Monaten zeigt sie dasselbe Verhalten: Sie begrüßt die Kunden nicht und antwortet auch nicht auf ihre Grüße. Ich habe sogar mit mehreren Freunden darüber gesprochen, und alle hatten die gleiche Erfahrung – niemand bekommt eine Antwort auf seinen Gruß. In ihrer Anwesenheit fühle ich mich unwohl.

   fast 8 Monate vor
3. Yuliya ★☆☆☆☆

   Die heutige Kassiererin trat äußerst unhöflich auf und sprach in einem herablassenden Ton mit den Kunden. Ihr Verhalten wirkte, als würde sie ihre Arbeit nur widerwillig erledigen. Solch ein Umgang ist für den Kundenservice völlig unangemessen.

   fast 8 Monate vor

1. Krisztian Haimmer ★★★★☆

   Gehe da fast täglich einkaufen. Die Mitarbeiter sehr Leiwand zu mir und zu meiner Frau. Fast schon familiär und befreundet. Die Filialleiterin ist Legende und stehts bemüht. In der Filiale arbeiten auch nur Menschen die auch ein privat Leben haben. Man kann nicht immer super gut drauf sein.Überhaupt im Handel. Viele Menschen sollten sich erst selbst vor den Spiegel stellen bevor sie urteilen. Bekomme da alles was ich brauche und falls Hofer dies und das nicht hat dann geh ich den rest wo anders einkaufen fertig. Alles in allem super Filiale.

   fast 9 Monate vor
2. Benjamin Mustafica ★★★★★

   Ich gehe hier regelmäßig einkaufen und bin sehr zufrieden. Das Sortiment von der Backbox und das Obst und Gemüse sind immer frisch, und beim kassieren gibt es auch nie Probleme. Ich komme gerne in diese Filiale einkaufen.

   fast 10 Monate vor
3. areumdawn ★☆☆☆☆

   Zahlts hier nicht mit Bargeld. Zu wenig Wechselgeld bekommen und dann mit Absicht mir noch die Rechnung nicht gegeben weils gedacht haben ich bemerks nicht. Ist genau so schon häufiger passiert

   1 Jahr vor

1. Philip Schneider ★★★☆☆

   Auswahl ist nur mittelmäßig. Wenig Variation. Die Filiale reicht für die Basics. Brot ist aber durchaus sehr gut.

   1 Jahr vor
2. transcendent ★☆☆☆☆

   Heute ungute unfreundliche ältere Kassiererin, kann weder grüssen, noch danke oser bitte sagen, lässt einfach leute bei der Kassa warten,holt sich währenddessen ihre sachen ins Körbchen und verzieht ein Gesicht. Pflanzen werden in dieser Filiale weder gegossen noch verbilligt,alles sehr schlecht organisiert.

   1 Jahr vor
3. Atilla Güven ★☆☆☆☆

   Schade normalerweise bin ich sehr zufrieden mit der Filiale & Personal aber heute sehr enttäuscht,es ist Freitag 13.00 und nur 2 Kassen sind offen,nachdem ich die MA gebeten hatte noch eine Kassa zu öffnen meinte sie nicht möglich sind nur zu zweit,ich würde vorschlagen nicht das alle auf einmal auf Pause gehen oder vl das schlichten der Regale später weiterzumachen,die Schlangen waren mindestens 12-15 Personen per Kassa siehe Foto,schade Hofer

   fast 2 Jahre vor

1. Sigi Freinberger ★☆☆☆☆

   Sehr schmutzige Filiale, habe eingekauft, und wollten noch Gebäck mit nehmen, vor dem so frischen Regal lag das Gebäck am Boden. Ein Mitarbeiter unterhielt sich prächtig vor dem Regal. Wir nahmen unser gebäck, und es kam eine Mitarbeiterin zu uns und schnautzte uns an ob es so schwer sei das gebäck vom Boden aufzuheben?????? Als ich sie zu reden stellen wollte verschwand sie im Lager. Müssen Kunden bei Hofer jetzt schon zusammen räumen, wenn sie einkaufen wollen???? Das ist mit Abstand die schmutzigste und unfreundlichste Filiale die ich erlebt habe.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen